辛口すぎる投稿でしたので、修正して再投稿してます。

2022年は宮古島自体に来島無しでしたが、
他のホテルにも泊まりつつ、
2018年から姉妹館のシーブリーズ、2020年からは新館のサンタモニカに、
ほぼ毎年宿泊の状況です。2023年2月にも宿泊。

まず、予約時の宿泊プランの表記と、チェックイン時の説明に相違がありました。
予約時に、通常プランとエコプランがあり、価格が同じなので、
通常プランで予約。

しかしチェックインの際の説明で、
「全室宿泊期間中、清掃無し変わっています。清掃を希望される場合は、ドアに清掃希望を出しておいて下さい」
というように変わっていました。

予約プランと微妙に違い、あれ？わざわざ伝えないといけないの？と思いましたが、
リゾート気分で島にたどり着き、受付の場で言われては、
空気を読んで、ここでエコを断る客は少ないと思います。

宿の方針で変わったのなら、最初から、
「全プラン「エコの実行のため、全室清掃無しに変わりました。
清掃希望の場合は要請して下さい。無料です」などのの旨の記載を行い、
宿泊募集をかけてほしかったです。

これまでも、部屋への入室を避けたりで、
こちらから掃除不要と申し出ることはありました。
だから清掃不要システムは問題ないと思いますが、先に言ってほしかったです。
以前は、「ご協力への御礼」ということで、エコ割の500円チケットを発行してました。

初めて宿泊される方は気が付かないと思いますが、
リピーターほど、サービス低下に少しがっかりされると思います。
2月に宿泊した時までは、
チェックインの際、700円？前後のウエルカムお菓子を頂いておりましたし、
「今回もシギラグループへ御宿泊いただきありがとうございます。」という、
ウエルカム挨拶もありました。
この低価格帯の宿で、そこまでやれるのか？と感心していたものです。

それでも現在、
以前と比べ、コスパ的な魅力は下がってますが、この価格での部屋の質と、
食事の質を見ると、まだ良いほうだとは思います。
物価が上がってますのでやむおえないのでしょうが、
頑張ってほしいと思いました。
リピーターの参考になればと思い記載させてもらいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

男性の受付が無愛想でしたが、女性スタッフの方が皆んな笑顔で丁寧に対応してくれました。朝食はバイキングで種類も多くとても美味しかったです、人気があるので混雑します。オプショナルツアーの時間がギリギリの方は早めに会場に行くことをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋はオーシャンビューで広く、アプリでランドリーの使用状況が見れるのはとても良いと思いました。ただ、水洗いした水着をちょっと干しておく場所がなく、お風呂の乾燥機能がなかったので、ベランダに物干し竿等あれば尚良かったと思いました。
朝食は、種類が豊富で美味しく概ね満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回２回目ですがお風呂排水と換気栓が良くないと思いました。
フロントロビーは気にならなかったのですがエレベーター３階へ降りた瞬間に
カビの匂いがかなりひどかったです。
海側に面しているホテルなので仕方ないと思いますが。。
カビの匂いと壁のカビがかなり気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

昨年に引き続きマリンスポーツの拠点の一つとして2泊お世話になりました。今回、部屋にいる時間はあまり多くなかったからか、工事の音はほとんど気になりませんでした。金曜日～日曜日だったせいかもしれませんが。プールができると、一段と良くなりますね。楽しみです。
前回は、シギラビーチには入らなかったのですが、奥の方には大きなサンゴが結構あって楽しめました。ウミガメにも会えました。一日はダイビングショップ利用だったのですべて込みでしたが、他の２日はシギラビーチでウエットスーツを借りました。かなり使い古されたウエットスーツなのに、４月からは２０００円越えなので、宿泊者や連日利用する人には少し割引があると嬉しいです。(^^♪　
昨年朝食がとても美味しかった印象があって、今回も利用したのですが、普通になってしまっていて少し残念でした。あくまでも個人的意見ですが、、。人手不足が影響しているのでしょうか、、。
いずれにせよ、シギラビーチを利用しやすいリーズナブルなホテルなので、また利用させていただきたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

シギラリゾート内でこのお値段で泊まれて大変良かったです
館内も部屋も綺麗でお風呂とトイレが別なのも良い
ひとつだけバルコニーが狭く椅子とテーブルが無いのが残念でした
でもまたリピしたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

シギラでもカジュアルホテル、立地もよく朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

ジュースやお菓子の自販機がほぼ無く、持参して行かなかったので、持ち込むことをオススメします。

広くはないですが3人で泊まるにはちょうど良く、部屋のロフトに娘が大喜び。また、夜には打ち上げ花火も観られてとても楽しめました。

室内も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

受付の方の対応も丁寧でとても良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

6月25日の１泊でお世話になりました。サンセット館のバルコニー付きのお部屋で景色も良く部屋もお風呂も広くゆったりとできました。10歳５歳１歳の子供たちがいたのでプール楽しみにしていたのですが、工事中とのことで入ることが出来ず残念でしたが立地が良くてシギラ温泉には徒歩でいけますし、ドイツ村、シギラビーチと近いので色々楽しめました。子供が3人いて荷物がたくさんあったのでチェックインの時荷物を部屋まで運んで頂けると助かりましたがこちらのホテルは自分で持ち込むようでそこが大変でした。朝食はバリエーションも多く海ぶどうも新鮮な物がたくさんあって美味しくいただけました。オーダーして作ってもらえたおにぎりがおいしかったです。またお邪魔したいと思います(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

眺望を気にしない部屋で予約しましたが、一応ビーチが見える部屋でした。
部屋はリニューアルして間もないので、とてもきれいでした。
まだシーズンイン前でしたので、朝食会場も空いていて、オープンテラスで気持ちよく食事できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

１月１５日から４名で２泊しました。夕食付きでビュフェでしたが、１９時位でしたが、しばらくたった残り物でした。バイト感満載で、バイト同士のおしゃべりが残念でした。
部屋はきれいで満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

新婚旅行で宿泊しました。
カジュアルなホテルで、近くに温泉もあります。ただ市街地からはタクシーで約20分の距離にあり、リゾート内でのアミューズメントだけであれば楽しいと思いますが、例えば宮古神社に行くとなると、足がないので、その点は考慮しておくと良いと思います。
部屋の中は非常にきれいでした。バスタブも付いていてゆっくりと休むことができます。
2021年1月1日になった瞬間はリゾート内で花火が打ち上がり、東側の部屋であれば窓から花火が見えると思います。
レストランのビュッフェは味はおいしいです。テラス席もあり、とても開放的な朝食をとることができます。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

以前からサンタモニカに宿泊したかったので、今回宿泊しての感想ですが、アメニティーに衣類用消臭スプレーが無かったので残念でした。朝食会場に人が多い上にマスクもせず大きな声でベラベラ喋る人が居たので、不愉快でした。以前から有るウインズ館とサンセット館に宿泊者を分かれていたら、人も多くなくて不愉快な思いをせずに済んだのにと思いました。ホテル側の方針なので仕方ないのかな?と思いましたが、期待していただけにちょっと残念に思いました。バスルームとトイレが別々でお風呂イスと洗面器が有ったのはからとても良かったです。次回宮古島に行く際はサンタモニカさんが改善されてるか?を知るために、宿泊するホテルの候補に入れようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

102日から２泊泊まりました。部屋もすごく綺麗で、サービスはすごく良かったのですが、フロントの方が慣れてないのか不親切でした。少し残念。
けど、またシギラリゾートに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夜食はレストランを選んで自分でそこまで行って食べる形式。創作和食の店で食べたがとても美味しかった。しかし残念なのがホテルリゾート地内の移動がとても不便なこと。一人で車のない身だとどこに行くにもフロントで車を頼んで送ってもらう方式なので行きたいときに行きたい場所へ気楽に移動出来ない。各ホテルで電動自転車を備えて無料で貸出せばその都度車を運転して送る運転手の手間が無くなり、宿泊者も爽快で自由に移動できるだろうに。なぜそうしないのか？せっかくいいリゾート地なのに移動が不便すぎてもう行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

凡そ１年前にも宿泊しましたが、綺麗さが維持されており満足できました。プールの周囲の鉄部に若干の錆等が伺えましたが、海風もありますし仕方のないところでしょうか。朝食も美味しく戴きました。館内で夕食が摂れないのは難点といえば難点ですが周囲に系列のレストランがたくさんあるので・・・。
今回、駐車場スペースが少なく道路を挟んだ向かい側に駐車しました。去年はホテル裏手に停められたのですが、工事中か何かなのでしょうか？また機会があれば是非利用したいと思います。スタッフの皆さんの応対もとても満足のいくものでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

ゴルフ同好会のツアーで利用しました。シギラリゾートにも隣接しており立地は良いと思います。シギラベイカントリーやエメラルドコーストにも車で１０分程度なので便利ですね。朝食ブッフェも美味しく頂きました。また、利用したいと思えるホテルでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月

宿泊フロアの廊下（部屋の前）に空気清浄機が設置されていました。館内浄化には良いと思います。ただ、中には割と大きな音がしている物があって、少し煩く感じました。（設定のレベルかもしれませんが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月

部屋は綺麗でしたが、３泊４日くらいのトラベルバッグだとバッグの保管場所とバッグを開閉するのにベッドの上に乗せないとスペース確保が難しいかもしれません。多少手狭感を感じる方もいるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年05月