この度はホテルサンタモニカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメント下さいまして重ねて御礼申し上げます。
この度のコメントより、ご滞在が満足のいくものであったようでスタッフ一同
喜んでおりますまた宮古島へお戻りの際も、是非シギラセブンマイルズリゾートを
ご指名頂ければ嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンタモニカ
総支配人
辻　哲郎

この度はホテルサンタモニカへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中コメント投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
特にお部屋や朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っている反面、スタッフの気遣いが足りない対応には大変失礼いたしました。スタッフの入れ替わりタイミングでもあるので、再度現場での接客教育を行って参ります。是非また宮古島へお越しの際は、ホテルサンタモニカへのご宿泊、ご滞在をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンタモニカ
総支配人
辻　哲郎

この度はホテルサンタモニカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメント下さいまして重ねて御礼申し上げます。
この度3泊もご宿泊頂き、客室やサービス面で高評価をくださり、ご滞在が満足の
いくものであったようでスタッフ一同喜んでおります
また是非宮古島へお戻りの際は、シギラリゾートをご指名頂ければ
嬉しい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

サンタモニカ
総支配人
辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風の中お越しいただき、ごゆっくりできたようで安心致しました。
しかしながらトングの件ではスタッフの接客がなっておらず大変失礼いたしました。
指導を徹底して参ります
弊館はリゾートのほぼ中心に位置しショップやレストラン、温泉なども徒歩圏内にあり好評を
頂戴しております。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室及びバスルームへお褒めのコメントを頂戴し、ご滞在中が概ねご満足のいくものであったと
のことで私共も嬉しく思っております。
しかしながらフロントにて説明が足りず大変失礼いたしました。スタッフへの指導を徹底致します。
弊館はリゾートのほぼ中心に位置しショップやレストラン、温泉なども徒歩圏内にあり好評を頂戴
しております。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室及びバスルームへお褒めのコメントを頂戴し、ご滞在中が概ねご満足のいくものであったと
のことで私共も嬉しく思っております。
しかしながらフロントにて説明が足りず大変失礼いたしました。スタッフへの指導を徹底致します。
弊館はリゾートのほぼ中心に位置しショップやレストラン、温泉なども徒歩圏内にあり好評を頂戴
しております。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、ご滞在中が概ねご満足のいくものであったとのことで私共も嬉しく
思っております。
弊館はリゾートのほぼ中心に位置しショップやレストラン、温泉なども徒歩圏内にあり好評を
頂戴しております。また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心より
お待ち申し上げます。

総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室及びバスルームへお褒めのコメントを頂戴し、ご滞在中が概ねご満足のいくものであったとのことで
私共も嬉しく思っております。
シギラ温泉の件貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設へ情報共有し、営業中のクリンリネス強化について依頼を致します。
弊館はリゾートのほぼ中心に位置しショップやレストラン、温泉なども徒歩圏内にあり好評を頂戴しております。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行がご満足頂けるもとなったとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手作りに拘った朝食や清掃面でもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフのモチベーションにもつながりますので、早速頂いたご意見を共有させていただきます。
また宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族でのご旅行がご満足頂けるもとなったとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手作りに拘った朝食、スタッフの接客面についてお褒めのコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
また宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

雪まつり万歳樣
この度は４月のシーブリーブコーラルに続きホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
手作りに拘った朝食にもお褒めのコメントを頂戴し、ご滞在中が概ねご満足のいくものであったとのことで私共も嬉しく思っております。
弊館はリゾートのほぼ中心に位置しショップやレストラン、温泉なども徒歩圏内にあり好評を頂戴しております。
皆様に愛されるホテルを目指して今後もスタッフ一丸となって精進して参ります。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

ざらめポリ樣
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
手作りに拘った朝食にもお褒めのコメントを頂戴し、ご滞在中が概ねご満足のいくものであったとのことで私共も嬉しく思っております。
弊館はリゾートのほぼ中心に位置しショップやレストラン、温泉なども徒歩圏内にあり好評を頂戴しております。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中が概ねご満足のいくものであったとのことで私共も嬉しく思っております。
またスタッフ対応についてコメント頂きありがとうございます。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中が概ねご満足のいくものであったとのことで私共も嬉しく思っております。
また送迎バスについてご意見頂きありがとうございます。
取り急ぎ夏季のリゾート内送迎バスを増便させて頂くこととなりその運行を開始させて頂いていることをご報告させて頂きます。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

letoe.eonet樣
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足のいくものであったとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またスタッフ対応についてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
スタッフと共有させて頂き、皆さまに愛されるホテルを目指しチーム一丸となって精進して参ります。
letoe.eonet樣のホットクロスポイント サンタモニカへのまたのお戻りをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

早乙女７７７樣
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室清掃の遅延、人員体制の準備不足によりご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度の件を重く受け止め新規人員の確保とともに社内人員体制の調整を開始させて頂いていることをご報告させて頂きます。
ドライヤーについてのご指摘、ありがとうございます。スタッフに共有させて頂き同じご指摘を受けないよう徹底して参ります。
またスタッフ対応や朝食についてはお褒めのお言葉を頂戴しており誠にありとうございます。
甚だ勝手ではございますが改善された弊館にまたお越しいただけること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族でのご旅行がご満足頂けるもとなったとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手作りに拘った朝食についてお褒めのコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
また宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

poetokumura樣
この度はホットクロスポイント サンタモニの３連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在が概ねご満足のいくものであったとのことで私共も嬉しく思っております。
また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室清掃の遅延により多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度の清掃の遅延につきましては猛省をしており、改善に向け体制の強化を進めさせて頂いております。
また、スタッフの対応においても多々至らない点がありご不快な思いをお掛けしましてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を拝見させて頂き私の至らなさを痛感しており、スタッフ教育と体制の強化に精進していく所存でございます。
甚だ勝手ではございますが改善された弊館にまたお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎

この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足のいくものであったとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手作りに拘った朝食についてお褒めのコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
また宮古島へお越しの際には、弊館をご利用いただきますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
総支配人 辻　哲郎