辛口すぎる投稿でしたので、修正して再投稿してます。

2022年は宮古島自体に来島無しでしたが、
他のホテルにも泊まりつつ、
2018年から姉妹館のシーブリーズ、2020年からは新館のサンタモニカに、
ほぼ毎年宿泊の状況です。2023年2月にも宿泊。

まず、予約時の宿泊プランの表記と、チェックイン時の説明に相違がありました。
予約時に、通常プランとエコプランがあり、価格が同じなので、
通常プランで予約。

しかしチェックインの際の説明で、
「全室宿泊期間中、清掃無し変わっています。清掃を希望される場合は、ドアに清掃希望を出しておいて下さい」
というように変わっていました。

予約プランと微妙に違い、あれ？わざわざ伝えないといけないの？と思いましたが、
リゾート気分で島にたどり着き、受付の場で言われては、
空気を読んで、ここでエコを断る客は少ないと思います。

宿の方針で変わったのなら、最初から、
「全プラン「エコの実行のため、全室清掃無しに変わりました。
清掃希望の場合は要請して下さい。無料です」などのの旨の記載を行い、
宿泊募集をかけてほしかったです。

これまでも、部屋への入室を避けたりで、
こちらから掃除不要と申し出ることはありました。
だから清掃不要システムは問題ないと思いますが、先に言ってほしかったです。
以前は、「ご協力への御礼」ということで、エコ割の500円チケットを発行してました。

初めて宿泊される方は気が付かないと思いますが、
リピーターほど、サービス低下に少しがっかりされると思います。
2月に宿泊した時までは、
チェックインの際、700円？前後のウエルカムお菓子を頂いておりましたし、
「今回もシギラグループへ御宿泊いただきありがとうございます。」という、
ウエルカム挨拶もありました。
この低価格帯の宿で、そこまでやれるのか？と感心していたものです。

それでも現在、
以前と比べ、コスパ的な魅力は下がってますが、この価格での部屋の質と、
食事の質を見ると、まだ良いほうだとは思います。
物価が上がってますのでやむおえないのでしょうが、
頑張ってほしいと思いました。
リピーターの参考になればと思い記載させてもらいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

シギラリゾートに立地するだけあり、ロケーションは良いです。
■良かったところ
ホテルの中もキレイで過ごしやすいです。
プールとジャグジー、そしてサウナを使える点は良いですね。
コスパに優れているホテルだと思います。
■悪かったところ
部屋に関しては、ロフトのベットルームに大きめのダニ系の虫や汚れが目立っていたので、そこが気になりました。
ロフトを使わない人は問題なしです。

★総評
朝食をブッフェで頂きましたが、ご当地の料理もあり、楽しめました、
キレイなロケーションで宮古島を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　朝ごはんのブュッフェがとても美味しかったです。
　黒糖入りのアイスクリームが本当に美味しくて、2日間とも、何度もおかわりしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋はオーシャンビューで広く、アプリでランドリーの使用状況が見れるのはとても良いと思いました。ただ、水洗いした水着をちょっと干しておく場所がなく、お風呂の乾燥機能がなかったので、ベランダに物干し竿等あれば尚良かったと思いました。
朝食は、種類が豊富で美味しく概ね満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回２回目ですがお風呂排水と換気栓が良くないと思いました。
フロントロビーは気にならなかったのですがエレベーター３階へ降りた瞬間に
カビの匂いがかなりひどかったです。
海側に面しているホテルなので仕方ないと思いますが。。
カビの匂いと壁のカビがかなり気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

５０代夫婦、30年ぶりの宮古島旅行でした。
シギラリゾートの中でもリーズナブルなホテルであることや、急に決めた旅行でじっくり調べることもしなかったので、期待が大きくなかった分、総評として「良かった」という感想です。

《よかったところ》
・バスルームがよかった！バスタブとシャワースペースが別なことが快適だった。ポーラのボディソープの香りが夫婦ともとても気に入りました。
・朝食の種類が豊富で味もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

友人と６泊滞在しのんびり過ごしました。ました。朝食は評判通り美味しく、種類もたくさん有り満足しました。朝食後もテイクアウトのコーヒーがレストラン前に置いてあり、気軽に部屋に持って帰ることが出来ました。夜は１日目リゾート内にあるレストランのビッフェに行きましたが、お値段の割に私たちの年代に合うメニューでは有りませんでした。最終日の夜は屋台村で好きなものを注文して楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

10月18日に宿泊。フロント対応も良くお風呂も綺麗で朝食も美味しかったですが、部屋に髪の毛が落ちてたのが残念。それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

3泊させていただきました。たまたまチェックインもチェックアウトも同じ方に対応していただきましたが、愛想がなく事務的だったのが残念でした。
また、チェックイン時に私の連れが少し離れたところに立って、私の手続きが終わるのを待っていましたが、もう一名いたスタッフが端末から目を離さずにしばらくしてから存在に気付いて『お次の方どうぞ。』と言ったのに驚きました。そもそも私と一緒なのでチェックインは必要ないし、お客は私達二人しかいなかったので最初から見ていればすぐに分かったと思います。
ホテルはまだ新しくてキレイだし、朝食のビュッフェも美味しくて宿泊自体は快適でしたが、唯一フロントでの対応が残念だったし、これに関しては改善できるのではないかと思います。
ホテル自体はとても良かったので機会があればリピートはしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

8月頭に2泊しました。
お部屋はとても綺麗で、お部屋のお風呂が特に綺麗だったのが良かったです。
ただ近くにあるシギラ温泉があまり綺麗ではなくちょっと残念でした。水着の脱水機も1つだけだったので混んでいました。
近くのご飯屋さんはどこも予約必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

朝食が豊か。
スタッフの対応が良い。
ピーチに近く便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

朝食は豊富でおいしかったです。食事場所も広くてのんびりできました。
ビールの自販機が無く、フロントで買いましたが、少し高かった印象がありました。
立地条件は非常にいいところで、便利はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

相談の際、ホテルのサービス範囲外の内容も対応頂き子供と滞在中満喫して過ごすことができました、感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ジュースやお菓子の自販機がほぼ無く、持参して行かなかったので、持ち込むことをオススメします。

広くはないですが3人で泊まるにはちょうど良く、部屋のロフトに娘が大喜び。また、夜には打ち上げ花火も観られてとても楽しめました。

室内も綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

アメニティは化粧水とクレンジングがあると良かった。
トイレが個室だと良かった。
食事は種類が多く、味も良く、沖縄を感じれる内容でした。
立地は宮古空港から遠くなく、お土産のお店が徒歩圏内かつ、食事できるお店も近くにあり、海も近くて便利でした。
部屋は広いわけではないものの、落ち着くデザインでした。
エステを利用したところ、担当者の方の対応が良かったです。
基本的には全体的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

6月25日の１泊でお世話になりました。サンセット館のバルコニー付きのお部屋で景色も良く部屋もお風呂も広くゆったりとできました。10歳５歳１歳の子供たちがいたのでプール楽しみにしていたのですが、工事中とのことで入ることが出来ず残念でしたが立地が良くてシギラ温泉には徒歩でいけますし、ドイツ村、シギラビーチと近いので色々楽しめました。子供が3人いて荷物がたくさんあったのでチェックインの時荷物を部屋まで運んで頂けると助かりましたがこちらのホテルは自分で持ち込むようでそこが大変でした。朝食はバリエーションも多く海ぶどうも新鮮な物がたくさんあって美味しくいただけました。オーダーして作ってもらえたおにぎりがおいしかったです。またお邪魔したいと思います(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

友人の結婚式参列の為、同じリゾート地であるこちらに宿泊。オープンしてあまり日が経っていないこともあり、内装は非常に綺麗だった。朝食も二日目と三日目ではメニューが変わり飽きがなく、地元食材と多国籍料理と品数も豊富だった。こちらはテラスでの食事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

周り飲食店の真ん中あたりに位置していたので
どこに行くにも便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めての宿泊で３泊しました。
レンタカーを借りて毎日ビーチ巡りをする予定だったので
シギラグループの中でもお手頃な
こちらのホテルを選びました。
小さいけどプールもありコインランドリーも充実していてよかったです。
朝ごはんもプールサイドで食べることができて快適でした。
お味も美味しかったです。
お部屋もバスタブとシャワーが別でとても使いやすかったです。
欲を言えばもう少しお部屋が広かったらよかったかなと。
あと、お部屋にちょっと水着を干すようなところがあれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

娘の結婚式で３泊利用しました。建物や設備など新しく満足できるものでした。
例年だと梅雨明けのころだと思うのですが、今年は明けが遅れているようで曇天時々雨という残念な天候でしたが結婚式では薄日も射し観光では海にも入ることができました。
朝食は大勢の宿泊客で席の確保もままならぬ状態でした。バイキングの料理の種類が豊富で毎朝異なる料理が並び、たいへんおいしくいただきました。
館内に自販機が無く、売店の終了後は飲料など入手できないのが難点でした。
また宮古島へ行く機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月