4493様お二人様とここちゃんを
お部屋へご案内させていただいた折、
源泉の湯気が立ちこめる半露天風呂、
渓谷の景色をご覧いただいた奥様は
「素敵！夢みたい」と仰られました。
加えて、
ご提供させていただいた料理全てに
あるかぎりのお褒めの言葉を頂戴いたしました。
また、ご滞在中、
2頭の看板犬に絶え間なくお声をかけていただき
とても可愛がっていただくどころか
記念撮影までご一緒させていただきました。
そして、
「明日も泊まれないか」
と、大変ありがたいご相談をいただきました。
このことに関しては、
結果的に4493様のお気持ちに添えず、
本当に申し訳ございませんでした。

お客様をお迎えする環境、お部屋や
ダイニング、お風呂のレイアウト、
お食事の内容やスタイルのご提案により
大切な家族での「おこもりステイ」に
ご満足いただき喜んでいただく、
しっかり英気を養っていただき、
再度当館を訪れることを
活力の源泉としていただくことが
正に私共の使命だと思っています。
しかし、今回、
その使命に基づきサービスを提供する側の
私共が、お客様の4493様から最高のおもてなしを
いただいたような気がしています。
全てのご提供スタイルが認められ、
ご満足いただくということは、
そう感じさせていただくことなんだなと、
4493様に教えていただきました。
再度原点に立ち返り、
人間様・わんちゃんの、
真のリラクセーション空間を
ハード・ソフト両面から追及すべく
身の引き締まる思いをさせていただきました。

ご利用いただいたのは、
ここ安曇野の山麓の紅葉が下界より一足早く色付き始める頃でした。
途方もなくご返信が遅れたこと、
心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

そして、あらためまして、
当館のご利用並びに「お客様の声」ご投稿に
感謝申し上げます。

心せわしい年の暮れ、
何かとご多用とは存じますが
何卒お気をつけてお過ごしください。

次回のご来館、
心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。