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ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.22
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.35
  • 食事3.33

Nekodashさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田 のクチコミ

Nekodashさん [30代/男性] 2020-06-28 02:09:25

立地が良いビジネスホテルです
立地が良いだけに細かいところに不満が多いホテルで、冷蔵庫の稼働音が五月蝿かったり、エアコンから気になる音が出ていたりして快適かと言われるとイマイチな印象でした

致命的なところは、インターネット速度が最悪で夜間は使い物にならないレベルの回線速度でした
プロバイダは評価がとても低いUCOMを採用されているようで、上りは80Mbps常に出て問題ありませんが、下り1Mbps程度しか出なく携帯電話回線を使っていたほうが遥かに快適な状態です
他のお客から問い合わせがあるのか、解消方法として部屋専用の無線を使うか、有線LANを使うかなどの案内はありますが、ルーターが共通なのかいずれの方法でも解消されないのでまずプロバイダをどうにかする必要があると感じました
インターネット速度が我慢できないこと以外は、一般的なビジネスホテルで使いやすいので良いと思っております

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田 2020-07-16 16:33:17

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の設備やWifiのご利用につきまして、不快な思いをさせてしまったことをまず以てお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

早速、お客様からの詳細なご投稿内容を基に、先日、NET回線調査を行いました。
調査詳細は割愛させていただきますが、早速、プロバイダの変更も視野に入れた改善作業に着手しております。
今後もお客様からの貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止めながら運営して参る所存でございます。
この度は、貴重な情報とご投稿のお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。

支配人・隈元

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別割引】【出張/観光に】素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】