この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり、チェックイン後、本来であればお寛ぎになられるご予定のお時間を台無しにしてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては
お客様から貴重なご意見を頂けましたので
少しお時間は頂きましたが
定食形式からパンやカレーなどのメニューを追加でご用意致しました。
またご飯や豚汁などはご自由におかわりして頂けますようご自身でよそっていただくように変更致しました。

この度は駅から離れた当館をお選び下さり
ご来館頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在にならなかったこと
大変心苦しく感じております。

そのような中で、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、またご来館の機会を頂けるようでしたら
次回はご満足のいく滞在をしていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田