ホテルウイングインターナショナルセレクト大阪梅田でございます。
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回エアコンの不具合や清掃が至らない点により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当のお部屋のシャワーカーテンにつきましては、直ちに交換させていただきました。
エアコンの匂いに関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を模索してまいります。
また今後お困りの事がございましたら、フロントスタッフは24時間対応しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナルセレクト大阪梅田　　スタッフ一同