この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

テーブルに埃がたまっていた内容につきましては、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。改善が必要であるとして、すぐに見直しを図っております。

次回お泊りの際には、今回と同じ事が無いようにこちらも善処いたしますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナルセレクト大阪梅田
スタッフ一同

いつもホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田のをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてまで、当ホテルの口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様のリクエストありがとうございます。
お客様のご希望に添えるようお部屋ご用意いたします。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んで参りますので,今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
まだ油断が出来ぬコロナ禍ですので、くれぐれも体調にはご自愛ください。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田　フロント　黄（ファン）

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田でございます。この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
内装をお褒め頂き、ありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けましたでしょうか。またのご利用をお待ちしております。

フロント　備谷

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館はJR大阪駅など主要な駅から少し離れたところに位置しておりますため、
ご来館まで少しお時間を頂戴しております。

その様な中でも当館をお選び頂き
ご来館頂けましたこと、私ども大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

ご朝食に満足頂けましたこと、幸いでございます。
実際にお召し上がり頂いたお客様のお声を元に、6月中旬より定食のみのご提供からパンやカレーなどのメニューの追加、ご飯や豚汁などはご自由におかわりして頂けますようご自身でよそっていただくように変更致しましたところでございました。

今後もお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり、チェックイン後、本来であればお寛ぎになられるご予定のお時間を台無しにしてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては
お客様から貴重なご意見を頂けましたので
少しお時間は頂きましたが
定食形式からパンやカレーなどのメニューを追加でご用意致しました。
またご飯や豚汁などはご自由におかわりして頂けますようご自身でよそっていただくように変更致しました。

この度は駅から離れた当館をお選び下さり
ご来館頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在にならなかったこと
大変心苦しく感じております。

そのような中で、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、またご来館の機会を頂けるようでしたら
次回はご満足のいく滞在をしていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
フロントスタッフのみならずレストランスタッフ、清掃スタッフとも
お客様のお言葉を励みに今後のサービス向上の力にさせて頂きます。

当館の立地につきましては
お客様の仰る通り、
主要なJR大阪駅や大阪メトロの梅田駅より徒歩でお越し頂ける距離にございますが
その際には少しお時間を頂いております。


地下街のホワイティ梅田や、地上では東通り商店街などを通って頂きましたら雑貨店や飲食店などもございますのでお楽しみになりながらお越し頂くことも可能でございます。

またこちらへお越しの際には
当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不備により本来であればお寛ぎになるお時間を台無しにしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

清掃不備につきましては、早急に担当責任者に申し伝え、お客様にお部屋にて快適にお過ごしいただけますよう改善いたしてまいります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど
宜しくお願い申し上げます。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナル大阪梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、ご満足いただけましたご様子　大変嬉しく存じます。
日々精進して参りますので、また大阪にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル大阪梅田
フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナル大阪梅田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドで背中を痛めてしまったこと、大変申し訳なく存じ上げます。
お客様が仰る通り、チェックインの際にはウェルカムドリンクをお一人様お一つ渡しております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル大阪梅田
フロント　山口

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、
当館の建物内の装飾は小説のギャツビーをモチーフにしておりまして、ご来館された瞬間から「ギャツビー」の世界を感じて頂けたかと存じます。

お部屋につきましては2フロア毎に登場人物のイメージに合わせたお色味・家具でご用意をしております。

「また機会があれば利用したい」とのお客様のお言葉、大変嬉しく感じております。

フロントには数に限りがございますが、
小説も貸出品でご用意しておりますので、お読みになられたい際には是非お申し付け下さいませ。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を梅田店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、カフェがございますがコロナ禍の影響により現状朝食のみのご提供となっております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしております。

大阪駅からは徒歩約15分程度でございまして裏通りには東通り商店街がございます少々遠く感じた際は散歩がてら東通りを通ってお越しいただけたらと思います。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田　フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備により、本来であればお寛ぎいただくお時間にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を元に清掃スタッフと共有を行い、今後の改善に努めて参ります。

またフロントスタッフの対応につきお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉を胸に改善点に加えサービス向上に精進して参ります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

またご来館の機会を頂けるようでしたら
ご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

領収書に関しましてはお急ぎのところ
作成にお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお声をスタッフ間で共有し、今後の改善に繋げてまいります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

次回、ご来館の機会を頂けるようでしたらご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田を御利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お客様に対しましてスタッフの伝達不足により多大なるご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
数あるホテルからお選び頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたことは大変心苦しく猛省致しております。
ご指摘頂きました内容はもとより、今回の事案を関係各署とも共有し、改善を行うとともに、お客様目線でのサービスを第一に考え取り組んでまいります。
お客様におかれましてはお許しがたきことと存じますが、何卒ご寛容頂きたく、引き続きご愛顧頂ければ幸いです。

この度は申し訳ございませんでした。

フロント　佐伯

投稿者様

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用くださり誠にありがとうございます。

この度は朝食の記載で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

朝食無料キャンペーンや写真での表示をしておりましたが、お客様がおっしゃる通りホームページの朝食紹介では未だに和洋フルビュッフェと記載をしており誤解を招いてしまい心よりお詫び申し上げます。

誤解の招かないご案内が出来るよう、早急に対応させて頂きます。

この度の投稿者様のご指摘を真摯に受けとめ、今後は二度とこのようなことが起こらぬようこれまで以上に日々の業務を徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、、只今の期間はGOTOキャンペーンをご利用頂くことにより通常の価格よりもお安くお泊り頂けますので、是非また
こちらへお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を梅田店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　吉田