いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフはいつも笑顔でお客様に対応できますよう日々心掛けております。

ご朝食を気に入って頂いて何よりでございます。カレーはおかわり自由でございますので、また是非お召し上がりくださいませ。

コロナ対策の為お客様には少しご不便をお掛けしておりますが、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　ユ

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも当館をご利用いただいているとのこと
大変嬉しく感じております。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し
嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご来館いただけますよう
お客様の言葉を胸に、スタッフ一同精進して参ります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館はJR大阪駅など主要な駅から少し離れたところに位置しておりますため、
ご来館まで少しお時間を頂戴しております。

その様な中でも当館をお選び頂き
ご来館頂けましたこと、私ども大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

ご朝食に満足頂けましたこと、幸いでございます。
実際にお召し上がり頂いたお客様のお声を元に、6月中旬より定食のみのご提供からパンやカレーなどのメニューの追加、ご飯や豚汁などはご自由におかわりして頂けますようご自身でよそっていただくように変更致しましたところでございました。

今後もお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けましたようで
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、
ご朝食は現在新型コロナウィルス感染予防の為、定食形式でのご提供に加え、
ご連泊のお客様でもお楽しみ頂けますよう
和食・洋食の日替わり定食にてご提供させていただいております。

お部屋のアメニティにも
お楽しみいただけましたようで幸いでございます。

お越しの際に繁華街で少し怖い印象を受けられたとのことで、
大阪駅などの主要な駅からお越しの際は
東通り商店街以外にも地下街のホワイティ梅田を通って
泉の広場M-10番出口
階段を右に上がって頂き、地上に上がっていただいた後は大通り沿いにお越し頂くことも出来ます。

もしくは大阪メトロ、扇町駅などからは
扇町公園などを通ってお越し頂く事も可能ですので、
是非また当館へお越しいただけるようでしたら
ご負担のない道でお越しいただければ幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、当館はJR大阪駅や大阪メトロの梅田駅など主要な駅から徒歩でお越しいただける場所に位置しておりますが駅周辺からは少し距離があることもあり、ごゆるりとお過ごしいただけるかと存じます。

ご朝食につきましては
現在は新型コロナウィルス感染予防の為、定食形式でのご提供となり、以前にご利用頂いた際のパンのご提供を現在は中止させて頂いております。
ご不便をおかけして申し訳ありませんがご了承くださいませ。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

いつもホテルウィングインターナショナル大阪梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、ゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございません。翌日のご予定に支障はありませんでしたでしょうか。
館内巡回時等に発見した際は、注意を促しておりますが、今回はこちらも至らず、大変失礼致しました。今後の改善に勤めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。また何かお気づきの点がありましたら、ご教示頂けますと幸いでございます。

ホテルウィングインターナショナル大阪梅田
フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナル大阪梅田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドで背中を痛めてしまったこと、大変申し訳なく存じ上げます。
お客様が仰る通り、チェックインの際にはウェルカムドリンクをお一人様お一つ渡しております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル大阪梅田
フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お荷物のお預かりについてですが
チェックアウト日以外にもチェックインのお日にちの当日でしたらチェックイン前でもお荷物をお預かりするが可能でございますので、是非またご利用いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

また大阪に来られる機会に
当館をご利用頂けましたら幸いです。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、ごゆるりとお寛ぎいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、当館は
主要なJR大阪駅や大阪メトロの梅田駅より徒歩でお越し頂ける距離にございますが
その際には少しお時間を頂いております。

地下街のホワイティ梅田や、地上では東通り商店街などを通ってお越し頂くことも可能でございます。

またこちらへお越しの際には
当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のお言葉を励みに、またご来館して頂いた際にもご満足して頂けますよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でごゆるりとお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく感じております。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のお言葉を励みに、またご来館して頂いた際にもご満足して頂けますよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を梅田店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、カフェがございますがコロナ禍の影響により現状朝食のみのご提供となっております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしております。

大阪駅からは徒歩約15分程度でございまして裏通りには東通り商店街がございます少々遠く感じた際は散歩がてら東通りを通ってお越しいただけたらと思います。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田　フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
お褒めの言葉も頂戴し有難うございます。

お客様の仰る通り、当館は大阪駅や梅田駅などの主要な駅から徒歩圏内でお越し頂ける立地にございますうえに、現在はGOTOトラベルのキャンペーン等をご利用いただきますとお安くお求めいただけるようになっております。

是非、この機会にまたご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を梅田店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

領収書に関しましてはお急ぎのところ
作成にお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお声をスタッフ間で共有し、今後の改善に繋げてまいります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

次回、ご来館の機会を頂けるようでしたらご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田を御利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お客様に対しましてスタッフの伝達不足により多大なるご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
数あるホテルからお選び頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたことは大変心苦しく猛省致しております。
ご指摘頂きました内容はもとより、今回の事案を関係各署とも共有し、改善を行うとともに、お客様目線でのサービスを第一に考え取り組んでまいります。
お客様におかれましてはお許しがたきことと存じますが、何卒ご寛容頂きたく、引き続きご愛顧頂ければ幸いです。

この度は申し訳ございませんでした。

フロント　佐伯

投稿者様

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用くださり誠にありがとうございます。

この度は朝食の記載で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

朝食無料キャンペーンや写真での表示をしておりましたが、お客様がおっしゃる通りホームページの朝食紹介では未だに和洋フルビュッフェと記載をしており誤解を招いてしまい心よりお詫び申し上げます。

誤解の招かないご案内が出来るよう、早急に対応させて頂きます。

この度の投稿者様のご指摘を真摯に受けとめ、今後は二度とこのようなことが起こらぬようこれまで以上に日々の業務を徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、、只今の期間はGOTOキャンペーンをご利用頂くことにより通常の価格よりもお安くお泊り頂けますので、是非また
こちらへお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を梅田店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご来館、スタッフに関しましてのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様から頂きました大切なお言葉を糧に
更なるサービス向上の為、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

また大阪へお越しの際は是非、当館をご利用いただけましたら幸いです。

ご出張などの短い時間でも
当館にご滞在頂いている間は
ごゆるりと過ごせて頂けますよう
スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊でご満足頂けなかったことに大変心苦しく感じております。

当館のお部屋のタイプはワンダブルベッドルームAタイプ・Bタイプ
ツインベッドルーム、ユニバーサルダブルベッドルームの4種類がございまして
各2フロア毎にそれぞれ異なるお色味でご用意させて頂いております。

以前、お泊り頂いた際のお部屋は今回と同じくワンダブルベッドルームAタイプをご利用頂いておりましたのでお部屋の大きさは同じタイプのお部屋でございました。

しかしながら前回お泊り頂きましたお部屋が白・黒・薄い紫色を基調としているお部屋に対しまして、今回は茶色を基調としたお部屋であった為、異なる雰囲気を感じられたことと存じます。

各2フロア毎に小説のグレート・ギャツビーの登場人物をモチーフにしたお部屋のインテリアやお色味でございますので、またのご来館の機会を頂けるのであれば幸いでございます。

この度のお越し、及び貴重なご意見とご投稿のお時間をいただけましたことに心よりお礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館を
梅田店スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　吉田