この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり、チェックイン後、本来であればお寛ぎになられるご予定のお時間を台無しにしてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては
お客様から貴重なご意見を頂けましたので
少しお時間は頂きましたが
定食形式からパンやカレーなどのメニューを追加でご用意致しました。
またご飯や豚汁などはご自由におかわりして頂けますようご自身でよそっていただくように変更致しました。

この度は駅から離れた当館をお選び下さり
ご来館頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在にならなかったこと
大変心苦しく感じております。

そのような中で、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、またご来館の機会を頂けるようでしたら
次回はご満足のいく滞在をしていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナル大阪梅田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドで背中を痛めてしまったこと、大変申し訳なく存じ上げます。
お客様が仰る通り、チェックインの際にはウェルカムドリンクをお一人様お一つ渡しております。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナル大阪梅田
フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備により、本来であればお寛ぎいただくお時間にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を元に清掃スタッフと共有を行い、今後の改善に努めて参ります。

またフロントスタッフの対応につきお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉を胸に改善点に加えサービス向上に精進して参ります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

またご来館の機会を頂けるようでしたら
ご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

また大阪へお越しの際は是非、当館をご利用いただけましたら幸いです。

ご出張などの短い時間でも
当館にご滞在頂いている間は
ごゆるりと過ごせて頂けますよう
スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊でご満足頂けなかったことに大変心苦しく感じております。

当館のお部屋のタイプはワンダブルベッドルームAタイプ・Bタイプ
ツインベッドルーム、ユニバーサルダブルベッドルームの4種類がございまして
各2フロア毎にそれぞれ異なるお色味でご用意させて頂いております。

以前、お泊り頂いた際のお部屋は今回と同じくワンダブルベッドルームAタイプをご利用頂いておりましたのでお部屋の大きさは同じタイプのお部屋でございました。

しかしながら前回お泊り頂きましたお部屋が白・黒・薄い紫色を基調としているお部屋に対しまして、今回は茶色を基調としたお部屋であった為、異なる雰囲気を感じられたことと存じます。

各2フロア毎に小説のグレート・ギャツビーの登場人物をモチーフにしたお部屋のインテリアやお色味でございますので、またのご来館の機会を頂けるのであれば幸いでございます。

この度のお越し、及び貴重なご意見とご投稿のお時間をいただけましたことに心よりお礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館を
梅田店スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食会場にてスタッフの対応及び勤務態度によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、同じ過ちを繰り返さぬよう改善努力をして参ります。

この度のお越し、及びご不快な思いのなかの貴重なご意見とご投稿のお時間をいただけましたことに心よりお礼を申し上げます。

もし次の機会が御座いましたらご一考くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を
梅田店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　吉田

この度は、数あるホテルの中ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田店をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。ご指摘後の改善となってしまいましたが、変更させていただきました。他に至らない点がございましたら、教えていただけると幸いです。

当館は華麗なるご滞在を彩る6つのイメージテーマ、（ギャツビー / デイジー / ジョーダン / マートル / ニック / トム）をイメージしております。またご来館頂いた際には別のイメージにお泊り頂けたら幸いです。

お客様のまたのご来館を
梅田店スタッフ一同,
心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　山口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の大きさに関しましてはご満足頂けたようで幸いでございます。

また頂きました貴重なご意見はフロントスタッフ一同で共有して、より良い接客サービスを実践できるように努めて参ります。

次回のご来館を心よりお持ちするとともに、貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田　フロントスタッフ　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足して頂けたようで幸いでございます。

ドライヤーでございますが、全部屋に備え付けております。
冷蔵庫の横の巾着袋に入れておりまして、少し分かりにくかったかと思います。
ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。

この度はお忙しい中、貴重なお言葉を投稿して下さり、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　山本

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足して頂けたようで幸いでございます
また頂きました貴重なご意見はフロントスタッフ一同で共有し、より良い接客サービスを実践できるように努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちするとともに、貴重なご意見頂きましたことに御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田　　　フロントスタッフ　秋山

この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご滞在に満足して頂けたようで幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお言葉を投稿して下さり、誠にありがとうございました。
またご出張の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　山本

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様が快適に過ごして頂けるお部屋づくりの為に清掃不備の無いよう入念なチェックを徹底して参ります。
この度はお忙しいところ貴重なご意見を投稿して下さり、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をもとに、スタッフ一同邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　名子

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
チェックイン時に、メンバーズカードのご説明、また入会の為にお誕生日をご記入いただくというご案内をしっかりと行うべきでした。
今後はこのようなことが無いよう、お客様にご理解いただけるようなご説明やご案内をスタッフ一同心がけて参ります。

この度は貴重なお言葉を投稿して下さり、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロンとスタッフ　名子

この度は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、アメニティなども豊富に取り揃えております。
ご滞在に満足して頂けたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しいところ、貴重なお言葉を投稿してくださり、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　名子

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト大阪梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことも併せまして感謝申し上げます。

ご指摘頂いた件につきましては、お客様一人一人のニーズが異なると思いまして、当館では二階フロントのアメニティーコーナーでご用意させて頂いております。

チェックインの際にお客様にご滞在中必要な分を取っていただくようお願い致しております。

頂いたお言葉を励み、当ホテルパートナー一同精進して参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　山本

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト大阪梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことも併せまして感謝申し上げます。

サービスをお気に召して頂けたようで幸いでございます。
頂いたお言葉を励み、当ホテルパートナー一同精進して参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　山本

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルにはバリアフリー設備の整ったユニバーサルルームというお部屋がございますが、お客様のご意見を元に、どのお部屋でもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。

この度は貴重なお言葉を投稿してくださり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　名子

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件についてでございますが、分かりずらい表記の為に不快な思いをさせてしまい、大変申し上げございませんでした。
既に、館内設備の欄にて表記を変更させていただきました。
この度は、お忙しい中投稿して下さり、誠にありがとうございました。このような貴重なご意見をもとにお客様が快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　名子

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げると同時にご滞在に満足して頂けたようで幸いでございます。
当ホテルでは全てのご宿泊者様に1階のCAFE&BAR GATSBYにてウェルカムドリンクのサービスをさせて頂いており、ご朝食も同会場にて軽食ビュッフェをお召し上がり頂けます。
また当ホテルへのアクセスとしましてはJR大阪駅、各線梅田駅より地下街のホワイティ梅田を通って頂くとわかりやすく、大阪の雰囲気を楽しんで頂けるかと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿にお時間を割いて下さり誠にありがとうございました。
またお会いできます事をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田
フロントスタッフ　名子