ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田でございます。この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
内装をお褒め頂き、ありがとうございます。
ご滞在中は満足頂けましたでしょうか。またのご利用をお待ちしております。

フロント　備谷

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。フロントスタッフはいつも笑顔でお客様に対応できますよう日々心掛けております。

ご朝食を気に入って頂いて何よりでございます。カレーはおかわり自由でございますので、また是非お召し上がりくださいませ。

コロナ対策の為お客様には少しご不便をお掛けしておりますが、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　ユ

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また有難いご感想をいただき、スタッフ一同嬉しい思いでございます。

今後もお客様にご満足を頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　上石

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

ご朝食につきましては
現在、コロナ禍以前の通常時のビュッフェ形式に近づくように
少しずつメニューを増やしているところではございますが
お楽しみいただいておりましたご朝食の品数が
少なかったことにより
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を元にレストランスタッフと話し合いを行い、今後も少しずつではございますがご満足いただけますよう変更を検討して参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。


また、お客様がお通りになる廊下にて
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者に報告をいたしまして早急に改善をいたします。


この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

そのような中で、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、またご来館の機会を頂けるようでしたら
次回はご満足のいく滞在をしていただけますよう、心よりお待ち申し上げております。


フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも当館をご利用いただいているとのこと
大変嬉しく感じております。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し
嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご来館いただけますよう
お客様の言葉を胸に、スタッフ一同精進して参ります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でごゆるりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく感じております。

当館のベッドは全室フランスベッド社と共同開発のオリジナルベッドを導入しておりまして、こちらのベッドは理想の寝姿勢をサポート出来る作りになっておりますのでお休みいただけたかと存じます。

ご朝食につきましてはお楽しみにされていたところ、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、コロナ禍以前は通常のビュッフェの形式をとらせていただいておりましたが、
現在は衛生安全上、最小限の定食での提供をさせていただいております。

お選びいただく品目が少ないとのこと
お客様からのお言葉をいただいておりますので、
ご飯や豚汁、パン類のおかわりの自由など少しずつではございますが通常時のようにお選び頂きますよう変更を続けております。

しかしながらまだまだ通常時と比べますと
ご不便をおかけしております状態ではございますので
今回のお言葉をもとに
今後も少しずつではございますがご満足いただけますよう変更を検討して参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を梅田店スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお客様方に支えて頂き
当館は6月15日に無事オープン3周年を迎えることが出来ました。

近くを通られた際に当館にご興味を持っていただき、その後、ご宿泊頂けましたこと
大変嬉しく感じております。

しかしながら、朝食スタッフの私語によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早急に担当責任者に申し伝え、朝食スタッフのみならずフロントスタッフ共に指導を行い改善いたしてまいります。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、またご来館の機会を頂けるようでしたら
次回はご満足のいく滞在をしていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館はJR大阪駅など主要な駅から少し離れたところに位置しておりますため、
ご来館まで少しお時間を頂戴しております。

その様な中でも当館をお選び頂き
ご来館頂けましたこと、私ども大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

ご朝食に満足頂けましたこと、幸いでございます。
実際にお召し上がり頂いたお客様のお声を元に、6月中旬より定食のみのご提供からパンやカレーなどのメニューの追加、ご飯や豚汁などはご自由におかわりして頂けますようご自身でよそっていただくように変更致しましたところでございました。

今後もお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり、チェックイン後、本来であればお寛ぎになられるご予定のお時間を台無しにしてしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては
お客様から貴重なご意見を頂けましたので
少しお時間は頂きましたが
定食形式からパンやカレーなどのメニューを追加でご用意致しました。
またご飯や豚汁などはご自由におかわりして頂けますようご自身でよそっていただくように変更致しました。

この度は駅から離れた当館をお選び下さり
ご来館頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在にならなかったこと
大変心苦しく感じております。

そのような中で、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、またご来館の機会を頂けるようでしたら
次回はご満足のいく滞在をしていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2日間ご利用頂きました朝食会場にて
両日とも朝食スタッフの対応が至りませず、大変ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

早急に担当責任者に申し伝え、該当スタッフに指導を行い改善いたしてまいります。

その他に関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
「安心安全」というお言葉を頂き、その様に感じて頂けましたことに
スタッフ一同嬉しく感じております。

先を見通しづらい状況ではありますが、ご自愛のほど心よりお祈りしております。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど
宜しくお願い申し上げます。

フロント　吉田