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ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(153件)
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ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.11
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.71
  • 食事3.86
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 16:10:00

とても広くて過ごしやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別割引】【出張/観光に】素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 00:59:23

朝食付きでお安く利用できました。
掃除も行き届いており清潔感がありました。
ウェルカムドリンクなどサービスも行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 14:14:21

値段以上に、とてもくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 09:26:54

大阪駅付近の主要施設や天神橋筋商店街へのアクセスが抜群です。
部屋もオシャレで綺麗で、丁寧な対応なのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 08:26:09

10月20日に宿泊しました。フロントでは丁寧に説明頂けてよかったです。ただ、風呂場に髪の毛が数本落ちてたり、部屋が汚れていた部分があり気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム/ベッド幅120cm×2台/2名迄】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 17:38:48

10月2日に宿泊しました。駅から少し離れていますが、ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年10月15日 01:53:32

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、ごゆるりとお寛ぎ頂けましたことにスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 12:00:59

阪急・JRからは少し歩きますが、コンビニ・飲食店には事欠かず、さほど気になりません。
近隣ホテルと比べてもリーズナブルで、よく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年10月15日 01:47:44

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は主要な大阪駅などからは少し歩いてお越しになって頂く必要がございますが、徒歩でお越しになれて周辺にはコンビニエンスストアや飲食店などが多くある商店街も裏手にございます。

当館をいつもご利用頂いているとのことで
大変嬉しく感じております。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

これからもお客様にご利用頂けますよう
スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 吉田

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/ベッド幅120cm×2台/2名迄】

総合2

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 11:35:44

仕事の為、早朝に出発したので食事が食べれなかった。
食事の時間を早くに提供してほしい。
あとチェックイン時に領収書をお願いすると、かなり待たされる。
スムーズにできないのか、疑問でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年10月15日 01:35:12

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

領収書に関しましてはお急ぎのところ
作成にお時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお声をスタッフ間で共有し、今後の改善に繋げてまいります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

次回、ご来館の機会を頂けるようでしたらご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合1

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 23:32:36

仕事が早く終わったため、ホテルに部屋の清掃が終わっているかを確認するため電話したところ、まだ着手して無かったので、何時ごろなら無理なく終わるかを聞いたら、要望する時間までに終わらせますとの返事。それならと、1時間後でお願いし、掃除の遅れも考慮して、1時間15分後に部屋に戻ったが、掃除の着手すらしていない有様。フロントに電話したら、14時までが清掃時間なので、もうすぐだと思いますとのこと。要望時間までに終えることを頼んだ件も情報共有されていない感じ。できもしない約束はしないで頂きたい。14時まで難しいなら、そう伝えていただければ、こちらも昼食をゆっくり取るなどの対応ができたのに、期待して戻っただけに腹立たしい。非常に不愉快。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年10月12日 15:18:47

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田を御利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お客様に対しましてスタッフの伝達不足により多大なるご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
数あるホテルからお選び頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたことは大変心苦しく猛省致しております。
ご指摘頂きました内容はもとより、今回の事案を関係各署とも共有し、改善を行うとともに、お客様目線でのサービスを第一に考え取り組んでまいります。
お客様におかれましてはお許しがたきことと存じますが、何卒ご寛容頂きたく、引き続きご愛顧頂ければ幸いです。

この度は申し訳ございませんでした。

フロント 佐伯

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

総合3

dayudayushさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

dayudayushさん [30代/男性] 2020年10月01日 11:23:23

一般の通常プランは10時チェックアウトだがメンバーになれば11時になる。
そのことが、楽天トラベルで予約した際は記載がなくわかりづらい。
10時は早すぎて、必要ないのに12時プランにしてしまった。
チェックインの際に
メンバー会員を自動的に申し込めるので、
とても損をした気分になりました。
メンバーにはなりたくないので
断りました。
損をしたので、あまり
泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【レイトイン/レイトアウト】22:00以降の到着でチェックアウトは12時!予定に合わせてお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 06:54:21

アメニティが豊富で大変ありがたかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年10月14日 09:03:04

過日はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館二階にはお部屋に備え付けのない男性用・女性用アメニティー等を設けております。今後ともよりご満足いただけるようスタッフ一同アイデアを出し合いサービスの向上を努めて参ります。どうぞ宜しくお願い致します。

またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。誠にありがとうございます。大変嬉しく思っております。

またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 20:08:39

値段に比してサービスや清潔さなど満足度が高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年10月14日 08:57:02

先日は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたかと、大変嬉しく光栄に存じます。

引き続きごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 09:46:59

外装も内装も綺麗で良い。
スタッフの対応も丁寧で心地よかった。
ビジネスでの利用だったがプライベートでも利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年10月14日 08:51:48

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用くださり誠にありがとうございます。

先日のご宿泊につきましては十分ご満足いただけたご様子、高い評価を頂戴することができ、大変光栄に存じます。

頂戴しました評価を励みとし、今後のサービス向上に誠心誠意努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合2

sawa04さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

sawa04さん [50代/男性] 2020年09月25日 21:19:53

朝は和洋フルビュッフェをご用意。と書いているにもかかわらず、定食の提供。コロナでの対応と勝手に理解しましたが、それならそれできちんと表示すべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年10月14日 08:47:01

投稿者様

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用くださり誠にありがとうございます。

この度は朝食の記載で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

朝食無料キャンペーンや写真での表示をしておりましたが、お客様がおっしゃる通りホームページの朝食紹介では未だに和洋フルビュッフェと記載をしており誤解を招いてしまい心よりお詫び申し上げます。

誤解の招かないご案内が出来るよう、早急に対応させて頂きます。

この度の投稿者様のご指摘を真摯に受けとめ、今後は二度とこのようなことが起こらぬようこれまで以上に日々の業務を徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

総合5

take523さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

take523さん [50代/男性] 2020年09月24日 07:51:21

今回初めてホテルウィングに宿泊しました。ホテル全てが新しくきれいでした。いつものホテルと比べるとベッドが良かったです。ベッドの頭の壁がクッションになっているので、ベッドで足を伸ばして座るのが楽でした。コンセントやUSBもベッドにも付いていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年09月28日 10:08:37

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく感じております。
お褒めの言葉、ありがとうございます。

当館のベッドは全室フランスベッド社と共同開発オリジナルベッドを導入しておりまして
快適にお休みいただけたかと思います。

ホテルウィングチェーンでのご利用は初めてとのことで、今回のお客様とのご縁に大変嬉しく感じております。
北は北海道、南は鹿児島まで店舗がございますので、また機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 06:26:06

設備も綺麗で、部屋の清掃もしっかりとされていて清潔感があって良かったです。
食事は取ってなくて評価出来ないので『普通』です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年09月28日 09:48:51

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に満足頂けましたようでスタッフ一同、嬉しく感じております。

当館はご利用頂きましたお客様皆様のお陰で6月にオープン2年目を無事に迎えることが出来ました。
まだまだ未熟な部分もありますが、施設設備ともに新しい状態でご利用頂けますので
次回もこちらへお越しの機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。

ご朝食に関しましては
只今の期間、新型コロナウィルスによる感染防止対策のため、通常和洋食のビュッフェでご提供のところ現在は定食形式で提供させていただいております。

ご不便をお掛けしておりますが
和食・洋食と日替わりでのご用意をしておりますので
機会がございましたらご利用下さいませ。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合4

frnyさんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

frnyさん [20代/女性] 2020年09月21日 09:35:42

エントランスやエレベーターからギャツビーのデザインになっていてテンションが上がりました。
お部屋も綺麗で朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年09月24日 09:13:12

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在、お楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は小説のギャツビーをモチーフにした内装や装飾を施しており、ご来館された瞬間から“ギャツビーの世界”を楽しんでいただけるかと存じます。

各2フロア毎に登場人物をイメージしたお色目や家具をご用意しておりますので、ご宿泊の度に楽しんで頂けると思いますので
次回もまた当館にお越し頂ければ幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

総合5

ydpapa45さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

ydpapa45さん [50代/男性] 2020年09月18日 07:47:51

部屋も綺麗で従業員の対応も丁寧。気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年09月21日 06:59:04

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在されましたお部屋、スタッフに関しまして
お褒めいただきありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様から頂きましたお言葉一つ一つを励みに、
これからもごゆるりと滞在していただけますよう精進して参ります。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

こちらへお越しの際には是非また当館にご来館頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 21:38:04

価格がとてもリーズナブルでした。目的地に対して、とても良い立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年09月21日 06:38:32

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、、只今の期間はGOTOキャンペーンをご利用頂くことにより通常の価格よりもお安くお泊り頂けますので、是非また
こちらへお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を梅田店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/ベッド幅140cm×1台/1名迄】

総合5

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 08:05:10

出張で利用しました。
丁寧な対応で利用前から満足感ありました。
カードキーなので煩わしさ低減です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田(2018年6月15日グランドオープン) 2020年09月19日 10:04:29

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト大阪梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

またお褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はカードキーのシステムを採用しておりまして、セキュリティーの面でもご安心頂けるかと思います。

また是非、ご出張などでこちらへお越しの際は
当館にお越し頂けましたら幸いです。

この度のお越し、貴重なご意見とご投稿のお時間を頂けましたことに心よりお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 吉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン 朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム/ベッド幅140cm×1台/2名迄】

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