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呉羽ハイツのクチコミ･お客さまの声
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ロビーの対応がなってませんでした。１，チャックアウトするのに１０分以上（一組）待たされました。丁寧に対応されるのは結構ですが、途中で客が買い物をされるなら待っている客を先に通すなり、応援を呼ぶなりしてください。買い物をして、割引対応の使い方説明、買い物分を含めた請求書の作り直し（ホテル側の提案）をされ間延々と待たされました。２，宅急便が同じ処複数だったにも関わらず、複数割引になっていませんでした。帰宅後、取扱店および距離が近くなった（同地域の為同額）にもかかわらず、値段が高くなっていたのに気付いたので宅急便に問い合わせた処、複数割引になってなかったそうです。二枚渡されたので二枚書いたのですが、駄目だったらしいです。同地域だと、別の場所でも往復便が使えるので、次からは往復便使うといいですよと宅急便に進められました。勿論ホテル等でも複数割引に出来るそうですが。2番は私も気付かなかったので、仕方ないと思いますが1番は改善を強くお勧めいたします。尚、食事は量も味も満足でした。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきながら気配りが行き届かず誠に申し訳ありませんでした。お客様の生の声をスタッフ全員に伝えました。今後この様な応対の無いように日々の業務を見直します。この度は大変申し訳ありませんでした。
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呉羽ハイツ（富山県）
2.0
投稿日：2023-04-02 00:36:24
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空木5015さんの 呉羽ハイツ のクチコミ
ロビーの対応がなってませんでした。
１，チャックアウトするのに１０分以上（一組）待たされました。
丁寧に対応されるのは結構ですが、途中で客が買い物をされるなら待っている客を先に通すなり、応援を呼ぶなりしてください。買い物をして、割引対応の使い方説明、買い物分を含めた請求書の作り直し（ホテル側の提案）をされ間延々と待たされました。
２，宅急便が同じ処複数だったにも関わらず、複数割引になっていませんでした。
帰宅後、取扱店および距離が近くなった（同地域の為同額）にもかかわらず、値段が高くなっていたのに気付いたので宅急便に問い合わせた処、複数割引になってなかったそうです。二枚渡されたので二枚書いたのですが、駄目だったらしいです。
同地域だと、別の場所でも往復便が使えるので、次からは往復便使うといいですよと宅急便に進められました。
勿論ホテル等でも複数割引に出来るそうですが。
2番は私も気付かなかったので、仕方ないと思いますが1番は改善を強くお勧めいたします。
尚、食事は量も味も満足でした。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら気配りが行き届かず誠に申し訳ありませんでした。
お客様の生の声をスタッフ全員に伝えました。
今後この様な応対の無いように日々の業務を見直します。
この度は大変申し訳ありませんでした。