この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。お褒め葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく思っております。当施設自慢のお風呂や、会席料理にもご満足していただけたご様子で何よりでございます。
ご指摘いただきましたお風呂のコインロッカーについてですが、お部屋のインフォメーションに記載するなどし、よりわかりやすいご案内をするよう努めてまいります。またお飲物コーナーにて売り切れの商品がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのスタッフは皆様に気持ちよくくつろいでいただけるよう、日々心がけております。今回お客様からいただきました温かい言葉を励みに、より安心してくつろいでいただけるような施設づくりを目指し、今後も努力していきたいと思っております。スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

　過日は、呉羽ハイツをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
　チェックアウトの時間が早くゆっくりお過ごしいただけなかったでしょうか…
申し訳ございません。
ご予約の際にチェックアウト時間の延長をお知らせ頂ければ、午前中いっぱいはお部屋でゆっくりお過ごし頂けますので、またお聞かせ下さいませ。
　呉羽ハイツからの眺望をお気に入りいただきまして大変嬉しく思います。
呉羽ハイツから徒歩3分の場所にある「白鳥城跡」の展望台へは行かれたことはございますでしょうか。
こちらからは立山連峰が一望出来ます。
呉羽ハイツからとはまた違った景色が広がりますので、よろしければご案内させて頂きます。
　お客様のお越しを職員一同心よりお待ち申し上げておりますので、是非またお越し下さいませ。

　この度は呉羽ハイツをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
　お料理やお風呂もご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。　
ご利用頂きましたお部屋は特別室となっており、お部屋から富山湾・富山平野を一望でき、大浴場からも近く人気のお部屋タイプとなっております。お部屋から夜景や朝もやもご覧になられたのですね。季節毎に四季折々の様々な景色をお楽しみ頂けますよ。
　お客様から“満足しました”とのお言葉を頂き、誠に嬉しく、また私共の励みになっております。今後ますますお客様により良くお過ごしいただけるよう職員一同努めてまいりますので、是非またお立ち寄りいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを職員一同お待ち申し上げております。

　この度は呉羽ハイツにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早速ですが、カーナビでの案内については以前よりナビを使って来館されたお客様から苦情をお聞きすることもあり、道路の一部に案内板を設置致しておりますが今後についても案内板を増やす等の対策を考えてまいります。
次に駐車場の件ですが第二駐車場からの登り坂についてはたしかに大変かと思います。当施設は山の山頂近くを切り開き建設したものですから、駐車場を十分にお取りできず、開館後十年ほどに第二駐車場を設置し対応させていただいておりますのでご理解いただければ幸いです。
次にサウナ風呂等でのマナーの悪い方についてですが、私共の施設では入浴だけの利用も承っており中にはマナーが悪い方もおいでになる事を知り、今後は大浴場やサウナに注意書き等を設置し対応してまいります。
又、冷蔵庫についてですが、ご指摘の通りかなり古い物を使用させて頂いており今後は随時入替を計画致しております。
　今回は大変参考になるご意見をいただき誠にありがとうございました。
機会があればまたのお越しを職員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は呉羽ハイツをご利用いただき誠にありがとうございます。
小さいお子様を連れてのご旅行は大変だったかと思います。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　是非お客様のまたのお越しを職員一同、心よりお待ち申し上げております。
お子様と一緒にまたお会い出来るのを楽しみにしております。

　この度は呉羽ハイツをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事や大浴場もお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
　呉羽ハイツは富山駅から車で15分、最寄インターからも車で15分。と交通の便が良く、駐車場も120台完備しております。また市街地から少し離れて街の謙遜からも開放され自然の中でごゆっくりお寛ぎいただけます。
お仕事の疲れも少しでも癒えることが出来れば我々も嬉しい限りでございます。
　こちらのプランは引き続きご利用いただけるように致しますので、今後ともお客様のご利用を職員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は呉羽ハイツをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミ投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　呉羽ハイツの大浴場は「トロン温泉」という人工温泉で、すぐれた湯質と効能で体の芯から温まるお湯でございます。自慢の大浴場を堪能していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。
　今後ともお客様に満足していただけるよう努力してまいりますので、またのお越しを職員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は呉羽ハイツをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミ投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
　今回ご利用頂きました「別館　豊翠閣」は大浴場に近く、また見晴らしもよいお部屋となっております。皆様に喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただける施設となるよう、務めてまいります。
次回もぜひ呉羽ハイツへお越し下さいませ。職員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は「呉羽ハイツ」をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、「満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
　チェックインのお時間に関しましては、その日のご予約状況にもよりますが、お客様のご要望にお答えできる場合はなるべく対応させて頂いております。
　当施設でゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。　
今後もお客様に満足していただける施設を目指してまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用、誠にありがとうございました。
今回はビジネスプランでのご利用下さいまして感謝申し上げます。
今度は是非ご家族皆様でのお越しを皆でお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、感謝申し上げます。
嬉しいコメントを頂戴いたしました。
スタッフに共有させていただき、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越し心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございます。
パノラマ風呂を満喫して頂けたようで大変嬉しく思っております。
露天風呂からの夕焼けは時間を忘れるくらいにいい眺めです。
また日頃の疲れを癒しに当館のパノラマ風呂を楽しみにお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館自慢の展望露天風呂と眺望を満喫していただいたようで我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
また富山にお越しの際は当館をご指名下さいます様、心からお待ち申し上げます。
ご来館ありがとうございました。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
手洗いからのお湯の件、早速点検の依頼をいたしました。ご指摘を頂きありがとうございます。
今回は朝食のみのお得なプランでのご利用でしたが、次回は是非夕食付のプランでのご利用をお待ちしております。
富山の美味しい「食」を一度お試しくださいませ。
またのお越し心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幼児様のご料金の件でございますが、幼児様の宿泊料は「0円」と設定させていただいており寝具、食事、アメニティ等は必要な分だけ有料にてご提供させていただく様にしております。
ご説明が不足でご理解いただけなかった様で誠に申し訳ありませんでした。
今後ともお客様により良いサービスを提供して参りたいと思っております。
冬模様の天気が多くなって来ました。
風邪などには十分留意され、どうぞ元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎回お通しさせて頂いているお部屋は先約により今回は残念ながら提供することができませんでした。
またのご来館の際はお早めにリクエストを頂戴できれば可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。
そしてお忙しい中、コメントをいただきまして重ねてありがとうございます。
この言葉を励みにもっともっとお客様にとってより良い宿を目指し頑張って参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広々とした和室と大浴場、ビジネスホテルさまとは違った寛ぎがあると思います。ご満足いただけたようで我々も嬉しく思っております。
また富山にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場からは富山湾越に遠く能登半島まで見渡せる眺望が自慢でございます。
またお湯と眺望に癒されにお越しくださいませ。
またのお越し、お待ちしております。

この度は呉羽ハイツをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿に加え、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
呉羽ハイツの豊翠閣のお部屋では富山湾まで景色が一望できるので大変人気がございます。また、桜の時期にはライトアップをしており景色を感じられるようにしております。今回ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
露天風呂につきましてはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
現在露天風呂は復旧しておりますので、是非次のご来館時にはご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
何度も足を運んでいただいき、多くの変化にお気づき下さいましたこと...大変嬉しい思いにございます！！また、身にあまるお褒めの言葉の数々、ありがとうございます。お客様が初めてお越しくださいました頃より、ロビーや客室を一部改装しております。客室冷蔵庫のフリー化や館内全体で無料Wi-Fi完備など、お客様にとって過ごしやすい施設づくりのため、日々改善を致しております。
しかしながら、朝食メニュー・スタッフの対応に至らぬ点がありましたこと大変申し訳ございません。朝食につきましては、調理長とメニューを相談・検討をし、スタッフの対応につきましては指導を徹底して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
これからもお客様によりご満足して頂ける施設を目指しスタッフ一同頑張らせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。