この度は当ホテルをご選定、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊でご満足いただけたご様子で非常に嬉しく思っております。
ただ、バスタブの梁についてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ホテルの設計上改善が出来ない部分でございますので、本来はチェックインの際にお客様背丈などを見て部屋割りをさせて頂くと言ったような配慮をするべきでしたが、まだまだ未熟な為、気付くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回頂きました貴重なご意見を全スタッフで共有し、ご不便をお掛けする事のないように努めて参ります。
次回の機会にはお客様への配慮が欠けぬよう精進して参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナルセレクト
上野・御徒町　　フロント：坂東