いつも私どもホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、ご滞在の間に設備のトラブルや清掃の不手際にて多大なご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
先月ご宿泊いただきました際にも、清掃の不手際があったとのお言葉に、大変忸怩たる思いがいたします。
重ねてお詫び申し上げます。

今後、より一層皆様に快適にお過ごしいただけるように客室清掃や館内設備の点検に努めて参ります。
度重なるご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、また私どもホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと心より御礼申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町
フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンのフィルターや音の問題、浴室の臭いに関してご迷惑をおかけしました。
申し訳ございませんでした。
今以上にエアコンの稼動も頻繁になる季節でもありますので、いただきましたご指摘を元により定期的なチェックを行っていけるよう徹底してまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


しかしながら、アメニティ類ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋にはタオル類は人数様分のご用意にはなりますが、フロントにお申し付けいただければ追加でご用意することも可能でございますので、ぜひ次回以降お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しいところ、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町　フロント

いつもホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当館はセミダブルの他に、ダブルルームやデラックスダブルルームなど広いお部屋もご用意しております。
そちらもぜひお試しくださいませ。

お忙しいところ、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町　フロント

この度は上野・御徒町エリアに数多くあるホテルの中よりホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテル、駅5分という立地から商業地域にあたりまして、どうしても隣の建物が近くなってしまいます。
お客様には、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町 兒島

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町をご利用頂きましてありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室内に生乾きの臭いがあったとの事で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
さらにWiFiの接続が悪かったようで重ねてお詫び申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも拘わらずご期待に添えられず残念な気持ちでいっぱいでございます。
今回頂いた貴重なご意見を今後のより良いホテル作りに活かして参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナルセレクト上野・御徒町　
フロント　塩本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンして間もなく研修中スタッフも数多く在籍しているのが現状です。その現状の中、周りのスタッフのフォローがあれば、お客様の貴重なお時間を頂戴することなくスムーズなご案内ができたと思っております。また、朝食の際にコーヒーをお召し上がり頂けず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は新人スタッフの指導だけでなく、周りのスタッフもしっかりとしたフォローが出来るように徹底して参ります。
今回のご宿泊は、私たちが目指し、お客様からご満足して頂けるご滞在からは程遠いものだと私共も痛感しております。
今回、お客様から頂きました貴重なお声をスタッフで共有させて頂き、改善に努めて参ります。
次回ご来館頂ける機会がございましたら「前回とは違う」と感じて頂けるように精進して参ります。
この度は、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町
フロント：坂東