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ホテルウィングインターナショナルプレミアム金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
お部屋のコーヒーメーカーに前に泊まった方のドリップバックが入ったままになっていて大変不快になりました。スタッフの方が新しい物持ってきます。と2度目に部屋に来られた時には「どうぞ」の声掛け前にドアを開け中に入ってきたことにも驚きましたそれだけでも気分が下がりましたが、前の方の部屋番号の入ったカードもそのまま置いてあったり、シャワーのヘッドも壊れていて、持ち手の下の方からお湯が飛び出したりとちょっといろんな事が重なりすぎて残念ですチェックアウトでシャワーの件はフロントスタッフさんに伝えましたが、笑っていらっしゃったのでそれもどうかと。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご利用におきまして、サービス面・清掃面・設備面で至らぬ点が多数あり、多大なご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフ及び清掃担当者へ共有を行い、今後このような事が起こらないよう周知徹底致します。この度は、お忙しい中ご意見賜り誠にありがとうございました。頂きました貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。ホテルウイングインターナショナルプレミアム金沢駅前フロント
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム金沢駅前 のクチコミ
お部屋のコーヒーメーカーに前に泊まった方のドリップバックが入ったままになっていて大変不快になりました。スタッフの方が新しい物持ってきます。と2度目に部屋に来られた時には「どうぞ」の声掛け前にドアを開け中に入ってきたことにも驚きました
それだけでも気分が下がりましたが、前の方の部屋番号の入ったカードもそのまま置いてあったり、シャワーのヘッドも壊れていて、持ち手の下の方からお湯が飛び出したりとちょっといろんな事が重なりすぎて残念です
チェックアウトでシャワーの件はフロントスタッフさんに伝えましたが、笑っていらっしゃったのでそれもどうかと。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用におきまして、サービス面・清掃面・設備面で至らぬ点が多数あり、多大なご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフ及び清掃担当者へ共有を行い、今後このような事が起こらないよう周知徹底致します。
この度は、お忙しい中ご意見賜り誠にありがとうございました。
頂きました貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。
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