この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。 せっかくお部屋をお褒め頂いたにもかかわらず臭いの件で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも情報共有を行い再発防止に努めて参ります。お客様からのご意見を基に、改善に取り組みより良いホテルづくりを目指して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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