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GRAN CAMPING パームガーデン舞洲 クチコミ・感想・情報

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GRAN CAMPING パームガーデン舞洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.21
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.39
  • 食事4.11

風呂3

投稿者さんの GRAN CAMPING パームガーデン舞洲 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-02 01:58:11

台風後に宿泊させていただきました。
二度目の利用です。
あまりネガティブな投稿はしたくないのですが、コメント投稿が必須のプランでしたので、やや辛口になってしまいますがご容赦ください。
台風が大変だったのは分かります。
エアストリームも使用できるのは3台だけとなっていました。
「150cm幅ダブルベッドでゆったり2名様でグランピング!」と申し込んだプランにあったのですが、ツインのベッドでした。
いや、宿泊二日前に電話で連絡を取っているんですから、変更があるならそこは事前に伝えてくれないとダメでしょう。。
ちなみにエアストリーム自体も台風の影響か少し斜めになってました。ツレがちょっと酔いそうになってました。あれちゃんと直すのかな?
まあ、大変な台風でしたからね。。
チェックイン時、受付の方が「パソコンのアプリが開かない!」を繰り返しグダグダしてなかなかチェックインできず。。。
いや、知らんがな(笑)
あまつさえ、クレカで事前決済しているのに「支払いがまだのようですので」と二重に支払わされそうになる始末。。
いや、その不手際はもはや台風と関係ないから。。
他にも言いたいことはいろいろあるのですが、台風直後ということもありますから次回に期待ということにしておきます。
以前のBBQにあったジャガイモをまるっとホイルで包んで炭火に突っ込むのが無くなっていたのも何気に残念でした。あれがあったから米がなくても味の濃い料理を中和できていたので(カットされた少量のジャガイモはありました)復活希望です。
施設自体はとても魅力のあるものと思いますので期待しております。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
GRAN CAMPING パームガーデン舞洲 2018-10-17 17:53:37

この度は、パームガーデン舞洲をご利用いただき、まことにありがとうございました。

事前の連絡時や当日のフロント対応について、ご案内不足や配慮の至らない部分があり申し訳ございませんでした。また“次回に期待”という寛大なお言葉、ありがたく頂戴いたします。

ご指摘を頂いたエアストリームの傾きに関してですが、こちらは台風後に再度水平確認をとり、法律上の許可を得て営業再開しております。とはいえ、復旧していない他の車体がいくつか傾いたまま施設内にございましたので、ご不安を抱かせてしまった事と思います。

また次回ご利用いただける際には、ハード面・ソフト面共に期待以上のごものをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご利用いただきありがとうございました。

PALM GARDEN MAISHIMA by WBF
岡城

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 ◇スタンダード・エアストリーム/17-19平米・2名様用◇】