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GRAN CAMPING パームガーデン舞洲 クチコミ・感想・情報

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GRAN CAMPING パームガーデン舞洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.30
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.30
  • 食事4.00

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの GRAN CAMPING パームガーデン舞洲 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-01 13:01:30

シーサイドトレーラーに食事はラグジュアリーBBQをお願いして1泊しました。大人2人です。
トレーラーハウス内は清潔感があり、広さも十分で快適に過ごすことができました。
残念だったのは食事です。

HPの写真がとても素敵で、「たくさん写真を撮ろうね」と楽しみにしていたのですが、実際とのギャップが大きかったです。調理は使い捨てのアルミ鍋で、食器もHPの写真とは随分異なるものだったので、残念でした。写真は1枚も撮ることができませんでした。
食材は解凍した際のドリップが酷かったです…。

特に朝食は、
・ジャーサラダ→写真のようなおしゃれなジャーではなく、使い捨てのプラスチックカップ
・スープ→インスタントのお湯で溶かすタイプ
・フルーツグラノーラパフェ→市販のカップ入りのヨーグルト(グラノーラは別に添付)
と、HP写真とはかけ離れた内容でした。

コストを考えると妥当な内容かもしれませんが、期待が大きかっただけに残念な気持ちも大きいです。
せめてHPの写真に、実際とは異なることが明記されていれば良かったのですが。
少なからず騙された気持ちになります。

トレーラーハウスが素敵だっただけに、食事が楽しめなかったことが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
GRAN CAMPING パームガーデン舞洲 2020-06-04 12:48:28

この度は、パームガーデン舞洲をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事に対して、期待を裏切るようなことになってしまったこと、申し訳ございませんでした。

当施設では、写真映えするアイテム(木製のカッティングボードやフェイクグリーン、予備のスキレットなど)の貸し出しを行っておりまして、お客様にテーブルコーディネートを含めて、料理を楽しんでいただいております。

現在、コロナウイルスの感染拡大予防のため、写真映えするアイテムの貸し出しを中止しており、結果、HPの写真と随分と異なるものになってしまいました。

おそらくチェックイン時での説明不足、またHPでの案内不足があり、お客様に不快な思いをさせてしまったかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

・食材のドリップに関して、防止するための研鑽を重ねまして、改善し努力して参ります。
・写真映えするアイテムに関して、貸し出しを再開するため、慎重な判断と対策を行います。
・貸し出しを再開した際には、HPで案内を行い、『料理に、写真を撮る楽しみ』をお伝えできるようにします。

口コミのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

パームガーデン舞洲 野口

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル日本の宿アワード2019受賞☆ポイント10倍】豪華なBBQでグランピング☆2食付
ご利用のお部屋
【○シーサイドトレーラー広々48平米/2-5名様ご利用○】