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サービス3
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投稿者さんの GRAN CAMPING パームガーデン舞洲 のクチコミ
海の近くであったり、テラスがあったり、お部屋によってはハンモックがあり雰囲気はいいです。
ですが今回泊まった部屋が悪かったのか非常にがっかりしました。まずお部屋に入ったらトイレのドアが何故か空いており、部屋中アンモニアの臭い、、、ボットン便所なので多少臭うのは仕方ないですが、ドアは閉めていただきたかった。臭いがきつすぎてシャワー浴びるのを断念しました。
消臭スプレーを撒きまくり、アンモニア臭は和らぎましたが部屋の気になる臭いは取れず。古いからかもしれません。
ベットも布団が黄ばんでおり、寝てみるとダニが繁殖していたようで痒くなってしまいベットで寝るのも断念し、ソファで寝ました。
値段が安いのとキャンプ風であることを踏まえ臭いと古さは大丈夫ですが、ダニに関しては掃除してらっしゃらないのか、、と思ってしまいました。
朝食は美味しく、部屋に暖房やポット・レンジ等もあるので設備はいいのに、基本のところでガッカリでした。
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この度はパームガーデン舞洲をご利用頂き、
まことにありがとうございました。
エアストリームでのご宿泊に際して、
幾度となく不快な思いを抱かせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
水周りついてですが、恥ずかしながら
近日中のお客様より同様のご意見を
数件頂戴しております。現在いくつかの部屋で
使用を差し止め、対応中でございます。
お布団については、清掃スタッフにも周知し、
早急に清掃方法の改善へと努めさせて頂きます。
お疲れをとる為のご宿泊ご利用であったことと
思いますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今一度お部屋の清掃・管理方法を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう、努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、まことにありがとうございました。
PALM GARDEN MAISHIMA by WBF
岡城 麻美