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こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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設備・アメニティ3
投稿者さんの Ｆｕｋｕｏｋａ Ｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ＨＩＶＥ のクチコミ
安かったため宿泊しましたが、大きなキャリーケースを預けられるロッカーがなく、二階の部屋に階段で持っていくのも困難でラウンジに放置するしかないと言われ、びっくりしました。荷物の整理をしたくてもラウンジには他の客がずっといるし、とても肩身が狭かったです。個人スペースも小さく荷物が多い旅行者にはおすすめしません。
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この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
Fukuoka Guesthouse HIVEの川本と申します。
お荷物の件では大変ご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
当館は建物の構造上、２F建てということもあり、エレベータの設置も難しく、大きなお荷物をお持ちのお客様にはどうしても、ご負担が大きくなってしまいます。
可能な限り、アテンドをさせていただいております が、この度のご指摘つきましては、こちらのご対応不足に尽切るかと存じます。
早急にスタッフ全員で改善に向けて話し合いの場を設け、以後このようなことが無いよう、努めてまいります。
もしまた、福岡にお越しになられる際には「よかった」とおっしゃっていただけるよう、誠心誠意を尽くしてまいりますので、ぜひまたFukuoka Guesthouse HIVEにお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いて、このようなご指摘をいただけたこと、感謝致します。
この度はありがとうございました。