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ザ ミレニアルズ京都（ＴＨＥ ＭＩＬＬＥＮＮＩＡＬＳ）のクチコミ･お客さまの声
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最大の楽しみが１時間飲み放題のビールタイム。しかし、チェックインの際にはじめて緊急事態宣言中なのでこのサービスは中止とのことがわかった。中止の旨はホームページにも前日にホテルから来たメールにも書かれておらず、契約違反である。そもそも一人旅メインのキャビン型宿泊施設なので、仲間が寄って酒を飲んで騒ぐという恐れもなく、居酒屋並の酒類自粛はしなくていいはず。このビールタイムがあるからこそ、自宅から３０分の所にわざわざ来たというのに。しかし、ベッド１台のたこ部屋ではおるが、あらゆるところが清潔で、デザインもシックにまとめられ快適に過ごせる。共通スペースは広く、調理も自由で、器具は一通り揃っている。湯治場以外でこのような施設は初見だ。なお、炭酸水がもらえる特典プランであったが、それもなかった。ビールといい、炭酸水といい、フロント対応はいい加減である。
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この度はお客様にご満足いただけない結果となり残念でございます。心よりお詫び申し上げます。先日square経由からもご意見をいただいており、できる限りのお詫びの気持ちといたしまして、ご宿泊料金の一部をご返金させて頂いております。ご確認いただけていれば幸いです。昨今、度重なる緊急事態宣言やまん延防止等重点措置の発令があり、その都度Webサイトの記載変更に関しての対応が不十分であった事、この件につきましては本当にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かせて参ります。また、チェックイン時にご宿泊プランに含まれておりました炭酸水のプレゼントをお渡し出来ていなかった件に関しましては、完全な私どもの不手際でございます。こちらに関してはお詫びの言葉がございません。最後に館内についてのお褒めのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同感謝いたします。ありがとうございました。ミレニアルズ京都
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投稿者さんの ザ ミレニアルズ京都（ＴＨＥ ＭＩＬＬＥＮＮＩＡＬＳ） のクチコミ
最大の楽しみが１時間飲み放題のビールタイム。しかし、チェックインの際にはじめて緊急事態宣言中なのでこのサービスは中止とのことがわかった。中止の旨はホームページにも前日にホテルから来たメールにも書かれておらず、契約違反である。そもそも一人旅メインのキャビン型宿泊施設なので、仲間が寄って酒を飲んで騒ぐという恐れもなく、居酒屋並の酒類自粛はしなくていいはず。このビールタイムがあるからこそ、自宅から３０分の所にわざわざ来たというのに。しかし、ベッド１台のたこ部屋ではおるが、あらゆるところが清潔で、デザインもシックにまとめられ快適に過ごせる。共通スペースは広く、調理も自由で、器具は一通り揃っている。湯治場以外でこのような施設は初見だ。なお、炭酸水がもらえる特典プランであったが、それもなかった。ビールといい、炭酸水といい、フロント対応はいい加減である。
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この度はお客様にご満足いただけない結果となり残念でございます。心よりお詫び申し上げます。先日square経由からもご意見をいただいており、できる限りのお詫びの気持ちといたしまして、ご宿泊料金の一部をご返金させて頂いております。ご確認いただけていれば幸いです。
昨今、度重なる緊急事態宣言やまん延防止等重点措置の発令があり、その都度Webサイトの記載変更に関しての対応が不十分であった事、この件につきましては本当にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かせて参ります。また、チェックイン時にご宿泊プランに含まれておりました炭酸水のプレゼントをお渡し出来ていなかった件に関しましては、完全な私どもの不手際でございます。こちらに関してはお詫びの言葉がございません。
最後に館内についてのお褒めのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同感謝いたします。
ありがとうございました。
ミレニアルズ京都