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小さなおむすびさんの SAKURA SKY HOTEL(桜スカイホテル) のクチコミ
- 小さなおむすびさん [50代/男性] 2023年09月16日 22:09:32
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フロントの人は接客も良くて好印象。ただ部屋が不潔。先ずトイレに長い髪の毛多数落ちてた。ボタン押してする風呂の栓が、なぜか外して横に置いてあり、触るのも嫌で。苦痛でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SAKURA SKY HOTEL(桜スカイホテル) 2023年09月17日 13:28:21
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この度は桜スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば事前の点検を徹底してかお迎えしなければならないところ、確認が出来ておらずご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申しあげます。
賜りましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、より一層管理を徹底いたします。
これからも快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
桜スカイホテル
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- ご利用のお部屋
- 【【風呂ツイン】浴室/トイレ別 21.4平米】
総合2
投稿者さんの SAKURA SKY HOTEL(桜スカイホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 13:00:33
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急な予定変更には丁寧に対応いただきました。
部屋は広かったのですが、部屋までのアプローチがラブホで、風呂は開けた瞬間ほんのりと下水の匂いがあり、残念でした。
場所柄仕方がないのかもしれませんが‥- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- SAKURA SKY HOTEL(桜スカイホテル) 2022年07月22日 14:15:58
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この度は、SAKURA SKY HOTELにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。浴室に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。早急に点検を実施し、対応させて頂きます。今後とも引き続きご愛顧賜ります様宜しくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛をお祈り申しあげると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
SAKURA SKY HOTEL
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新人ままさんの SAKURA SKY HOTEL(桜スカイホテル) のクチコミ
- 新人ままさん [40代/女性] 2019年03月29日 22:20:25
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空気清浄機が置いてある床の部分がほこりだらけ。湯舟にお湯をためたら、毛が何本か浮いてきた。ベッドの掛け布団(シーツ?)をめくったら長い髪の毛があった。以上のことによりこの部屋は清潔ではないと判定。
部屋は確かに狭いが最低ラインはクリアしてると思う。しかし、その狭い部屋にあのソファは要らない。それと、照明のスイッチがわかりづら過ぎる。スイッチにどの照明か書いてほしい。でも、ベッドの頭の所にすべてあったのは良い。
朝食のパンは、地味だが旨い。ちゃんと旨い。でも、一緒に置いてあるオリーブオイルは少し酸化してる味がした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- SAKURA SKY HOTEL(桜スカイホテル) 2019年03月30日 09:39:00
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この度は、桜スカイホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、度重なる清掃不備によりご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意することがホテルの責務であるにも関わらず、このような結果を招いてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴致しましたご意見を元に清掃面や設備面での改善を図り、従業員一同お客様に快適にお過ごしいただける空間をご用意できるよう尽力して参ります。
ご多忙の中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
桜スカイホテル錦糸町
仲川
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投稿者さんの SAKURA SKY HOTEL(桜スカイホテル) のクチコミ
パートナーとの宿泊で1泊利用。
事前に口コミで施設や設備について把握していたため、評判どおりだなと感じた。
ただ1点、浴室ありの部屋を選択したが、浴槽の清掃が不十分で汚れが残ったままだった。
気持ち悪いので利用をやめた。
わざわざ浴槽ありの部屋を選択した意味がなく残念だった。
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この度はSAKURA SKY HOTELにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
浴室の掃除および点検が行き届いておらず、
ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました浴槽の清掃につきましては、清掃がマニュアル通りに
行われていなかったことが発端でございます。
また、本来清掃後に点検業務を行い清掃の見落としを是正する業務がございますが、
清掃後の最終点検も機能しておりませんでした。
担当いたしましたスタッフには、ご指摘内容を伝えたうえで再度指導いたしました。
またすべての清掃スタッフにも周知を行い、改めて指導教育してまいる所存でございます。
皆様が快適にお過ごしいただける客室を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげると共に、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
SAKURA SKY HOTEL