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ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.00
  • 食事4.20

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 21:23:12

場所は駅から近く、海までも5分くらいで便利な立地です。
お部屋はきれいで、食事も美味しかったです。スタッフの方々も、とても親切でした。チェックイン前に荷物を預かっていただき、チェックインの時にはお部屋に運んでおいてくださったのが助かりました。
ただ、チェックイン時に説明が全くなかったので、自分で色々館内案内を読んで理解する必要がありました。

案内がなく気づかなかったのですが、砂浜で遊ぶ道具を貸してくださると書いてありました。これ素敵なサービスだと思いました。知っていたら、借りたかったなぁと思いました。

廊下は少しタバコ臭かったですが、部屋の中は大丈夫でした。
ただ、エレベータが一台しかなく、階段は変な場所にあるので、利用者が多い時は、階を移動するのに時間がかかりそうだと思いました。

お風呂はかなり熱かったので、小さなお子さんは入れないかもしれません。

Wi-Fiの速度はかなり遅く、ページが表示されるまでちょっと待つ必要があります。動画を見るのはやや厳しかったので(画質がかなり荒く、しょっちゅう止まりますが、見られなくはないです)結局Wi-Fiは使いませんでした。平日利用で、それほど利用が集中しているとも思わないのですが‥これは残念でした。

細かい部分では、気になるところもありましたが、とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ 2023-09-26 12:47:36

初めてご利用されるお客様にはチェックイン時に館内のご案内を差し上げるのがスタンダードでございますが、担当した者が失念していたようで、申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにおきましても定期的に業者に環境改善を依頼しております。
ご不便をお掛けして大変、申し訳ございませんでした。
ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ
 ホテルマネージャー 尾崎元英

ご利用の宿泊プラン
【鎌倉御膳】メインは国産牛の陶板焼き!地元食材を取り入れたスタンダード料理(2食付)
ご利用のお部屋
【【2階】洋室ツインルーム24平米 ユニットバス付<喫煙>】