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ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティのクチコミ・お客さまの声
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場所は駅から近く、海までも5分くらいで便利な立地です。お部屋はきれいで、食事も美味しかったです。スタッフの方々も、とても親切でした。チェックイン前に荷物を預かっていただき、チェックインの時にはお部屋に運んでおいてくださったのが助かりました。ただ、チェックイン時に説明が全くなかったので、自分で色々館内案内を読んで理解する必要がありました。案内がなく気づかなかったのですが、砂浜で遊ぶ道具を貸してくださると書いてありました。これ素敵なサービスだと思いました。知っていたら、借りたかったなぁと思いました。廊下は少しタバコ臭かったですが、部屋の中は大丈夫でした。ただ、エレベータが一台しかなく、階段は変な場所にあるので、利用者が多い時は、階を移動するのに時間がかかりそうだと思いました。お風呂はかなり熱かったので、小さなお子さんは入れないかもしれません。Wi-Fiの速度はかなり遅く、ページが表示されるまでちょっと待つ必要があります。動画を見るのはやや厳しかったので(画質がかなり荒く、しょっちゅう止まりますが、見られなくはないです)結局Wi-Fiは使いませんでした。平日利用で、それほど利用が集中しているとも思わないのですが‥これは残念でした。細かい部分では、気になるところもありましたが、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
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初めてご利用されるお客様にはチェックイン時に館内のご案内を差し上げるのがスタンダードでございますが、担当した者が失念していたようで、申し訳ございませんでした。Wi-Fiにおきましても定期的に業者に環境改善を依頼しております。ご不便をお掛けして大変、申し訳ございませんでした。ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ ホテルマネージャー 尾崎元英
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投稿者さんの ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ のクチコミ
場所は駅から近く、海までも5分くらいで便利な立地です。
お部屋はきれいで、食事も美味しかったです。スタッフの方々も、とても親切でした。チェックイン前に荷物を預かっていただき、チェックインの時にはお部屋に運んでおいてくださったのが助かりました。
ただ、チェックイン時に説明が全くなかったので、自分で色々館内案内を読んで理解する必要がありました。
案内がなく気づかなかったのですが、砂浜で遊ぶ道具を貸してくださると書いてありました。これ素敵なサービスだと思いました。知っていたら、借りたかったなぁと思いました。
廊下は少しタバコ臭かったですが、部屋の中は大丈夫でした。
ただ、エレベータが一台しかなく、階段は変な場所にあるので、利用者が多い時は、階を移動するのに時間がかかりそうだと思いました。
お風呂はかなり熱かったので、小さなお子さんは入れないかもしれません。
Wi-Fiの速度はかなり遅く、ページが表示されるまでちょっと待つ必要があります。動画を見るのはやや厳しかったので(画質がかなり荒く、しょっちゅう止まりますが、見られなくはないです)結局Wi-Fiは使いませんでした。平日利用で、それほど利用が集中しているとも思わないのですが‥これは残念でした。
細かい部分では、気になるところもありましたが、とても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
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初めてご利用されるお客様にはチェックイン時に館内のご案内を差し上げるのがスタンダードでございますが、担当した者が失念していたようで、申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにおきましても定期的に業者に環境改善を依頼しております。
ご不便をお掛けして大変、申し訳ございませんでした。
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ホテルマネージャー 尾崎元英