ジスコホテル京都御所西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ドア付近の照明センサーの不具合」につきましてはお部屋を確認したところセンサーの反応範囲を調整している部分が初期に戻っていることが原因とわかりました。現在は調整し直しいたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。またご指摘いただきありがとうございました。
「廊下の音」につきましても大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。「音」につきましては当ホテルの構造上の問題ですぐには改善できませんが、細心の注意を払いサービス向上に努める所存でございます。
また「フロントの方の対応が良かった」との全スタッフの励みとなる嬉しいお言葉を賜りましたことを心より感謝申し上げます。また「お部屋もキレイ」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからも清潔で快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。