クチコミ

総合評価
3.43
1,259
5
41
4
98
3
111
2
31
1
18
部屋
3.19
接客・サービス
3.22
ロケーション
3.58
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.06
設備
3.00
清潔さ
3.43
614
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
武智インパクト
20代/女性|1 件のクチコミ

女1人で宿泊。カプセルには挑戦できず、普通の個室ホテルを検索してこちらに辿り着きました。とても清潔でお部屋は充分な広さ、24時間出入り自由、設備は置き鏡、全身鏡、アメニティ、ドライヤー、明るいデスクライト、冷蔵庫、エアコン、消臭スプレー、Wi-Fiの速度も問題無し。女1人で宿泊するのに何不自由なく、お手頃価格で新宿で理想的に過ごせました。ウォーターサーバーが部屋から出た廊下でいつでも使えて旅行者にありがたすぎます。 新宿駅から少し離れているので、騒音や治安面も全然大丈夫でした。部屋はオートロックとチェーンロックで安全に施錠できますので1人女子旅に向いてると思います。 スタッフさんがとても親切フレンドリーで面白かったです。部屋が取れたら是非また利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
228
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この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルにつきまして詳しくご感想をいただきまして誠にありがとうございます。深く感銘を受けました。 お客様が理想的にお過ごしいただけましたこと、誠にうれしい限りです。楽しい旅の思い出の一部になっていただけたら幸いです。 スタッフにつきましてもお言葉ありがとございます。 今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますように、サービスや設備の向上に努めて参る所存でございます。 また女子旅やお近くに御用の際はぜひご宿泊くださいませ。 心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
2023-04-18
5
レジャー
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月15日に観光で東京に来た際に利用しました。新宿から2駅なので、かなり都心にあり交通の便はかなり良いと感じました。 フロントにはウェルカムドリンク、フロアにはウォーターサーバーがあり客への心配りができていると感じました。新宿にしては値段が安かったので、部屋のクオリティが心配でしたがベッドメイクも綺麗で清掃が行き届いている感じでした。大通りが近いので騒音も心配でしたが全然気になりませんでした。 朝食は焼き魚の和定食でボリュームもあり美味しく頂きました。 フロント、朝食のスタッフもフレンドリーで都心にいながらもアットホームな感じを味わうことができました。また東京に来るときはこのホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン

部屋タイプ

シングル
160
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この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけて大変嬉しい限りです。朝食にもご満足いただけました事、大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食はボリューム満点で毎朝手作りでお客様にご提供しております。 今後もお客様に満足していただけます様なサービス、接客などを努めてまいりたいと思います。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。 支配人
2016-08-04
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

女性一人宿泊です。 駅からもそうですが、付近にある劇場からの近さがとてもよかったです。 朝食は中止しておられるとのことでしたが、遅くなっても近くに何件かコンビニがあるので、素泊まりでも十分でした。 アメニティは最低限(リンスインシャンプー・ボディソープ・固形せっけん・歯磨き・ひげ剃りのみ)ですが、シャンプーなどにこだわりがあったので持ち込む場合にはこのぐらいでいいと思います。 バストイレなどは清掃不十分な部分も見受けられましたが、よほど潔癖でない限りまあ気にならない程度。 壁が薄いので隣の部屋の声(話の内容まではわからない)やシャワー・トイレを流す音、また屋外を走るサイレンはよく聞こえました。 贅沢はせず安心して眠れれば十分でしたので自分はあまり気になりませんでした。 9月半ばですが、炎天下厳しい道行の中で、お部屋も冷蔵庫もキンキンに冷やして頂けていたのが本当に助かりました。冷房の効きのよさは半端なかったです。 あとドライヤーのパワーが強かったのも助かりました。 また、フロント担当の外国の方が、行き帰りに出会うとフレンドリーに声をかけてくださったのがとてもほっとしました。 また近くの劇場に訪れる際は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
142
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この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフに関してのお言葉ありがとございます。 お客様が安心してお過ごしいただけましたこと誠に嬉しい限りです。 設備などはすぐに改善は難しい点などはございますが、お客様より頂戴致しましたご意見を参考に今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。 またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。 お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました
2024-09-13
5
レジャー
友達
2018年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

友達と東京に遊びに行って、ちょうど良さげなホテルを探してたらここを見つけました! 場所も新宿御苑から徒歩で近いし、部屋も不自由なく過ごせましたので満足です。あとチェックインの時にもらったビールはキンキンに冷えてました笑 ホテルとは関係ないですが、服が汚れてしまったのでダメ元で近くにコインランドリーあるか聞いてみたら、徒歩3分ぐらいのところにありました笑 優しく道案内してくれたフロントの男の人、ありがとうございました!笑 また新宿近辺で泊まるときは利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネスマンにおすすめ】冷たいビール、おつまみ付プラン!!

部屋タイプ

ツイン
114
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この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足していただけます様なサービス、接客などを努めてまいりたいと思います。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
2018-09-12
5
レジャー
友達
2018年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

5月8日にツインで宿泊しました。 新宿御苑前の近くでコスパ良く泊まれるホテルを探したら、ここを見つけました。 正直近くに他のホテルもありましたが、ここまで安く泊まれるところは他になかったと思います。とても助かりました。 立地も駅から近く、コンビニも近くにあったので困ることはありませんでした。部屋も綺麗でしたし、大きさも一般的なビジネスホテルと同じぐらいでした。 ただユニットバスは少し小さめでしたね。 安くてなかなか良いホテルだったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン

部屋タイプ

ツイン
83
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この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様日 々精進いたします。またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 最後になりますがご投稿ありがとうございました。
2018-05-15
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

1月13日、出張で利用しました。 新宿付近でとにかく安い宿をと思い予約しました。最寄り駅からは多少距離はあったものの全然苦にならない程度。ホテル外観は少し古いのかなとは思いましたが設備は他のホテルと遜色ありません。禁煙部屋もあり臭いの気になる私にとっては助かりました。フロントは24時間対応で深夜に帰ってきて、スタッフの方は眠そうでフランク目な対応ながらも(笑)ちゃんと出てきたので時間に縛られずに過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆禁煙プラン☆

71
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この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 最後になりますがご投稿ありがとうございました。 支配人
2017-01-19
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

初めて宿泊させて頂きました。 立地最高でした。新宿御苑駅から徒歩5分程度で近くにファミマとセブンがありました。 従業員の対応も丁寧で普通に良かったです。私の時は若い男性の方でした。 部屋も他のビジネスホテルと遜色ないレベルでした。強いて言いますと、私は気になりませんでしたが、ユニットバスが少し小さめだったかもしれません。 アメニティは一袋しかなかったですが、朝もシャワーを浴びたかったので、フロントの人に頼んだところ多めに3日分もくれました。むしろ余りました笑 値段もお手頃でしたので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆禁煙プラン☆

62
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この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足していただけます様なサービス、接客などを努めてまいりたいと思います。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 支配人
2017-01-11
4
ビジネス
一人
2014年2月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

連泊利用。土地勘のある人、寝るだけ目的・ビジネス目的の人向けと感じた。 自分の場合、利用目的とコストにかなっていたので満足。 最寄り駅(地下鉄)・コンビニからやや距離があるので慣れない人や悪天候時には不便。 近所で外食を楽しむには土地勘が必要。 地下鉄は利用者の多い路線と場所なので移動に通勤時間帯は外すべき。荷物が多い場合は 距離だけでなく駅周辺・駅内・社内の混雑にもひと苦労するだろう(似た立地の宿はほかにも多い)。 大通り沿いだが夜は静かで遅めにチェックインした人の話し声がむしろ気になる程度。 設備は古めだが部屋は広めでとても満足。 ドアの鍵はきちんとオートロックはするが古めかしい仕組みに少し不安を感じた。 ボディソープとリンスインシャンプーは使い切りの個別包装。手を洗う石鹸は 固形石鹸で毎日交換され、コストのことはわからないがもったいない気がした。 禁煙を希望したが部屋には灰皿があり、浴室の換気扇を回すと他の部屋の喫煙臭が 入ってきた。このホテルに限ったことではないが、フロアごと禁煙にしないと無意味。 個人的には許容範囲だが、人によっては気になるだろう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆禁煙プラン☆

部屋タイプ

シングル
58
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2013年11月宿泊
イブ34797835
40代/女性|3 件のクチコミ

研修の場所に近いため利用させて頂きました。チェックイン前に荷物を預かって頂き大変たすかりました。チェックイン時に、おそらく同じ研修参加の方などで立て続けのお客への対応で忙しかったのでしょう、預けておいた荷物を引き取るときに自分の名前を伝えても、どの荷物かをすぐには解らず、こちらで説明して、探して見つけていました。客の荷物を預かるのですから、誰の荷物を預かるのか、どの荷物か誰の物なのか解るようにしておくのは当然なのではないでしょうか?ただフロントの内側に雑然とおいてあるだけのように感じました。 お部屋はリフォーム後のためと、ダブルルームだったこともあり、広くて綺麗なお部屋で快適に過ごすことが出来ました。 また同じ場所で研修のときには利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン

48
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お荷物の件では、お客様にご迷惑をおかけいたしました事大変申し訳ございませんでした。 ご意見は真摯に受け止め、お荷物のお預かりにつきまして、判り易く出来る様検討をさせていただきたいと思います。 今後もサービス、設備の向上に努めて参りたいと思いますので近郊へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。 支配人
2013-12-06
4
ビジネス
一人
2013年7月宿泊
qi shen
20代/男性|1 件のクチコミ

値段を考慮すれば悪くないホテルだと思います。 新宿御苑前駅から徒歩10分ほどですし立地も良いです。  ただ、インターネット接続に未だにLANケーブルが必要なこと(ケーブルはフロントで借りられます)、4泊しましたが初日以外なんらかの理由でネットに繋がらなくなりました。この点はもう少し管理を徹底すべきではないかと思いました。  部屋は決して広くはないです。でも、清潔に保たれていますし、机も一応あったので特に不満はありませんでした。お風呂はとても狭いですが、料金を考えれば仕方のないことでしょう。風呂桶はあるので私個人としては不満はありませんでした。  飲料水は各階にウォーターマシーンが有りました。空調も効いています。  総合的には良い料金設定でリーズナブルなホテルであると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】【学生限定!!】学割プラン♪ ※要学生証の提示

36
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この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご多忙な中、貴重なご意見、ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたインターネットが接続不可能な件につきましては早急に原因を究明し、改善させていただきました。今後はこのようなことの無い様注意致します。大変申し訳ございませんでした。 今後とも、お客様に快適な空間でご宿泊頂けますよう、サービス向上に努めさせていただきます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 支配人
2013-08-05
4
レジャー
一人
2013年3月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

2泊お世話になりました。 駅からは少し距離がありましたが、コンビニも近くにあり便利でした。 24時間出入りが出来る点は大変助かりました。 ただチェックインの際にウェルカムドリンクに関しては何も言われませんでした。 チェックアウトの時に気づきました(^^;) また、少し早く到着したので先に荷物を預かってもらう時に 試しにもう部屋に入れるか尋ねたらすでに入れる状態だった様で… だったら、預ける荷物をまとめる前に、もうチェックインが出来る旨を言ってほしかったです…。 その点は少し不親切かな、と思いました。 また、館内放送?で業務連絡を随時されていたので、少し騒々しかったです。 それ以外に関しては、概ね満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆禁煙プラン☆

34
不適切なクチコミを報告する
この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見、ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、24時間スタッフが常時しており、お客様のお好きな時間での出入りができ、多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。 ウェルカムドリンク、荷物のお預かりの面はお客様への配慮が足りなかったと思います。スタッフへの再指導を致します。大変申し訳ありませんでした。 館内放送についても、お客様に快適にお過ごし頂けます様に対策をとっていきたいと思います。 今後ともお客様のご意見、ご感想に耳を傾け、日々サービス向上、ホテル品質向上に励んで参る所存でございます。 支配人
2013-03-07
4
その他
一人
2011年1月宿泊
sun-b
40代/女性|1 件のクチコミ

●新宿の繁華街近くと違い、落ち着きのある町の中なので、女性一人でも安心で、夜も酔っぱらいがうるさいことは無かったです。 ●東京に不慣れなため、翌日の目的地までの電車の乗り継ぎ方をフロントでたずねたところ、自分の携帯電話を使って検索してくださり、気持ちよく親切に教えていただけました。 おかげで時間通り迷うことなく目的地に着くことができました。 どうも有難うございました。 ●禁煙室だったのですが、壁紙かカーテンか暖房の送風ダクトの中の誇りのせいか、少しタバコ臭のようなものを感じました。 部屋にリセッシュが置いてあったのはうれしかったですが、一度上記の場所の掃除をしてみたほうがよいかもしれません。 又は空気清浄機があるとよいですね。 ●チェックインを済ませ部屋に入ったところ、暖房で部屋が適温になっていて、心使いを感じました。 ●浴室の洗面台と蛇口の長さがあっていなかったので、もう少し長い蛇口をつけて欲しいな〜と思いました。 ●部屋に備え付けのドライヤーはありましたが、櫛はありませんでした。持参が必要ですね。他のアメニティはリンスインシャンプー・ボディシャンプ-・石鹸・歯ブラシ・髭剃りがありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

禁煙ルーム

1
29
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

3泊しましたが、清掃は1度だけでした。初日と清掃後で物の配置が違っているので、マニュアルのようなものはないのかと思いました(やや不安)。シャンプー(リンスイン)とボディソープは1回分のパウチです。手洗い用は固形石鹸です。連泊中は、使用したタオルとガウンをドアの外に置き、新しいものが追加アメニティと一緒にドアの前に置いてある感じです。 仕事をしたかったのですが、デスクのイスが折りたたみのやわなものなので残念ながら長時間の作業には向きませんでした。 ベッドの上に布団が敷いてあるタイプで、今は珍しいかも。ふかふかしていてよく眠れました。 チェックインの時に鍵を受け取っただけで、連泊中も鍵は持ったまま、チェックアウトもカウンターに鍵を置くだけなのでスタッフの方とは顔を合わせませんでした。 地下鉄駅からは5分ほど歩きます。やや坂道です。途中、コンビニやスーパー、飲食店もあるので不便はありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。 またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。
2024-04-12
4
その他
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

Wi-Fiが不安定でそれが残念でしたがら他の方もレビューにも書いてましたので期待もしてませんでした。 お値段安いので少々ドキドキでしたが、不潔な感じもなく、寝てお風呂入って寝るだけでしだので十分です。 廊下にお湯も出るミネラルウォーターのサーバーがあったので、便利に使わせていただきました。 せっかくお湯が出るので耐熱のカップが部屋にあるともっと嬉しかったです。 禁煙の部屋でしたが、廊下がタバコ臭かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆禁煙プラン☆

26
不適切なクチコミを報告する
この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。 ご投稿ありがとうございました。 又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-12-13
5
ビジネス
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

立地:ゆっくり歩きましたが、新宿御苑前から徒歩10分かからない程度でした 部屋:一般的な大手ビジネスホテルと遜色ありませんでした 食事:味は普通でしたが、量が多くて満足です 風呂:ユニットバスですね、広くはないです サービス:女性の方で、とても丁寧な対応でした アメニティ:必要なものは一通りありました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン

1
22
不適切なクチコミを報告する
この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食やサービスにおほめのお言葉、ありがとうございます。 お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。設備につきましては早急に改善は難しい点ではございますが今後の参考にさせていただきます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またの機会がございましたらよろしくお願い致します。
2019-05-20
5
その他
友達
2019年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

結論から言いますと良いホテルでした。次もリピートしようかなと考えてます。 今回は料金と立地、朝食付きを最優先してホテルを探してました。 このホテルは新宿〜四ツ谷の中ではコスパが一番良いですね。 必要なアメニティは一通り揃ってましたし。 ダメな点はお風呂が狭い。部屋の鍵が今どきカードキーじゃない。 上記が気にならないのであればコスパ的な意味でお勧めできます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン

部屋タイプ

ツイン
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。 又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご意見ありがとうございました。
2019-02-08
5
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

深夜のチェックインだったので24時間フロントが開いていてよかったです。 最寄り駅からは少し歩くものの大通り沿いで立地もいいと思います。 朝食はボリュームたっぷりで満足です。 少し暗い印象でしたがビジネスホテルとして泊まるだけなら充分だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
17
不適切なクチコミを報告する
この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食をおほめ頂きまして嬉しい限りです。 当ホテルの朝食は担当者がすべて手作りで提供させていただいております。 今後もお客様にまた利用したいと思っていただけますよう、設備・サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、 またのお近くに御用の際はぜひご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
2018-05-09
5
ビジネス
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

出張で利用。 新宿から少し離れているがその分騒音も気にならない。コンビニも近い。 他のホテルと比べ安いので心配だったが多少古さは感じたもののビジネスで使うには十分。 朝食は定食。焼き魚が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
17
不適切なクチコミを報告する
この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様日 々精進いたします。またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 最後になりますがご投稿ありがとうございました。 支配人
2018-02-13
3
レジャー
一人
2016年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

2016/12/29から2017/1/1まで宿泊しました。 年末の東京23区のホテルの中ではリーズナブルなお値段でありがたいです。 最寄駅からは少し歩きますがアクセスは便利です。 設備は値段分、それなりです。 リーズナブルな分仕方が無いとは思いますが、年末年始感が全くありませんでした。 他のホテルのように門松を飾ったりお雑煮を提供して欲しい、とは思いませんが、 「明けましておめでとうございます。」 程度の挨拶はあってもよかったのではないでしょうか。 元旦のチェックアウトでしたが普通に「ありがとうございました」だけでした。 それと個人的な不満ですが、 滞在中に爪が折れてしまい、フロントに爪切りを借りれるか聞いたところ、 爪切りは無いと断られました。通常どこのホテルでも置いてあります。 連泊を推奨しているホテルでもありますし、そのくらいは準備いただきたいです。 フロントの方の接客は正直よくないですね。キーを出したらさっさと奥に戻ったり、 おざなりに行ってらっしゃいと言われても気分はよくないです。 今回で2回目の利用でしたが、 もし同じ価格帯のホテルがあったらそちらを利用するかもですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆禁煙プラン☆

部屋タイプ

シングル
15
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2016年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ひと昔まえの田舎のビジネスホテルみたいな構えのフロント。 建物や水回りは古いですが壁紙は新しくなっていて清潔感はあります。 駅から歩くのが難点です。当日は真夏日だったこともありハードでした。 部屋に電気ポットがない代わりにエレベーターホールの前にウォーターサーバーが設置されています。 たまたまなのか分かりませんがサーバー水の残量がほとんどなくて気にしながら使うことになったのが面倒でした。 サーバーを交換して貰おうとフロントに電話したけど呼び出し音だけで繋がらず。。 翌朝チェックアウトの時になっても交換されていませんでした。 ホテルそのものは許容範囲ですが駅からの距離とチェックアウト10時の二点でリピートはないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆禁煙プラン☆

1
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 今一度、清潔感や清掃、サービス向上、ホテル品質向上に励んで参ります。 またのご宿泊お待ちしております。
2016-07-14