この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
領収書につきましては、当ホテルの対応不足でした。申し訳ございませんでした。
事前カード決済のお客様につきましては、当ホテルの領収書ではなく、楽天の領収書の発行となっております。
個人ページからお客様ご自身で発行していただけます。お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。

またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。
お待ちしております。