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レジデンスホテル ウィル新宿 クチコミ・感想・情報

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レジデンスホテル ウィル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.54
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂2.73
  • 食事4.00

総合2

アッキー北九州さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

アッキー北九州さん [60代/男性] 2019-03-23 07:20:53

ホテルのアンケートにも記入はしてきたが、部屋にティーパック類がおいてなく、
わざわざフロントにまで取りに行かないといけないし、
湯沸かし・電気ポットの設置もされていない。こんなホテルは初めてではないか・・
メモ用紙・鉛筆の設置もない。
コンセントが足らない。
暖房のききが悪い。
他の部屋の物音が聞こえてくる。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019-03-25 12:27:58

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想ありがとうございます。
電気ポットは現状ではお部屋の設置はなく、フロントにての貸し出しと、各フロアのウォーターサーバーになります。ティーバックやメモ用紙、ボールペンもフロントに設置となっております。お手数お掛け致しまして申し訳ございません。

お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。設備につきましては早急に改善は難しい点ではございますが今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】
アッキー北九州さん
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