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レジデンスホテル ウィル新宿 クチコミ・感想・情報

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レジデンスホテル ウィル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.52
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂2.74
  • 食事4.00
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立地3

ponpooonさんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

ponpooonさん [30代/女性] 2013年12月02日 20:06:56

立地は駅から少し歩き、また、複雑で難しかったですが、静かな場所で気に入りました。少し壁が薄くて隣の部屋の咳払いまで聞こえたのは少し残念でした。24時間フロント対応してくれるのはすごく利点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2013年12月03日 14:23:59

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、よりよいサービスに努めて参ります。またの機会のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月07日 01:29:01

2泊お世話になりました。
駅からは少し距離がありましたが、コンビニも近くにあり便利でした。
24時間出入りが出来る点は大変助かりました。

ただチェックインの際にウェルカムドリンクに関しては何も言われませんでした。
チェックアウトの時に気づきました(^^;)

また、少し早く到着したので先に荷物を預かってもらう時に
試しにもう部屋に入れるか尋ねたらすでに入れる状態だった様で…
だったら、預ける荷物をまとめる前に、もうチェックインが出来る旨を言ってほしかったです…。
その点は少し不親切かな、と思いました。

また、館内放送?で業務連絡を随時されていたので、少し騒々しかったです。

それ以外に関しては、概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
レジデンスホテル ウィル新宿 2013年03月07日 11:44:38

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、24時間スタッフが常時しており、お客様のお好きな時間での出入りができ、多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。

ウェルカムドリンク、荷物のお預かりの面はお客様への配慮が足りなかったと思います。スタッフへの再指導を致します。大変申し訳ありませんでした。
館内放送についても、お客様に快適にお過ごし頂けます様に対策をとっていきたいと思います。

今後ともお客様のご意見、ご感想に耳を傾け、日々サービス向上、ホテル品質向上に励んで参る所存でございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【全室LAN回線無料接続】】

立地3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 23:34:56

駅から少し歩きますが、大通り沿いにあるので迷わず行くことが出来ました。
バス・トイレが少し狭い印象がありますが、清潔感ありますし、よほどの大柄な方でなければ普通に使用することが出来ると思います。
真夜中に体調が悪くなってしまいフロントに電話させていただきましたが、ホテルの方に薬等も用意していただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2012年11月27日 12:01:41

この度は、レジデンスホテルウィル新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見、ご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

清潔感、フロント対応にお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。


これからもお客様が快適にご宿泊できますように、スタッフ一同サービス、清掃の向上に努めてまいりたいと思います。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆女性におすすめ☆好評!!レディースアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【全室LAN回線無料接続】】

立地3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 14:29:45

ありがとうございました。安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】得割プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル【全室LAN回線無料接続】】

立地3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月11日 10:26:10

2011年9月18日に宿泊しました。
駅からはちょっとだけ遠いですが、あの価格なら仕方ない!
ビジネスでの宿泊なら充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】プラン!!
ご利用のお部屋
【シングル【全室LAN回線無料接続】】

立地2

1128810さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

1128810さん [20代/男性] 2014年06月11日 22:33:44

全体的にはよかったです!隣の人の音などは気にならなかった。ただ最寄り駅までも遠いので不便だった…。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
レジデンスホテル ウィル新宿 2014年06月13日 17:03:17

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。


支配人

ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

立地2

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 04:55:39

浴槽が狭すぎる。ここまで小さい浴槽は、初めてだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
レジデンスホテル ウィル新宿 2013年08月20日 11:59:07

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想も頂きまして重ねて御礼申し上げます。バスルームにつきましてはお客様に手狭な思いをお掛けしましたこと、深くお詫びを申し上げます。構造上、改善するのは難しい状況ではございますが、今後の検討課題とさせていただきます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブルをお二人様で☆】

立地2

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月14日 23:20:22

最寄駅から少し遠いものの、急な部屋の滞在人数の増加にも対応してくださりありがたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル【全室LAN回線無料接続】】

88件中 81~88件表示

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