設備・アメニティ3
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 15:21:00
-
カードで決済しましたが、領収書か、利用明細を下さい。と言いましたが、カード会社に言ってくれ。と何もくれませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2019年03月13日 16:06:46
-
この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
領収書につきましては、当ホテルの対応不足でした。申し訳ございませんでした。
事前カード決済のお客様につきましては、当ホテルの領収書ではなく、楽天の領収書の発行となっております。
個人ページからお客様ご自身で発行していただけます。お手数をおかけしますがよろしくお願い致します。
またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 08:41:30
-
ティーサーバーが ドアの外にあり カギなしで出たら 閉まったのでフロントに人に部屋のドア上げてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 22:30:45
-
女性一人で一泊しました。
部屋の内装はかわいらしく、清潔感があってとても良かったです。
私が到着した時間が遅い時間帯だったかもしれませんが、
フロントでの対応は少し怖い感じがしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2018年02月20日 11:20:41
-
この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
客室におほめのお言葉ありがとうございます。
フロントのスタッフについては申し訳ございませんでした。どの時間帯でもお客様が安心してお泊り頂ける接客を心掛けます。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービス向上に役立てて参る所存でございます。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 21:59:12
-
禁煙室のはずが、灰皿が置いてあり煙草臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2017年07月21日 13:51:43
-
この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今一度、清掃、サービス向上、ホテル品質向上に励んで参ります。
またのご宿泊お待ちしております。
最後になりましたがご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
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ビタフルダイバーさんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- ビタフルダイバーさん [60代/男性] 2015年03月21日 20:29:00
-
2015年3月19日に1泊し、本来なら総合評価普通以上と考えますが、今回は楽天トラベル利用ケースで初めて不満不都合が発生したので苦情報告させていただきます。楽天トラベルからは予約完了から宿泊前日の確認メールまで通常通りの案内として申し分ありませんでした。しかし、当日チエックイン時クレジットカード提示、金額精算決済を要請されました。予約状況説明しましたが、現地クレジットカード精算となっていますとのコメントでしたので、とりあえず楽天カードにてその場で決済完了し、チェックインしました。その後外出しホテルに戻った時にはフロント担当者が交代していたので再度、メール画面を見せて確認したところ、オンライカード決済であることで間違いないと確認できました。チェックイン時精算金額分のマイナス金額入力で解決としました。このケースは全く初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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31413141さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 31413141さん [60代/男性] 2024年04月05日 11:28:35
-
今時、都心で7,000円代ならこんなものでも文句は言えないのでしょうね。
寝るだけと割り切れば我慢できるレベルです。
アメニティに櫛やブラシはありません。
フロント24時間対応と書いてあるけど23時以降は無人です。
細かい点は用心しないと裏切られます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2024年04月07日 16:44:57
-
この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ブラシは必要な際はスタッフにお申し付けくださいませ。
フロントは24時間対応ではなく、24時間出入りが可能ですと記載しております。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 22:50:13
-
施設が全体的に古めで、部屋は良くあるビジネスホテルといった感じです。清掃は行き届いていないのか水まわりの汚さが気になりました。壁や窓が薄いのか外の音が筒抜けでうるさかったです。wi-fiも弱くてちょっと残念です。
都内のビジホでこの価格帯ならこんなものかとおもいます。レディースアメニティでコットンが2枚しか入っていないのは不便でした。
もう少し綺麗な環境を求める人はあと5千円くらいだして大手ビジネスホテルに宿泊することをおすすめします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2023年10月14日 11:17:53
-
この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
水まわりの清掃、設備に関しましては、お客様のご指摘、ご意見を参考に今後改善できる点は改善に努めてまいりたいと思います。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様が多い場合、どうしても電波が弱くなってしまうようです。
レディースアメニティにつきましては、プラン内容に詳細が記載されておりますので、ご確認の上、ご予約いただけますと幸いです。
またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!!レディースアメニティプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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こづっち1082さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- こづっち1082さん [60代/男性] 2020年01月30日 15:40:37
-
部屋は狭く古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2020年02月05日 11:06:50
-
この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりますがご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマンにおすすめ】冷たいビール、おつまみ付プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 15:45:13
-
水回りがきたないです。見えないからいいやという感じで汚れ・カビがあります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2019年10月30日 15:44:58
-
この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
水まわりの清掃につきましては申し訳ございませんでした。
見えずらい部分にも注意し清掃していくように指導していきます。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月12日 21:12:26
-
出張で泊まりました。会社の規定の値段で探しており、条件に合ったのがこちらのホテルでした。
駅からは少し歩きますが、問題のない距離。
建物自体はかなり古く、部屋の鍵も不安な感じ。女性一人の宿泊は少し心配になりました。ベッドは広めで良かったとおもいますが、次は多分ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 21:20:39
-
こんな古風なビジネスホテルは久しぶりに利用しました。
まずオートロックという名のカギがなかなか難しい。
私の知っているオートロックはこんな設定はしません。
東京マラソンに出場するので新宿近辺で安めのホテルがなかなか見つからず、こちらを利用しましたが値段分。。。。。というにもなかなか難しい。
駅から近いわけでもなく、部屋も狭く、お風呂のアメニティが今どき「リンスインシャンプー」、トイレの便座も冷たい。
何の魅力もないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2018年02月28日 13:24:49
-
この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
オートロック、便座につきましては早急に対応は難しいところではございますが今後の設備向上の参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 19:23:15
-
遅くても入れて良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2017年08月17日 08:52:41
-
この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりますがご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 20:14:47
-
入り口扉が自らしっかりと締めないと締まらない。出入りしたままでいると扉が開きっぱなしのままだった。
浴槽アメニティも小袋タイプは久しぶりだった。夜入り、朝入る分が足りなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 18:17:31
-
とにかく部屋が暑かった。泊まるとわかっているのにエアコンが切れてて暑かった。部屋も異様な匂い。キツイ香水みたいで気持ち悪かった。多分下水の臭いかごまかす為かな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月25日 20:24:44
-
1日目朝食
ご飯がくさかった。
2日目朝食
洋食に変更。食パン二枚、油で揚げたような目玉焼き2個分、ジャム、コーヒー、オレンジジュース。量はあるけど、パンの枚数と卵の数は聞いて欲しかった。出されたものを残せない性分としては…。700円なら近くのカフェで済ませればよかったと、朝食付きにしてしまったことを後悔…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2016年03月07日 11:26:50
-
この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかく朝食付にしていただきましたのに、ご不快な思いをおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
衛生面や朝食内容について、検討を重ねご満足いただけるよう改善をしてまいります。
またのご宿泊おまちしております。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 16:44:26
-
駅から距離があり少し不便だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2013年10月21日 16:44:59
-
この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル【全室LAN回線無料接続】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 16:43:43
-
お風呂がせまかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2013年10月21日 16:45:35
-
この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆禁煙プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【全室LAN回線無料接続】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月09日 00:22:21
-
大通り沿いで分かりやすかったし部屋もきれい。
只、フロントはチェックアウトなどの説明もあいさつも
無く鍵の受け渡しをされるだけでした。
アメニティも1つ、開いているものが置きっぱなしに。
安く泊まったし…という気持ちもありましたが、
ちょっと、切ない気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- レジデンスホテル ウィル新宿 2013年07月03日 11:17:20
-
この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客、清掃につきましてお客様に不快にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同、サービス向上、ホテル品質向上に励んで参ります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】2名でお得!1日1組だけ!!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブルをお二人様で☆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月26日 20:30:39
-
古くからあるホテルのようで、価格と現状が一致しているのかがポイントだと思います。昔と違いホテルの周囲も寂しくなってしまいましたね。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10%【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルセミダブル【全室LAN回線無料接続】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ
ベッドマットが古くなったためか腰がなく寝ていて身体が痛かった。
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この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。