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レジデンスホテル ウィル新宿 クチコミ・感想・情報

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レジデンスホテル ウィル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.52
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂2.74
  • 食事4.00
宿泊年月
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103件中 1~20件表示

部屋4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:15:40

朝ゆっくり寝たかったので、12時チェックアウトは有り難かったです。
アメニティは最小限なので寝るだけなら問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年11月27日 11:25:05

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レイトチェックアウトプランのご利用ありがとうございました。
お客様にゆっくりお過ごしいただけましてよかったです。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<期間限定>超お得チェックアウト12時プラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

無_名さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2023年08月30日 20:29:20

2泊の場合、1日は部屋の掃除をしない。ゴミは部屋の外に出し、新しいタオルは部屋の前においてある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年09月02日 14:11:20

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>超お得!チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 21:51:57

部屋はシングルにしてはゆったりしていて、1人では十分な広さでした。
お風呂が狭くて、温度調節も自分でするタイプだったので少し不便に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年04月05日 10:16:53

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。設備につきましては早急に改善は難しい点ではございますが今後の参考にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋4

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投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 15:55:55

ひと昔まえの田舎のビジネスホテルみたいな構えのフロント。
建物や水回りは古いですが壁紙は新しくなっていて清潔感はあります。

駅から歩くのが難点です。当日は真夏日だったこともありハードでした。

部屋に電気ポットがない代わりにエレベーターホールの前にウォーターサーバーが設置されています。
たまたまなのか分かりませんがサーバー水の残量がほとんどなくて気にしながら使うことになったのが面倒でした。
サーバーを交換して貰おうとフロントに電話したけど呼び出し音だけで繋がらず。。
翌朝チェックアウトの時になっても交換されていませんでした。

ホテルそのものは許容範囲ですが駅からの距離とチェックアウト10時の二点でリピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
レジデンスホテル ウィル新宿 2016年07月14日 10:57:34

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今一度、清潔感や清掃、サービス向上、ホテル品質向上に励んで参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 21:28:24

駅からやや離れているものの、静かに一晩を過ごせました。

ただ、他の方も書かれていますが、電話での場所の問い合わせに、もっと分かりやすく、親切に応えることはできないのでしょうか。

駅のホームからかけているのに、聞き取りにくい、要領の得ない説明でした。

フロントの対応も面倒臭そうな感じ。

チェックアウトの時の方は良い感じだったので、もったいないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月28日 09:22:27

室内は清潔で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
レジデンスホテル ウィル新宿 2015年04月28日 10:55:27

この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上につとめて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋4

ブラックパール2001さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

ブラックパール2001さん [50代/男性] 2014年10月13日 22:51:46

私の場合だけかも知れませんが、Wi-Fiの繋がり具合がいまいちだったような気がします。
その他、特に問題は無いと思います。
場所的にとても良かったと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
レジデンスホテル ウィル新宿 2014年10月14日 11:29:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは新宿に近い好立地もあり様々な滞在目的のお客様にご宿泊いただいております。

wi-fiの繋がりにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
調べたところ機械に不具合が生じており、早急に機械を新たにいたしました。

またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。


支配人

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 18:52:17

仕事で利用したので、夜中チェックイン出来てありがたかったです。
部屋のアメニティがリンスインシャンプーだったのがちょっとなと思いました。
せっかくレディースアメニティプランにしたので、フロントでくれるアメニティセットの中にシャンプー、リンス別々なものを入れて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
☆女性におすすめ☆レディースアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【全室LAN回線無料接続】】

部屋4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 21:20:30

新宿まで東京メトロで5分圏内と立地も良く主要道路からやや外れたところにあるため夜も静かでした。値段から考えても申し分無しです。たしかに風呂は広くはないですが深底なので特に不満はありませんでした。アメニティーもしっかりしておりシャンプーとボディーソープはKOSE社の商品だったと思います。また機会があれば利用したいと思います

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
<期間限定>超安プラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル【全室LAN回線無料接続】】

部屋4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 17:57:14

目的地から近く便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【全室LAN回線無料接続】

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宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【シングル【全室LAN回線無料接続】】

部屋3

キム0282さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2024年05月20日 22:41:28

外国人御用達っぽい感じがした。
立地は新宿イメージしたら失敗します。
飲食店言うほど多くなく、駅まで少しだけ歩く。
寝るだけならまぁアリかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
レジデンスホテル ウィル新宿 2024年05月21日 16:03:20

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 00:07:28

3泊しましたが、清掃は1度だけでした。初日と清掃後で物の配置が違っているので、マニュアルのようなものはないのかと思いました(やや不安)。シャンプー(リンスイン)とボディソープは1回分のパウチです。手洗い用は固形石鹸です。連泊中は、使用したタオルとガウンをドアの外に置き、新しいものが追加アメニティと一緒にドアの前に置いてある感じです。
仕事をしたかったのですが、デスクのイスが折りたたみのやわなものなので残念ながら長時間の作業には向きませんでした。
ベッドの上に布団が敷いてあるタイプで、今は珍しいかも。ふかふかしていてよく眠れました。
チェックインの時に鍵を受け取っただけで、連泊中も鍵は持ったまま、チェックアウトもカウンターに鍵を置くだけなのでスタッフの方とは顔を合わせませんでした。
地下鉄駅からは5分ほど歩きます。やや坂道です。途中、コンビニやスーパー、飲食店もあるので不便はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
レジデンスホテル ウィル新宿 2024年04月12日 11:06:08

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【プレミアムルーム禁煙】

部屋3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:11:54


この宿を選んだ理由は、その価格が周辺地域で最も手頃だったからです。非常に経済的であり、その点で大変満足しています。Wi-Fiの不安定さには少し失望しましたが、廊下に設置された温泉水サーバーで熱水が利用できるのは良い点です。大きな荷物を置くスペースがロビーにないため、バックパッカーには特に便利です。また、スタッフは親切で、問題解決に積極的に取り組んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
レジデンスホテル ウィル新宿 2024年03月24日 11:57:38

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご多忙の中、ご意見、ご感想ありがとうございます。今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますように、サービスや設備の向上に努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋3

プーニャン33jpさんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

プーニャン33jpさん [40代/男性] 2024年03月02日 18:22:39

若干駅から歩くけど、コスパ的にはかなり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
レジデンスホテル ウィル新宿 2024年03月17日 16:34:31

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>超お得!チェックイン15時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋3

無_名さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2024年01月18日 18:24:22

最も安かったので利用した。必要最低限度で周囲の中では安い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
レジデンスホテル ウィル新宿 2024年02月22日 11:05:23

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>超お得!チェックイン15時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:32:50

目的地に徒歩数分で行ける点を最優先に宿泊しました。
新宿繁華街からは離れていますが周囲に当然ながらコンビニや各種飲食店もあるので十分です。
EV前のウォーターサーバーが何気にありがたく使わせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年12月28日 10:56:35

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:15:38

地下鉄の駅と駅の中間付近の立地なので利便性は高くはなく、部屋の広さやアメニティなども平均的。
料金を考えると十分だとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年10月13日 14:45:59

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 23:33:14

安く泊まれて良かったです。櫛がないのでつけてほしいです。
各階で美味しいお水が無料で提供されていることが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年04月18日 17:00:27

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただきましてありがとうございます。
櫛につきましては、フロントにて完備しておりますのでスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 18:24:16

新宿御苑前駅と四ツ谷三丁目駅どちらもそう遠くはなかったので立地はとても良かったです。
お部屋も広くもなく狭くも無く、ただお部屋の鍵の閉め方が独特な閉め方なので、初めての方は多少困惑するかも?あと14時までフロントの方が不在でチェックイン前のお荷物が預けれずそこは不便でした。フロントの方の対応はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
レジデンスホテル ウィル新宿 2022年12月14日 16:32:01

この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

鍵の閉め方ですが、基本的にオートロックになっております。まれに衝撃などで外れた際は、内ドアにオートロックの説明がございますのでご確認くださいませ。

フロント不在につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
只今、新型コロナウイルス感染症対策としてフロントの対応時間をを短縮営業させていただいております。
ご宿泊のお客様にはメールにて緊急連絡先をお伝えしておりますので何かございましたら、そちらにお電話くださいませ。
できる限りは対応させていただきたいと思います。

フロントスタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に寄り添った接客ができるように努めてまいります。

またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

部屋3

harbour2000さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

harbour2000さん [50代/男性] 2019年12月02日 15:45:44

東京のホテルは高い中で、リーズナブルな料金で泊まれて、よかったです。建物は古いものの、必要十分であると思います。朝食がバイキングでなく、手作りな感じで美味しくいただきました。新宿で用事があったのですが、歩ける距離でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年12月02日 17:11:21

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様によかったとおっしゃっていただきまして嬉しい限りです。
朝食につきましてもお言葉ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食は担当者が毎朝手作りで提供させていただいております。

今後もお客様にまた利用したいと思っていただけますよう、設備・サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、
またのお近くに御用の際はぜひご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

103件中 1~20件表示

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