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レジデンスホテル ウィル新宿 クチコミ・感想・情報

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レジデンスホテル ウィル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.52
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂2.74
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

N.Tommy0729さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

N.Tommy0729さん [20代/男性] 2019年02月25日 21:02:14

wifiが切れることが多かった。ほどほどのビジネスホテルという感じです。
ただ立地的に少し中途半端なので、重い荷物を持つ方はタクシー呼ぶべきですかね・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年02月26日 10:59:43

この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 13:48:40

ちょうど駅と駅の間に位置するため、少し不便でしたが、その分価格がお値打ちでした。
部屋はちょっと狭かったですが、特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
レジデンスホテル ウィル新宿 2016年02月16日 11:21:16

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。


支配人

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

yamabayashiさんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

yamabayashiさん [30代/男性] 2013年07月19日 20:25:07

部屋に入るなり床に空の菓子箱が落ちていた。
清掃の仕方に難あり。

チェックイン時宿泊カードを記入している間、フロント係は腰に手を当てて待っていた。
笑顔なし。
別のフロント係に内線電話にて設備の使い方を聞くが、「おそらく、たぶん、なんかあるはず」と要領を得ない返答ばかり。結局使い方は分からず。
フロント係はコンビニのアルバイト程度の接客。

立地や室内設備は申し分ない。
必要最小限のものは揃っている。衣類消臭スプレーが用意してあることには感動した。
古さや多少のガタはあるが、宿泊するだけに利用するなら便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
レジデンスホテル ウィル新宿 2013年07月22日 13:04:14

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
接客、清掃につきましてお客様を不快にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
早急にスタッフの対応の改善に努め、清掃もこのような事が無きよう、チェックします。スタッフ一同、サービス向上、ホテル品質向上に励んで参ります。
またのご宿泊お待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【全室LAN回線無料接続】】

設備・アメニティ4

りんりんぴのさんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

りんりんぴのさん [40代/女性] 2010年02月22日 22:59:35

チェックイン前にもかかわらず、荷物を快く預かってくれました。ありがとーございます。
トイレに、座る度“便座”寒かったです。
 同郷のホテルマンさん、がんばってね~☆

【ご利用の宿泊プラン】

トリプル 全室LAN回線無料接続

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【トリプル 全室LAN回線無料接続】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 21:20:30

新宿まで東京メトロで5分圏内と立地も良く主要道路からやや外れたところにあるため夜も静かでした。値段から考えても申し分無しです。たしかに風呂は広くはないですが深底なので特に不満はありませんでした。アメニティーもしっかりしておりシャンプーとボディーソープはKOSE社の商品だったと思います。また機会があれば利用したいと思います

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
<期間限定>超安プラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル【全室LAN回線無料接続】】

設備・アメニティ3

キム0282さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2024年05月20日 22:41:28

外国人御用達っぽい感じがした。
立地は新宿イメージしたら失敗します。
飲食店言うほど多くなく、駅まで少しだけ歩く。
寝るだけならまぁアリかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
レジデンスホテル ウィル新宿 2024年05月21日 16:03:20

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 21:11:54


この宿を選んだ理由は、その価格が周辺地域で最も手頃だったからです。非常に経済的であり、その点で大変満足しています。Wi-Fiの不安定さには少し失望しましたが、廊下に設置された温泉水サーバーで熱水が利用できるのは良い点です。大きな荷物を置くスペースがロビーにないため、バックパッカーには特に便利です。また、スタッフは親切で、問題解決に積極的に取り組んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
レジデンスホテル ウィル新宿 2024年03月24日 11:57:38

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご多忙の中、ご意見、ご感想ありがとうございます。今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますように、サービスや設備の向上に努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

設備・アメニティ3

プーニャン33jpさんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

プーニャン33jpさん [40代/男性] 2024年03月02日 18:22:39

若干駅から歩くけど、コスパ的にはかなり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
レジデンスホテル ウィル新宿 2024年03月17日 16:34:31

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>超お得!チェックイン15時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:32:50

目的地に徒歩数分で行ける点を最優先に宿泊しました。
新宿繁華街からは離れていますが周囲に当然ながらコンビニや各種飲食店もあるので十分です。
EV前のウォーターサーバーが何気にありがたく使わせてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年12月28日 10:56:35

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:15:40

朝ゆっくり寝たかったので、12時チェックアウトは有り難かったです。
アメニティは最小限なので寝るだけなら問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年11月27日 11:25:05

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レイトチェックアウトプランのご利用ありがとうございました。
お客様にゆっくりお過ごしいただけましてよかったです。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<期間限定>超お得チェックアウト12時プラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:15:38

地下鉄の駅と駅の中間付近の立地なので利便性は高くはなく、部屋の広さやアメニティなども平均的。
料金を考えると十分だとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年10月13日 14:45:59

この度は、当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

設備・アメニティ3

rjbxq725さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

rjbxq725さん [40代/男性] 2023年07月17日 15:59:00

都内で泊まることだけを考えるのであれば値段相応で「普通」評価です。駅からは少し歩きますが、アクセスは悪くありません。個人的にはベッドタウン付近にコンセントがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年07月25日 16:01:34

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただきましてありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 23:33:14

安く泊まれて良かったです。櫛がないのでつけてほしいです。
各階で美味しいお水が無料で提供されていることが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年04月18日 17:00:27

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿もいただきましてありがとうございます。
櫛につきましては、フロントにて完備しておりますのでスタッフにお申し付けくださいませ。

お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 22:24:06

浴槽が垢だらけで汚く、お湯が溜めれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
レジデンスホテル ウィル新宿 2023年02月28日 09:31:06

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、清掃の行き届いていないお部屋にご案内をしてしまいまして、お客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃内容の見直しと点検を怠らないよう指導してまいります。

またの機会がございましたらご宿泊くださいませ。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 18:24:16

新宿御苑前駅と四ツ谷三丁目駅どちらもそう遠くはなかったので立地はとても良かったです。
お部屋も広くもなく狭くも無く、ただお部屋の鍵の閉め方が独特な閉め方なので、初めての方は多少困惑するかも?あと14時までフロントの方が不在でチェックイン前のお荷物が預けれずそこは不便でした。フロントの方の対応はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
レジデンスホテル ウィル新宿 2022年12月14日 16:32:01

この度は、当ホテルにをご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

鍵の閉め方ですが、基本的にオートロックになっております。まれに衝撃などで外れた際は、内ドアにオートロックの説明がございますのでご確認くださいませ。

フロント不在につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
只今、新型コロナウイルス感染症対策としてフロントの対応時間をを短縮営業させていただいております。
ご宿泊のお客様にはメールにて緊急連絡先をお伝えしておりますので何かございましたら、そちらにお電話くださいませ。
できる限りは対応させていただきたいと思います。

フロントスタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に寄り添った接客ができるように努めてまいります。

またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<室数限定>チェックイン14時からOKプラン ※ネット申し込に限り
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

設備・アメニティ3

harbour2000さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

harbour2000さん [50代/男性] 2019年12月02日 15:45:44

東京のホテルは高い中で、リーズナブルな料金で泊まれて、よかったです。建物は古いものの、必要十分であると思います。朝食がバイキングでなく、手作りな感じで美味しくいただきました。新宿で用事があったのですが、歩ける距離でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年12月02日 17:11:21

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様によかったとおっしゃっていただきまして嬉しい限りです。
朝食につきましてもお言葉ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食は担当者が毎朝手作りで提供させていただいております。

今後もお客様にまた利用したいと思っていただけますよう、設備・サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、
またのお近くに御用の際はぜひご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 19:05:19

浴室の壁に若干のカビがあったり、浴槽が綺麗ではなくお湯を溜めることができませんでした。その点が残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年11月25日 12:42:10

この度は、ウィル新宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今一度、清掃、サービス向上、ホテル品質向上に励んで参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

最後になりましたがご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 17:05:23

朝食がしっかりした『朝定食』の様なタイプで、食券を出してから作ってくれるので多少時間がかかるかも。それと、自分で量や品物を選べないスタイルなので朝から量を食べない人にはちょっと多いかもしれません。味は作りたてのなので言うまでもなく普通に美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年08月22日 11:22:33

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてご意見や美味しいとのご感想ありがとうございます。
当ホテルの朝食は毎朝手作りでお客様にご提供している為、少々お時間がかかる場合がございます。
申し訳ございません。
お客様のご意見などを参考に今後のサービス向上に努めてまいります。

またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 22:41:26

ビジネス利用面では不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年08月05日 17:49:59

この度はウィル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお近くに御用の際にはぜひご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりますがご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの レジデンスホテル ウィル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 21:51:57

部屋はシングルにしてはゆったりしていて、1人では十分な広さでした。
お風呂が狭くて、温度調節も自分でするタイプだったので少し不便に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
レジデンスホテル ウィル新宿 2019年04月05日 10:16:53

この度はウィル新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴致しましたご意見を参考にしながら今後のサービスや設備の向上に役立てて参る所存でございます。設備につきましては早急に改善は難しい点ではございますが今後の参考にさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルセミダブル】

103件中 1~20件表示

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