掃除してない部屋に案内された　
空調設備のスイッチが三段階だけしかない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

ベットメーキングされたベットの上に煙草の灰が落ちておりました。
それも原形を留めた灰ですのでくわえ煙草で落としたような状態です。
そもそも禁煙の部屋ですし、メーキングも終わっていたので、
あまり詮索したくはありませんが部屋で誰かが喫煙していて落としたものかと。
部屋が汚れているのは古いこともあって仕方ないことですが、煙草の灰はどうかと思います。
もちろん、部屋はかえていただきましたが、もし火事にでもなったらと考えると恐ろしいです。部屋の管理を厳重にして頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

チェックアウト時のフロントが最悪。
学生のアルバイトのように見えたが、態度が良くない。
バイトにももう少し教育した方がいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

4月13日から連泊しましたが、翌日戻って来たら鍵が開いていました。
扉の覗き穴をティッシュペーパーで塞いでいました。
日本のホテルでは無いように思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

フロントがアルバイトで付近の立地聞いてもわからない。サービス業なんだから

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

宿泊に関しては問題なく
泊まらせていただきました。
しかし接客のことや荷物の預けについては
問題があると思います。
チェックアウト後からまる１日荷物を預かってもらえるかと
ダメもとでチェックイン時に聞いたところ大丈夫とのことだったので１泊しチェックアウト時に荷物を持っていきました。
担当者が違っていましたが、寝ていたのか寝起きで暗い感じでフロントにきて、荷物預けて頂くお話だったのですがと切り出すと「え？無理です。」と言われ、わたしはチェックインのときに大丈夫と言われたのですがというと「あーあーんーえーっとならいいですよ」といいそのへんに置いておいてくださいと感じ悪く言われました。
そして預かり証や名前の引き換えもありませんでした。
そして荷物を１日経って取りにいくと外からでも見えるフロアに置きっぱなしでした。取られていなかったのでよかったですが、もし外部の物に取られたり、なくなった場合どういう責任をとるつもりだったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

数年前は何度も利用していて特に不満はなく、今回久しぶりに利用しました。
色々と残念な点が多かったです。
・椅子の汚れが変色したまま
・布団の汚れが変色したまま
→直径３ｍｍ位の血の跡がそのままになっていた。何かのシミがそのままになっていた。
シーツはパリッと真っ白で大変清潔だったのに・・・。
布団を変更してもらえばよかったです・・・。気分が悪くなりなかなか寝付けませんでした。
シーツは清潔だったので全体に布団カバーをかければ布団の微妙さは私が気づかずすんだのに残念です。

・机の上は微妙にホコリがたまっている。
・スリッパが左右別の種類
・鏡の角度が変えられないので机の上に置くと使用できない。（デコルテあたりが映る）

以前宿泊していた頃は狭かったり古かったりするけれども清潔感はあり好印象だったのですが、数年の間に何があったのでしょうか。本当に残念です。

あとの特長はこちらです。
・風呂が狭い。
・お風呂と洗面の水回りは共有で１か所。
・リンスインシャンプーなので男性も女性もご自分のものを持参した方がよいと思います。
・ポット（湯沸し）がない。外に飲料水を無料で提供してくれるのは良い。でも部屋を出るのはちょっと面倒くさい。
・従業員の方は丁寧で良い雰囲気。
・冷蔵庫はきちんと冷える。

とにかくなぜこんなに清潔感が無くなってしまったのかが本当に残念です。
また時々泊まりたかったのですが二度と泊まれません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

7月19～20日で宿泊しました。とにかく隣や上の階の音がうるさい！ベニヤ板で仕切られているかの様な響き様でした。初めはモーター音？の様な音が聞こえて、それは我慢して寝付いたのですが、明け方上の階のどんちゃん騒ぎする声と飛び跳ねている音が響き渡り、寝不足の1日となりました。帰りの際、フロントの方にお伝えしていると他のお客さんからも同様の訴えが…。朝から交代したであろう女性の担当者さんに謝っていただいたのですが、少人数のスタッフで管理は行き届いて無いようです。2度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月