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ホテルヒラリーズ赤坂 クチコミ・感想・情報

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ホテルヒラリーズ赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.43
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.58
  • 食事3.79

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルヒラリーズ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-31 02:39:14

オープン直後とはいえ
清掃前(清掃途中)の部屋に案内するなんて論外。
非常に気分が悪くなりました。

キレイな部屋に宿泊できると思っていたので、今回の宿泊は不満しかないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルヒラリーズ赤坂 2018-04-02 06:02:23

この度は、ご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ間の連携不足でこのようなことが起きてしまいました。
今回のようなことが起きないよう、スタッフによる清掃二重チェック、そしてフロントとの連携を密にし、改善してまいります。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。
少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。

ホテルフェリーチェ赤坂
宜野座

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念・楽天限定プラン】2018年3月29日オープン!赤坂駅から徒歩すぐ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/10平米】