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ホテルヒラリーズ赤坂のクチコミ･お客さまの声
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翌日の予定が早かったので宿泊。赤坂という立地もあり、外国からの観光客向けなのか、館内表示が全て英語で少しわかりにくいところや、フロントの女性の日本語がたどたどしく、「？」という部分もあったが、最近できたばかりなのもあって施設は綺麗で、部屋は限られたスペースを考えて使用している感じだった。大浴場にドライヤーはあるものの、室内にはドライヤーがないので朝は不便。サービス、設備面で最悪だと感じたのは清掃状況。・トイレの後ろに髪の毛が落ちている・サービスのお茶のティーバッグが既に開封されたもので、中身のない外袋のみが平然と置かれているといった形で、「本当に清掃しているのか？」という気持ち悪さがあった。特にティーバッグなどは前の客が飲んだならポットもカップも使用しているだろうし、それを片付ける際に袋が開封されていることに気づかなかったのだろうか？どんな清掃をしていたのだろうか？とにかくずさんな印象で、二度と利用したくはないホテルだった。
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この度は、ホテルフェリーチェ赤坂へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室清掃に関しましては、客室係と共有し、フロント係でも最終チェックができるよう、体制を整えて参ります。またドライヤーに関しましては、全客室に設置されておりますが、場所が分かりにくく、ご不便をお掛けしてしまいました。大変失礼致しました。ドライヤーはお部屋の引き出しの中に設置されております。ご利用頂いているお客様は、決して外国からのお客様向けでは無く、国内のビジネスマンやカップル、ファミリーのお客様など、幅広い客層にご利用頂きたく願っております。館内表示に関しましては、出来る限り改善して参ります。この度は、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。お客様から頂きましたお声を、未来のお客様へ繋げられるよう取り組んでまいります。また機会ございましたらご利用頂けると幸いです。ホテルフェリーチェ赤坂宜野座
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投稿者さんの ホテルヒラリーズ赤坂 のクチコミ
翌日の予定が早かったので宿泊。赤坂という立地もあり、外国からの観光客向けなのか、館内表示が全て英語で少しわかりにくいところや、フロントの女性の日本語がたどたどしく、「？」という部分もあったが、最近できたばかりなのもあって施設は綺麗で、部屋は限られたスペースを考えて使用している感じだった。
大浴場にドライヤーはあるものの、室内にはドライヤーがないので朝は不便。
サービス、設備面で最悪だと感じたのは清掃状況。
・トイレの後ろに髪の毛が落ちている
・サービスのお茶のティーバッグが既に開封されたもので、中身のない外袋のみが平然と置かれている
といった形で、「本当に清掃しているのか？」という気持ち悪さがあった。
特にティーバッグなどは前の客が飲んだならポットもカップも使用しているだろうし、それを片付ける際に袋が開封されていることに気づかなかったのだろうか？
どんな清掃をしていたのだろうか？
とにかくずさんな印象で、二度と利用したくはないホテルだった。
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この度は、ホテルフェリーチェ赤坂へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃に関しましては、客室係と共有し、フロント係でも最終チェックができるよう、体制を整えて参ります。
またドライヤーに関しましては、全客室に設置されておりますが、場所が分かりにくく、ご不便をお掛けしてしまいました。大変失礼致しました。
ドライヤーはお部屋の引き出しの中に設置されております。
ご利用頂いているお客様は、決して外国からのお客様向けでは無く、国内のビジネスマンやカップル、ファミリーのお客様など、幅広い客層にご利用頂きたく願っております。館内表示に関しましては、出来る限り改善して参ります。
この度は、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。お客様から頂きましたお声を、未来のお客様へ繋げられるよう取り組んでまいります。また機会ございましたらご利用頂けると幸いです。
ホテルフェリーチェ赤坂
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