この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お客様にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
朝食会場につきましてはお客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。晴れの日は屋上テラスで朝食をご利用いただけますのでまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。
通路につきましてはお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント　

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。レストランの件、ご指摘恐れ入ります。マスク着用されて無いお客様に関して指摘が出来なかったことは、当ホテルのミスで御座います。携わるスタッフには共通認識をする様に致します。
基本的にはお客様の善意を信じて対応しておりますので、皆まで申さずに済みたいものですがマナー違反を見た際には、上記以外の事も注意喚起出来るようして参ります。
　お忙しいところ、レビュー投稿誠にありがとうございます。また、赤坂にご宿泊される際にはホテルヒラリーズ赤坂を思い出して頂ければ幸いです。

ホテルヒラリーズ赤坂
橋爪

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂いた所がありとても嬉しく存じますが、ご指摘の接客に関しましては至らずに誠に申し訳ございません。フロントスタッフには、今回の事例を共有致します。また、朝食スタッフに関しましては、改めてお客様目線を大切にするように話を致します。携帯充電器に関しましては、今後の課題として取り組み致します。
　お忙しい中、レビューのご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございます。赤坂周辺は魅力的なホテル様が多く御座います。その中でもまたお客様からお選び頂ける様に精進して参ります。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント　橋爪
　

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地や食事等に関してはご満足頂き誠に嬉しく存じます。しかしながら、大浴場に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた箇所は、改善して参ります。お水に関しては定期的にチェックをしておりますが、万が一召し上がる際にお水が空の状態の際にはお手数をお掛け致しますが、更衣室に備え付けの電話からフロント迄ご連絡いただければ幸いです。水の交換を致します。頂戴しましたご意見は、真摯に受け止めさせて頂きます。お忙しい中、レビューのご投稿誠にありがとうございます。赤坂周辺で宿泊される機会が御座いましたら、ホテルヒラリーズ赤坂を思い出していただければ幸いです。

ホテルヒラリーズ赤坂フロント　橋爪

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様にお褒め頂き光栄でございます。
大浴場につきましては、当ホテル水風呂のご用意はございません。貴重なご意見に感謝いたします。
客室のUSBにつきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サウナにつきましては、お客様にそのような思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場にサウナの併設はございませんが、その分浴場が広い造りとなっております。
貴重なご意見頂きまして感謝致します。
また、当ホテルは周りをビルに囲まれていますため、景色は望めないものとなっております。
赤坂にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
騒音につきましては、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様の貴重なご意見をもとに改善に努めさせていただきます。
朝食や大浴場につきましては、お客様にお喜び頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
暖かくなりましたら是非テラスでお食事下さいませ。
ロッカーの鍵につきましては、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
現在修理のめどが立っておりますので、ご迷惑をおかけいたしますが今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐

　この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの設備面に関してご満足頂けました事はとても嬉しく存じます。しかしながら、大浴場並びに御手洗いに関しまして直ぐに改善が出来ずに誠に申し訳ございません。近日中に対応を致します。また、清掃スタッフ対応につきましては、お客様のご意見はごもっともで御座います。システムの共有が行き届かずに誠に申し訳ございませんでした。本件に関しましては、清掃スタッフと話し合いをしまして、解決を図りたく存じます。お客様のご指摘通りに親切と干渉は大いに違います。お客様との距離感を大切にしつつ、心からお寛ぎ頂けるようにこの度のご指摘を真摯に受け止めましてサービスの質向上に努めて参ります。
　この度はお忙しい中、レビューの書き込み誠にありがとうございます。私ども配慮不足でご満足には至らなかったかと存じます。次回、赤阪周辺にご宿泊される際にはホテルヒラリーズ赤坂を思い出して頂ければ幸いで御座います。心からお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在gotoトラベルの割引適応されているサイトからのご予約ですと、お安くご宿泊いただける場合がございます。
訳ありプランにつきましては、ご宿泊に支障がない程のお部屋をご利用していただいております。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂 フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけてご様子で、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に寄り添い、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

※10/1からホテルヒラリーズ赤坂に名称が変更致しました。尚、サービス内容やスタッフの変更は御座いませんのでご安心下さいませ。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在はいかがでしたでしょうか。快適にお過ごし頂けてたら幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。　ホテルフェリーチェ赤坂　フロントデスク

この度はホテルフェリーチェ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩で赤坂駅まで約2分、赤坂見附駅まで約5分と駅からとても近い立地にございますので、ご利用し易いかと思われます。
ご満足して頂けましたようで何よりでございます。
価格につきましては、コロナウイルスの影響により価格を下げてご提供させて頂いております。
励ましのお言葉大変嬉しく思います。
また機会ございましたらご利用くださいませ。

ホテルフェリーチェ赤坂
フロントデスク　

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは2018年3月29日・赤坂駅から徒歩約2分の場所にオープンいたしました。
海外からのお客様はもちろんですが、東京出張や旅行に来る国内のお客様も大変多くいらっしゃいます。
六本木まで徒歩圏内、新宿や渋谷までもアクセス便利な立地となっております。

オープンしたばかりで、まだまだ未熟な部分が多くございますが、少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。

この度は、貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。お客様から頂きましたお声を、未来のお客様へ繋げられるよう取り組んでまいります。
また機会ございましたらご利用いただけると幸いです。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルフェリーチェ赤坂
大中

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室内が準備不足でご不便をおかけし、大変失礼いたしました。
備品に関しましては、空気清浄機やヘアドライヤー、金庫、ハンガーやメモ帳、充電器も完備しております。
貸出品は、アイロン、ヘアアイロン、ズボンプレッサーなどを揃えております。

お客様を迎えられる体制をより強化してまります。この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また機会ございましたらご利用頂けると幸いです。


ホテルフェリーチェ赤坂
宜野座

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

オープンしたばかりで、まだまだ未熟なところが多くございますが、ご利用頂くすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々取り組んで参ります。

また機会ございましたらご利用頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフェリーチェ赤坂
宜野座

この度はホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの屋上テラス、ウェルカムドリンクサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場の狭さにつきましてお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。大浴場の継ぎ足しはお湯の中で巡回させて頂いておりますためご安心くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を参考にしスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂
フロントデスク

この度はホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサウナをお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同今後とも精進して参ります。
また赤坂に足を運ばれる機会がございましたら当ホテルを思い出していただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂
フロントデスク

この度は数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。
　折角、ご滞在頂いたのにも関わらず、安眠の提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。本件に関しましては、業者様へ確認をし原因究明をしていきたいと存じます。
　
お忙しい中レビューの投稿、誠有難う御座います。ご不快な想いをされて再度当ホテルをお選びになられる事はご心情として難しいと重々承知しておりますが、再度ご縁を頂ければとても嬉しく存じます。

※返信が遅くなり申し訳ございません。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の内装などでお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。これから、快適にお過ごし頂けるようポップの掲載などをし、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、レビュー投稿ありがとうございました。
また、赤坂に足を運ばれる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場につきまして、お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 しかしながら、客室の空気清浄機からの臭いにつきましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後もスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂 フロント