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hotel MONday 羽田空港のクチコミ・お客さまの声
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楽天トラベルのシステムなのか、ホテルのシステムなのか、ホテルが予約されておらず部屋がなかった。羽田空港から遠く、最寄駅からの遠い、系列ホテルへまたされたあげく変更。ふざけんな!
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この度は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わず、お部屋をご用意できず大変申し訳ございませんでした。深夜の到着でお疲れのところお待たせしてしまい、更に他のホテル移動して頂いく事になり、大変ご迷惑をお掛けし重ねて深くお詫び申し上げます。現在、原因を究明中ではございますが、この様な事は決してあってはならない事でございます。今後、二度と起こらない為にも、改善策を話し合い、事前の確認と対策を徹底して参ります。未熟な私達ではございますが、今回の事を反省し、今後はお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。この度は、大変不快な思いとご迷惑をお掛けし、再度お詫び申し上げます。ホテルリリーフプレミアム羽田空港支配人 大津山
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hotel MONday 羽田空港(東京都)
1.0
投稿日:2018-04-12 00:34:22
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サンピーチパパさんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ
楽天トラベルのシステムなのか、ホテルのシステムなのか、ホテルが予約されておらず部屋がなかった。羽田空港から遠く、最寄駅からの遠い、系列ホテルへまたされたあげく変更。ふざけんな!
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この度は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わず、お部屋をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
深夜の到着でお疲れのところお待たせしてしまい、更に他のホテル移動して頂いく事になり、大変ご迷惑をお掛けし重ねて深くお詫び申し上げます。
現在、原因を究明中ではございますが、この様な事は決してあってはならない事でございます。
今後、二度と起こらない為にも、改善策を話し合い、事前の確認と対策を徹底して参ります。
未熟な私達ではございますが、今回の事を反省し、今後はお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度は、大変不快な思いとご迷惑をお掛けし、再度お詫び申し上げます。
ホテルリリーフプレミアム羽田空港
支配人 大津山