この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊頂きましてありがとうございました。

しかしながら、お部屋の中にゴミがあったという事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より一層清掃の強化に努めて参ります。

当日はお部屋の空きがございましたので、ツインルームにアップグレードさせて頂きました。ご快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　三上

この度はリリーフプレミアム羽田空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

早朝シャトルバスをご利用頂けず、ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。また、表記に関してご指摘頂きありがとうございます。
他のお客様からも同様のご指摘を頂いております。
スタッフ同士で話合い、今後より良い改善をしていければと思います。
またルームウェアに関しましては、全てのお客様にご用意しております。ですが、こちらのミスでお客様のお部屋にご準備が出来ていなかった可能性がございます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ジョギングウェアとヨガウェアは女性限定でご用意しております。場合によっては誤解を招く表現でございました。申し訳ございません。

今後スタッフ一同より良いホテル作りをして参りますので、温かく見守って頂ければと思うます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
リリーフプレミアム羽田空港　フロント　濱田

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインの際はお疲れのところを駐車場関係でお時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。頂きましたご指摘を共有し、改善に向けてスタッフ一同改めて取り組んでまいります。誠に勝手な願いではございますが、また近くをお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。hotel MONday羽田空港山口

この度はhotel MONday羽田空港をご予約頂き誠にありがとうございます。騒音につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテルはワンちゃんと一緒にご滞在できるお部屋を販売しており周囲客室へのご説明と対策を失念しておりました。大変申し訳ございません。またスタッフの再指導も加えて改善に向け早急に対策を行って参りたく存じます。この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。フロント山口

この度はhotel MONday羽田空港をご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウィルス感染拡大防止の為ご朝食のご提供を控えております。せめてお部屋でもお召し上がり頂けるよう無料でBOX提供しております。プラン等に記載させて頂いておりますが無料でお付けしておりますのでご料金等には含まれておりません。ご安心下さい。ご説明が不足してしまい申し訳ありません。
またのご機会がございましたら是非お召し上がりください。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
hotel MONday羽田空港
山口

この度はhotelMONday羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお寛ぎいただけるはずのお部屋を清掃の不備が重なり本当に申し訳ございません。
今後このようなことの無いようフロントも一層清掃後のお部屋チェックも行なって参ります。

貴重なご投稿ありがとうございます。最後に勝手ながらいつかまたお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　廣瀬

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては大変申し訳ございません。より良いサービスを提供できるよう、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
フロント

この度はリリーフプレミアム羽田空港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーヘッドに関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは全室【ミラブル】のシャワーヘッドを設置しております。ミラブルは浴びるだけでウルトラファインバブルが毛穴まで浸透し肌に負担をかけることなく汚れや臭いが除去され、さらに泡の力で肌の潤いが増し、血流が促進されるのためカラダの内側からも健やかさを保つことができると言われておりほかのお客様からも大変ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただき、お寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリリーフプレミアム羽田空港　フロント

この度はホテルリリーフプレミアム羽田空港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もスタッフ一同切磋琢磨しよりお客様に快適にお過ごし頂ける様務めて参りますので、また是非当ホテルに足をお運びくださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロント　濱田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
羽田空港までの早朝シャトルバスは早急な対応が残念ながら出来かねてしまいますが、増便の件も議題として取り上げておりますので、今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
今後フロントスタッフもより精進し、足をまた運んで見ようと思っていただけるホテルにして参りますので、お客様のお越しをまたお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルリリーフプレミアム羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
令和を無事迎えまして、今後もイベント事などで
より多くのお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリリーフプレミアム羽田空港
フロント　関口

この度はリリーフプレミアム羽田空港にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コーヒーマシンですが、本部とスタッフ間でのキャンペーンに関する情報共有が出来ておらず、設置が出来ておりませんでした。ご指摘後すぐに該当するお部屋には設置させて頂きました。ご滞在中に準備することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同切磋琢磨しよりお客様に快適にお過ごし頂ける様務めて参りますので、また是非当ホテルに足をお運びくださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロント　濱田

この度はホテルリリーフプレミアム羽田空港へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
当館は羽田空港へ電車利用の場合でも約5分でございます。
都心方面へのアクセスも良好ですのでビジネスやレジャーと幅広くご利用頂いております。
電源につきましてご不便おかけし、申し訳ございません。
頂いたご意見を反映させ、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
ご多忙の中ご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
リリーフプレミアム羽田空港
フロントデスク　荒瀬

この度はホテルリリーフプレミアム羽田空港へご宿泊頂きありがとうございます。
ロビーの飲み物に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様な事がないように管理を徹底して参ります。
羽田空港にも近く、都内からもアクセスが良い為、観光等で利用される方もいらっしゃいます。
お忙しい中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
次回のご宿泊スタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルリリーフプレミアム羽田空港へご宿泊頂きありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテルは羽田空港から電車で約10分、最寄り駅の大鳥居駅からも徒歩で約2,3分の距離ですので、羽田空港利用のお客様も多くいらっしゃいます。

また、朝ごはんはオーガニックブランド「アットコスメ」監修の身体に優しい朝食メニューをご用意しております。
特に女性や海外のお客様に御好評いただいております。
日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、また機会がございましたらご賞味下さい。

お忙しい中、お声をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルリリーフプレミアム羽田空港　岡

この度はホテルリリーフプレミアム羽田空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。

ホテル案内、館内設備案内、また清掃面に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはまだオープンしたばかりで至らない点もございますが、お客様のご意見を元に、今後も皆様方が快適にお過ごしいただけますよう、今まで以上にサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

また機会がございましたら、是非ホテルリリーフプレミアム羽田空港をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルリリーフプレミアム羽田空港
フロント　大中

この度はホテルリリーフプレミアム羽田空港へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様に当ホテルを選んで頂いた感謝の気持ちと少しでも喜んで頂きたいという思いから、ささやかではありますがプレゼントをスタッフ皆で考えてご用意させて頂きました。
しかし、結果的にそのプレゼントがお客様を不快にさせてしまいました事、お客様に笑顔でお出迎え出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より一層お客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供出来るよう、今回頂いたお言葉を真摯に受止め、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルリリーフプレミアム羽田空港をご利用くださいませ。
次回のお越しを心より、お待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルリリーフプレミアム羽田空港
支配人　大津山

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。シャトルバスは満席になった場合ご希望のお時間がお取りできない場合がございます。予めご了承ください。ご指摘頂きました空調の件につきましては個別管理も出来ますので
チェックイン前の確認を徹底致します。また、ご朝食に付きましても内容を変更する方向で検討しております。
また次回もご利用頂ければ幸いです。
hotel MONday羽田空港
フロント　寺内

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
仰る通り、羽田空港はもちろんのこと、京急空港線は都内へのアクセスも良くなっております。
ご朝食はお部屋でごゆっくりお召上がりされたい方、早朝出発で館内でお食事する時間がない方にもお楽しみいただけるようボックスタイプでのご提供をさせて頂いております。
今後より一層多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　三上

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。内線電話の件は大変申し訳ございませんでした。至急調査を行います。ご指摘ありがとうございます。また次回もご利用頂ければ幸いです。
hotel MONday羽田空港
フロント　寺内