この度は、ホテルリリーフプレミアム羽田空港へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。

ご不便をお掛けしました点、誠に申し訳ありませんでした。
その他お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

当ホテルの朝食は「Cosme Kitchen Adaptation」監修の元、ヘルシー＆ギフトフリーなお食事を提供させて頂いております。また、メニュー構成は日々変わります。薬膳カレー以外にも、キーマカレー・タコライスをご用意しております。

お休み中に近隣のお部屋での話声では大変ご迷惑をお掛けしました。
今後は館内巡回を強化しごゆっくりお過ごしいただけます様に努めて参ります。

お客様のご意見を賜りながら快適にお過ごしいただけますよう、今まで以上にサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

　東京へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリリーフプレミアム羽田空港
フロント/中井

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、多大なるご迷惑、ならびにご不快の念をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
すべてのお客様が快適にお過しいただけますよう、スタッフの接客全般を見直し、サービスの改善と向上に努めてまいりますので、この度の不行き届きをご容赦頂き、またご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは大通りから一本入った小道に位置しておりますので少々初めての方だと見つけにくいかと存じます。私共スタッフでも何か対策できないかと日々考えているところでございます。しかしながら大通りに面していないので夜も静かにお過ごし頂けるという利点もあるかと思います。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はリリーフプレミアム羽田空港にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コーヒーマシンですが、本部とスタッフ間でのキャンペーンに関する情報共有が出来ておらず、設置が出来ておりませんでした。ご指摘後すぐに該当するお部屋には設置させて頂きました。ご滞在中に準備することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同切磋琢磨しよりお客様に快適にお過ごし頂ける様務めて参りますので、また是非当ホテルに足をお運びくださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロント　濱田

この度はリリーフプレミアム羽田空港へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰って頂きました通り、当ホテルは大鳥居駅・西口を出て頂きましたら、道路を挟みました正面にございます牛丼チェーン店「松屋」様の裏手にございます。
また、当ホテルは昨年でオープン1年を迎えた比較的新しいホテルの為、まだまだ周知されてないのが現状で御座います。
現状すぐに案内の表示を設置するのは難しいですが、京急線ホーム内の地図にも当ホテルの案内がございますので、次回ご利用の際にはご活用くださいませ。
また、道に迷われた場合には当ホテルまでご連絡下されば出来る限りの道案内もさせて頂きますので、ご気軽にご連絡くださいませ。

お疲れの中ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のご理解に重ねて御礼申し上げます。

お忙しいところのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント/岡

この度は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わず、お部屋をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
深夜の到着でお疲れのところお待たせしてしまい、更に他のホテル移動して頂いく事になり、大変ご迷惑をお掛けし重ねて深くお詫び申し上げます。
現在、原因を究明中ではございますが、この様な事は決してあってはならない事でございます。
今後、二度と起こらない為にも、改善策を話し合い、事前の確認と対策を徹底して参ります。

未熟な私達ではございますが、今回の事を反省し、今後はお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度は、大変不快な思いとご迷惑をお掛けし、再度お詫び申し上げます。

ホテルリリーフプレミアム羽田空港
支配人　大津山