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hotel MONday 羽田空港 クチコミ・感想・情報

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hotel MONday 羽田空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.52
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.78
  • 食事3.68
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 09:36:30

駅からは近く便利。近くに美味しい飲食店もあってよかった。空港までのシャトルバスは大変便利で助かりましたが、1時間に1本なのに、満席で希望の時間が取れなくなるのが残念。
エアコンの風が強く、弱にしても変わらないと困惑していたら『館内一括管理中』の文字が。。これは非常に困る。特に外国人は理解できないかと。
朝食boxの味はかなり残念だった。接客は丁寧でよかったけど、それ以外の部分で、次回はないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
hotel MONday 羽田空港 2024年03月24日 10:52:35

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。シャトルバスは満席になった場合ご希望のお時間がお取りできない場合がございます。予めご了承ください。ご指摘頂きました空調の件につきましては個別管理も出来ますので
チェックイン前の確認を徹底致します。また、ご朝食に付きましても内容を変更する方向で検討しております。
また次回もご利用頂ければ幸いです。
hotel MONday羽田空港
フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】46%OFF★17時~翌9時のショートステイ!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台】

総合3

グリーンアップル8276さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

グリーンアップル8276さん [70代/男性] 2023年10月31日 19:03:57

羽田の帰りに宿泊しました。アクセスは良かった。
普通のビジネスホテルという感じです。
朝食の弁当を部屋で食べるのも悪くはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
hotel MONday 羽田空港 2023年10月31日 22:35:58

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
仰る通り、羽田空港はもちろんのこと、京急空港線は都内へのアクセスも良くなっております。
ご朝食はお部屋でごゆっくりお召上がりされたい方、早朝出発で館内でお食事する時間がない方にもお楽しみいただけるようボックスタイプでのご提供をさせて頂いております。
今後より一層多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 三上

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】大鳥居駅徒歩2分♪【ミラブル】完備!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】120cmベッド2台16平米】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 20:28:33

室内電話が繋がらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
hotel MONday 羽田空港 2023年10月09日 01:46:46

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。内線電話の件は大変申し訳ございませんでした。至急調査を行います。ご指摘ありがとうございます。また次回もご利用頂ければ幸いです。
hotel MONday羽田空港
フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】47%OFF★17時~翌9時のショートステイ!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】120cmベッド2台16平米】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 19:09:19

海外旅行からの帰国時に飛行機が遅延し自宅までの終電に間に合わなかった為、急遽宿泊しました。
チェックインできたのが26時過ぎだったのですが、チェックインが遅れることをご連絡した際も到着した際もとても感じ良く対応してくださいました。連絡をした際に24時間フロントのスタッフの方がいらっしゃるとおっしゃってくださったのも安心感がありました。
ロビー等共用スペースは清潔感があったのですが、お部屋がなんとも言えない独特な臭いがしたのとお風呂の排水溝の汚れが残っていたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
hotel MONday 羽田空港 2023年09月29日 00:52:18

この度はhotel MONday羽田空港をご予約いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便おかけし申し訳ございません。ご指摘頂きました事を関連部署に報告し改善に精進いたします。また、数々のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく拝見させていただきました。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

Hotel MONday 羽田空港
フロント 呂

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】大鳥居駅徒歩2分♪【ミラブル】完備!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】120cmベッド2台16平米】

総合3

calfexmlrsさんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

calfexmlrsさん [60代/男性] 2023年09月12日 11:24:40

大鳥居駅前からホテルの看板が見えずミニストップの店員さんに確認しました。羽田空港までの送迎サービスは増便又は大型バスを要望します。無料朝食BOXはありがたいものの、コーヒーぐらいはサービスして欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
hotel MONday 羽田空港 2023年09月12日 13:39:27

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
申し訳ございませんが、当ホテルの目の前の道が小道となっており、マイクロバス以上の大きさでの通行が限界となっております。増便に関しましては今すぐの対応は出来かねてしまいますが、今後の検討課題とさせていただきます。
ご朝食に関しまして、無料朝食BOXを終了し、通常のビュッフェスタイルへと戻す予定でございます。
その際は、もちろんご料金にコーヒー等のお飲み物も含んでのご提供と致しますのでもう暫くお待ち頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 三上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】17時~翌9時のショートステイ!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】120cmベッド2台16平米】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:58:24

20230809-10 帰省の前泊で利用

良くも悪くも普通のビジネスホテル。
立地、サービス、部屋の雰囲気、設備に大きな不満なし。
加湿器が常設で無かったのは残念。

クリンリネスが行き届いていなかったのが減点要素。
空気清浄機は埃だらけ、机は持参のウェットティッシュで拭くと真っ黒、
壁の絵が曲がっている、などなど。

また、朝が早いと朝食サービスの対象外なので、
早朝出発の場合には割引やお弁当などのサービスがあると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
hotel MONday 羽田空港 2023年08月11日 18:37:40

この度はhotel MONday羽田空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように再度清掃業者と連携を取り改善に努めて参ります。
また、現在朝食は無料でご提供させていただいており、割引などは行っておりません。
ただいまビュッフェスタイルの朝食の再開準備中ですので、また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
今後ともお客様にお選びいただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。

フロント 福室

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】17時~翌9時のショートステイ!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】160cm幅ベッド×1台】

総合3

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投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 21:04:49

羽田空港行きの無料送迎ありだったので予約したが、すでに一杯で電車で移動。残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
hotel MONday 羽田空港 2023年06月20日 02:36:24

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスが満席になってしまいご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
当ホテルではシャトルバスのご予約はチェックイン時に承っております為、先着順でご案内させて頂いております。
最寄り駅の大鳥居から空港までは5~7分程ですのでそちらもご利用頂けますと幸いです。

フロント 福室

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】47%OFF★17時~翌9時のショートステイ!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】120cmベッド2台/20平米】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 06:16:14

新しいHotelですです。
部屋は綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
hotel MONday 羽田空港 2023年04月11日 15:28:28

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
今後ともお客様にお選び頂けるホテルとなる様スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いです。

フロント 福室

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023 今だけお得】大鳥居駅徒歩2分♪【ミラブル】完備!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】120cmベッド2台16平米】

総合3

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投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 17:39:57

コップが汚かった
部屋が少し臭った
朝食はすごく美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
hotel MONday 羽田空港 2023年02月26日 03:10:16

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の臭いやコップの汚れの件につきましては大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同に周知し、客室清掃とそのチェックを再度強化致します。宜しくお願い致します。
hotel MONday羽田空港 フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】最寄り駅約2分♪羽田空港まで約10分♪<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】120cmベッド2台16平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 18:30:01

駅から近く食事場所コンビニと近くに有りとても便利でした。
隣部屋からの物音が時々しましたが、隣人次第かと思います。
朝食は箱弁で部屋食でしたが、飲料が無かったのが残念でした。
スタッフの方々の応対も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
hotel MONday 羽田空港 2023年02月20日 04:20:12

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。ご朝食ではレモン水をサービスさせて頂いております。ご案内が不十分で大変失礼いたしました。また次の機会もご利用頂ければ幸いです。
hotel MONday羽田空港 フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【便利なQUOカード1,000円分プレゼント!】嬉しい特典付プラン<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】120cmベッド2台/20平米】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 11:25:11

レンジなどがあったので部屋ではなく、フロント前のスペースで食べれるともう少し美味しくいただけたのかなと思いますが、朝のランチボックスは次回以降は利用しないと思います。急いでいたのですがチェックイン時に15分ほど待たされ、次の予定に遅刻してしまいました。インバウンド対応は大変だと思いますが、待っている方への配慮が足りないと感じました。部屋の浴槽には髪の毛が落ちており、照明付近の埃も気になりました。
駅から非常に近く、コンビニやレンタカー屋さんも近いので立地は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
hotel MONday 羽田空港 2023年01月21日 15:41:20

この度はhotelMONday羽田空港にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レストラン自体は朝のみの営業となっておりますが、レストランスペースはご利用頂く事が可能となっておりますので、次回お越しの際はそちらをご利用いただければと思います。
チェックイン手続きの際は大変お待たせしてしまい申し訳ございません。もう少し手早く手続きが済ませられるよう指導、改善に努めたく存じます。
また、清掃の不行き届きにつきましても関連部署に報告し指導を行って参ります。
このたびはせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】最寄り駅約2分♪羽田空港まで約10分♪<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/13平米】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 18:44:02

チェックイン時に駐車場の利用があったせいか時間がかかりすぎ、決済も終わっているのだからもう少し早くチェックインできる仕組みをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
hotel MONday 羽田空港 2023年01月07日 22:26:42

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインの際はお疲れのところを駐車場関係でお時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。頂きましたご指摘を共有し、改善に向けてスタッフ一同改めて取り組んでまいります。誠に勝手な願いではございますが、また近くをお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。hotel MONday羽田空港山口

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】最寄り駅約2分♪羽田空港まで約10分♪<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/13平米】

総合3

Sam02072011さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

Sam02072011さん [70代/女性] 2022年12月14日 23:49:05

犬の鳴き声にびっくりしました、外国人のスタッフの説明が余りはっきりしませんでした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
hotel MONday 羽田空港 2022年12月15日 06:20:44

この度はhotel MONday羽田空港をご予約頂き誠にありがとうございます。騒音につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテルはワンちゃんと一緒にご滞在できるお部屋を販売しており周囲客室へのご説明と対策を失念しておりました。大変申し訳ございません。またスタッフの再指導も加えて改善に向け早急に対策を行って参りたく存じます。この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。フロント山口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】最寄り駅約2分♪羽田空港まで約10分♪12時レイトアウト付★<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/13平米】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 11:17:33

お部屋にゴミが落ちてました…
そこだけ残念でしたが、

一人で利用だったのにツインの部屋でキレイでした。
ミラブルもお試しできて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
hotel MONday 羽田空港 2022年12月02日 14:19:00

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊頂きましてありがとうございました。

しかしながら、お部屋の中にゴミがあったという事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より一層清掃の強化に努めて参ります。

当日はお部屋の空きがございましたので、ツインルームにアップグレードさせて頂きました。ご快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 三上

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】話題の【ミラブル】シャワーヘッドが全室完備!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 1名利用【禁煙】】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 11:15:28

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
hotel MONday 羽田空港 2022年10月03日 12:11:22

この度はhotel MONday羽田空港をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在もご満足いただけました様で何よりでございます。ぜひ次の機会もご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
hotel MONday羽田空港
フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】話題の【ミラブル】シャワーヘッドが全室完備!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 1名利用【禁煙】】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 11:53:46

無料朝食BOX付きのプランだったが6時のバスに乗せて貰った為付かなかった。それに対しての減額等も無く残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
hotel MONday 羽田空港 2022年09月21日 13:26:23

この度はhotel MONday羽田空港をご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウィルス感染拡大防止の為ご朝食のご提供を控えております。せめてお部屋でもお召し上がり頂けるよう無料でBOX提供しております。プラン等に記載させて頂いておりますが無料でお付けしておりますのでご料金等には含まれておりません。ご安心下さい。ご説明が不足してしまい申し訳ありません。
またのご機会がございましたら是非お召し上がりください。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
hotel MONday羽田空港
山口

ご利用の宿泊プラン
★☆★期間限定ポイントアップ★☆★お得な楽天スーパーポイント10倍プラン♪<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】120cmベッド2台16平米】

総合3

らいと123さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

らいと123さん [30代/女性] 2022年09月06日 21:11:22

羽田空港最終便、翌朝レンタカー利用の為宿泊しました。空港からタクシーで3000円(割増)くらいでした。泊まるだけだったので、特に不便さは無かったのですが、掃除がイマイチでした。埃やら髪の毛やらエアコンのフィルター掃除表示されてたりとか引き出しの中の鏡のファンデついたみたいな手垢とか色々気になってしまいました。
ハリウッドツインで子供と3人でゆったり寝れたので、まぁよかったです。朝食の弁当もありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
hotel MONday 羽田空港 2022年09月08日 01:54:22

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊いただきありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、多大なるご迷惑、ご不快な思いをおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。関連部署にご報告させていただき、1室、1室インスペクションを強化し改善に精進いたしますので、またお近くにお越しの際には、ご利用いただけますと幸いでございます。hotel MONday羽田空港 フロント

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】大鳥居駅徒歩2分♪【ミラブル】完備!<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム【禁煙】120cm幅ベッド×2台】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 09:34:24

以前宿泊した時は綺麗なお部屋でしたが、今回は髪の毛が落ちているし、机のデスクライト付近は埃が溜まっているしで、掃除が行き届いてませんでした。

また部屋に置かれている空気清浄機も、見える部分にカビのような汚れがかなり付いておりフィルター部分も埃だらけだったので使える状態ではなかったです。

ミラブルのシャワーヘッドはとても良かったですが、これも掃除されてるのかな…と疑心暗鬼になりました。

ロビーやフロントのスタッフさんの印象はよかったので、清掃を改善いただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
hotel MONday 羽田空港 2022年08月28日 12:13:47

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら清掃面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日担当致しました清掃スタッフには再度指導させて頂き、お部屋の最終点検の際も念入りに行うように致します。
9月に再度ご予約を頂戴しているかと存じますので、その際はご快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント 三上

ご利用の宿泊プラン
【今だけお得】大鳥居駅徒歩2分♪話題の【ミラブル】完備<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 19:07:33

大鳥居駅から近くて、羽田空港利用の前泊に便利。
無料送迎車もありますが、チェックアウト時刻の10時発がなかったので、使えませんでした。
朝食ボックスはショボいです。
あれならコンビニでなにか買ってきたほうがマシ。
あと、アプリチェックインしたのにいろいろ書かされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
hotel MONday 羽田空港 2022年07月24日 20:26:23

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずお客様のご期待に添えられず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として、今後の無料朝食サービスの参考にさせていただきたく存じます。
健康チェックシートに関しまして、コロナウイルス感染拡大防止の為、ご宿泊いただくお客様全員に記入のご協力をしていただいております。
面倒かとは思いますが、今後ともご協力をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてお言葉をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】大鳥居駅より徒歩2分♪話題の【ミラブル】完備<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台】

総合3

投稿者さんの hotel MONday 羽田空港 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 22:01:02

部屋の風呂はミラブルであることを自慢されているが、壊れたシャワーヘッドのような感じで、使い勝手は別に良いものではなかった。ここのホテルの最大の問題は、空港送迎バス。とにかくドライバーの接客態度が高圧的で傲慢。客に対する話し方ではなく、朝からあのぶっきらぼうな笑顔すらないきつめの会話はうんざりする。送迎時間に合わせ玄関へ出て名前を伝えると、どうぞ乗車してお待ちください。ここまでは普通だが、この後乗車する人数が増えていくにつ入れて、やれ後ろに詰めて座れだの、依頼ではなく指示・命令口調でホテルの送迎にふさわしくない。このドライバーの対応が非常に不快すぎた。なんであんなに偉そうなの?小一時間問い詰めたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
hotel MONday 羽田空港 2022年07月19日 00:41:42

この度はhotel MONday羽田空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、多大なるご迷惑、ならびにご不快の念をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
すべてのお客様が快適にお過しいただけますよう、スタッフの接客全般を見直し、サービスの改善と向上に努めてまいりますので、この度の不行き届きをご容赦頂き、またご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン2回目接種済みの方限定】【ワクチン接種完了特典付】12時レイトアウト付<無料朝食BOX付>
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】160cm幅ベッド×1台】

45件中 1~20件表示

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