投稿者さま

この度は素泊まりプランでのご利用、ありがとうございました。

お部屋、接客をお褒めいただき嬉しいです！

トイレの件ですが、昭和49年に建設された施設で、構造上、お部屋にトイレを設置することができず、ご不便おかけしております。

地元産のイノブタや魚をつかったメニューを提供させていただいておりますので、またぜひお食事付プランでのご利用をいただければ幸いです。

この度はご利用ありがとうございました！

投稿者さま

この度は、朝食付きプランでのご利用、ありがとうございました！
大満足いただいたようで、大変うれしいです！

また夕食もぜひお召し上がりいただければ幸いです。
またのご利用、お待ちしております！

mamawashi324さま

この度はサンセットすさみのご利用、ありがとうございました。
いただいたコメントに担当させていただいたスタッフも喜んでおります♪

梅酒のカクテル、イイですね！研究してみます！
また、サンセットと梅酒のステキなお写真もありがとうございます♪
まさにインスタ映えですね（笑）

機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。この旅はありがとうございました！

投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。

駅から徒歩7分、途中から目に飛び込んでくる「すさみ海水浴場」の光景を眺めながらだとあっとゆうまに到着するかと思います♪

お部屋の方も2017年8月に内装を一部リニューアルしてのオープンでしたので、リラックスしておくつろぎいただいたようでなによりです。

お食事もお褒めいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております！

投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。
風呂場の電気切れ、洗面台のティッシュ切れ、残念な思いをさせて頂き、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、早め早めの対応を心がけて参りたいと思います。

またのご利用、ぜひお待ちしております！

あらいぐま4056さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。

炊飯方法のご提案、ありがとうございます。

昭和４９年に建設された建物で、築４３年が経過し、施設の老朽化は否めませんが、ロビーや客室内装のリニューアルのほか、日々の清掃で清潔感を保てるよう心掛けております。

またのご利用、よろしくお願いいたします。

もとやん9110さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。

改装できていない部分もありますが、なんとか日々の清掃で清潔感だけは保てるようスタッフ一同心掛けております。

また、本日もご利用いただいているようで、ありがとうございます！大漁、お祈りいたします！

2度目のご利用、ありがとうございます！

お部屋に備え付けのお風呂がなく、お不便お掛けしますが、自慢の大浴場の温泉をお褒めいただき、ほんと嬉しいです！

うちの大浴場、シャワーから出るお湯も温泉ですので、湯上りにシャワーをかかってもらっても、温泉成分を洗い流すことなく、お肌ツルツル状態をキープできるのが自慢です♪

チェックアウト時、留守にしていてＭちゃんを見送りできず、すみません。
また次回、来ていただけることを楽しみにお待ちしております(^^)/

yukikoyoさま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。
無事、三山巡りできましたでしょうか？

お風呂の件、ごはんの件、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、徹底してまいります。

料理長自慢の手造りふりかけ、気に入って頂けたようで、大変嬉しいです！
またのご利用お待ちしております！

Ｍちゃんのお母さん

この度はサンセットすさみのご利用、ありがとうございました！
嬉しいコメントに、スタッフも喜んでおります♪

夏は海水浴で混雑しますが、この時期、ゆったりすごしていただくことができるので、実はおすすめです（笑）

チャイルドシートにお座りいただく際、ぐずらないかなぁと心配でしたが、おとなしくイイ子でしたね！

この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！

やっちゃんおじさん3184さん

先日は当ホテルのご利用ありがとうございました。
食事も美味しく召し上がって頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。

お風呂は天然温泉で、PH9以上のアルカリ温泉です。お肌がツルツルになるとご宿泊はもちろん、地元の皆様からも喜んで頂いております。

お土産販売コーナーにつきましては、ご不便おかけしております。
実際、電車で来られたお客様は、お土産を買うところがない状況で、今後、検討してまいります。

レンタサイクルのご利用もありがとうございました！
すさみ町が運営しているレンタサイクルでして、観光協会経由で弊社が代理貸出しているため、料金設定も変更できない状況です。何卒ご了承ください。
。


またのお越しをお待ちしております！

みんなのたけしさん様

先日は当ホテルのご利用ありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます！

コインランドリーの設置ができておらず、水着の洗濯等ご不便おかけしました。
洗面台で洗い物をされる方が多くいらっしゃり、詰まりが多発したため、現在は栓ができない状態にさせていただいております。
今後、コインランドリーの設置等を検討し、お客様の利便性向上に努めてまいりたいと思っております。

この度はありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！

投稿者　様

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋にトイレがなくご不便おかけしました。

各フロアに1箇所ずつしかないトイレですが、「キレイなトイレでしたよ」とのコメント、ありがとうございます！
構造上、どうしてもお部屋にトイレを追加することができず、お客様にはご不便おかけしていますが、その分、いつもキレイに気持ちよくご利用いただけるよう毎日丁寧にお掃除させていただいております。
清掃スタッフも、今回頂いたコメントに大変喜んでおります♪

当ホテル自慢のお肌スベスベになる温泉も楽しんでいただけたようで、大変嬉しいです♪
朝は６時～９時までやっていますので、また次回、朝風呂もぜひお楽しみください！
お帰り前に入浴されると、スベスベ感がさらに持続されますので、すさみに来る前よりも美人になってお帰り頂けます（笑）

朝食の件、残ってる料理が少なかったようで申し訳ございませんでした。
パッと見は釣り人に見えますが、応対したのは確かに料理長です（笑）
料理長が自分が食べる予定だったアイスを出しといたよ～とニコニコと報告がありました。

当ホテルは、設備が古く他のホテルと比べてハンデがありますが、こうしたアットホームな対応を今後も心がけていく所存です。

本当にうれしいコメント、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！

投稿者　様

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

スタッフの接客対応、お褒め頂きありがとうございます！
連泊でお泊りいただいたのに、タオル、歯ブラシ類の追加ができておらず、ご迷惑お掛けしました。今後、気を付けて参ります。
バスタオルの件につきましては、リネン契約先と対処方法を相談のうえ改善してまいりたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております！

とおる8155さん

お久しぶりのご利用、ありがとうございました～！

お仕事される場所も、だんだん離れていってしまってるかと思いますが、またお越しくださいませ～！

この度もご利用ありがとうございました！

ゴルフ大好き夫婦さん

この旅は、2食付きプランでのご利用ありがとうございました～

温泉は、つるつるになる美人の湯で皆さん喜んでくださっております♪

食事は約２か月ごとにメニューを変えておりますので、また良かったらどうぞお越しくださいませ～

当館の名前の由来でもあるサンセット（夕陽）もご覧いただけたようで、良かったです♪

この旅はご利用ありがとうございました！

Chartyさん

いつもご利用ありがとうございます～！

サンセットすさみでは高価な食材は使えませんが、地域の旬の味を美味しく召し上がっていただけるよう、生産者の皆さんのご協力を得て、メニュー考案に取り組んでおります。

陶板蒸しで蒸しあげたキャベツや玉ねぎ、なんの味付けもしていませんが、甘くてほんと美味しいですよねぇ～！私もお気に入りです♪

また次のメニューもご期待ください！（5月末か6月頭に変更予定です）

この旅もご利用ありがとうございました！

いつも素泊りでのご利用ありがとうございます！

ロビンソンアソークさん

この旅は２食付きプランでのご利用、ありがとうございました～

嬉しいコメント、ありがとうございます！

お部屋からは、ホテル前のすさみ海水浴場や港の風景がご覧いただけます♪当館1階屋上や隣近所のマンションや民家も視界に入ってしまうのが少し難点ですが（汗）

サンセットすさみでは、お部屋にトイレ、お風呂が無くてご迷惑おかけするので、食事と温泉でカバーすべくチカラを入れております。

食事はどこにでもある食材ではありますが、農家さんや漁師さん、生産者さんのご協力のもと、旬のものを美味しく召し上がっていただけるよう創らさせ
ていただいております♪

そして、食の情報も食事の一部と考え、スタッフによる説明やお品書きでお伝えさせていただいております。
美味しく召し上がっていただけたようで良かったです♪

夏場は海水浴のお客様で賑わいますが、7月や8月下旬なら予約もとりやすいかと思いますので、またぜひよろしくお願いいたします。

この旅は、ご利用ありがとうございました！

デミアン12さん

先々週に続いてご利用ありがとうございました！

今回の夕食は、滞在メニューにさせていただきましたが、美味しく召し上がっていただけたようで良かったです♪

周参見のケンケン鰹も、ちょうど入荷したてでしたのでモチモチで美味しかったと思います～！

この度もご利用ありがとうございました！