投稿者さま

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました！

自慢の天然温泉には、何回も入っていただけたようで嬉しいです！

夕食時にご注文いただいた日本酒「熊野めぐり酒まぐろ」、美味しかったとのことで、なによりです。酒屋さんにも伝えると喜んでおりました♪

年越しそばも、今回初めての取り組みでしたが、嬉しいコメントを頂けてやってよかったと感じております。ありがとうございます。

ロビーでもご家族でくつろいでいただけたようで、嬉しい限りです。

またのご利用、お待ちしております！この度はありがとうございました。

doraibuusagiさん

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

２０１７年８月のリニューアルオープン時に、部屋の洗面台を新しく設置いたしました。

食事では、熱々の季節の野菜の天婦羅も美味しく召し上がっていただけたようでなによりです。

各プランにも記載しておりますが、事前にご連絡いただければ、お布団も敷かせていただいております。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。

投稿者さま

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

食事は、すさみ町の野菜や魚を地元の皆さんからご協力いただいて提供させていただいており、お客様からの好評です♪

デザートの別注、メニューに追加しておきます。ご指摘ありがとうございます！

タバコは館内禁煙にさせてもらっておりますが、玄関横に喫煙所を設けており、たまにロビーまでにおいが来ることもあるのですが、ご来館時はちょうど喫煙されている方がいらっしゃらなかったようで良かったです。

すさみは、白浜にも近く、那智勝浦町など熊野エリアを観光するのにちょうどアクセスも良い立地だと思いますので、またぜひお越しくださいませ～！

投稿者さま

この度は、朝食付きプランでのご利用、ありがとうございました！

熊野、中辺路巡りの途中でお立ち寄りくださったようで、ありがとうございます。

自慢の天然温泉でゆったりとお過ごしいただけたようでなによりです♪

朝食もおいしく召し上がっていただけたようで嬉しいです。ミカンは毎回ついているわけではございませんが、たまたま美味しいミカンが手に入ったので、お裾分けさせていただいた次第です。

建物は昭和４９年の建設ですので、古さは否めませんが、昨年の平成２９年８月にリニューアルオープンさせていただき、清潔感が保てるよう努力しております。

すさみは海水浴で賑わう夏以外、オフシーズンです(笑)
次回はぜひご夕食もお召し上がりいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております！

yasu22839050さん

この度は、２食付きファミリープランをご利用いただき、ありがとうございました！

自慢の天然温泉もご堪能いただけたようでなによりです♪

お食事もお褒め頂きありがとうございます。生シラスも別注でご注文いただき、ありがとうございました！
そのまま召し上がってもヨシ！ご飯にのせて召しあがってもヨシ！な逸品ですよね♪

お父様、胃を全摘されてたのですか！
美味しく召し上がっていただけて大変うれしく思います。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました！

投稿者さま

この度は2食付きプランでのご利用ありがとうございました。
温泉はおっしゃるように、海が近いのにも関わらず、塩気がまったくございません。ペーハー値が高いので、つるつるスベスベのお肌になると自慢の温泉です♪

晩御飯のイノブタの小鍋も美味しく召し上がっていただけたようで嬉しいです。

朝食はお口に合わなかったようで、申し訳ございません。できるだけ地元産の食材を使い、美味しく召し上がっていただけるよう、引き続き努力してまいります。

畳と浴衣の帯の染み、大変申し訳ございません。早急に対処いたします。

トイレは構造上、お部屋に設置することが困難で、ご不便おかけしております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さま

この度は朝食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

レストランが休みの日もあり、ご迷惑おかけしましたが、夕食も召し上がっていただき、ありがとうございました！

投稿者さま

この度は、２食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

食事はイノブタや地元産の野菜など、できるだけ地元産を使うように心がけ、皆様に喜んでいただけるよう努力しております。美味しく召し上がっていただけたようで、嬉しいです。

スタッフの対応もお褒め頂き、ありがとうございます。

また、すさみにお越しの際はぜひお待ちしております。ありがとうございました！

aochan2002さん

この度は、２食付きプランのご利用ありがとうございました。

温泉に４回も入っていただいたようで、ありがとうございます！
ツルツルすべすべになる天然温泉で、広い湯舟でゆったりお寛ぎいただけるのが自慢です。

船釣りもされるそうで、また次回、ぜひご利用お待ちしております！

投稿者さま

いつもサンセットすさみのご利用ありがとうございます！


お客様にご利用いただける洗濯機が１台しかなくご不便おかけしております。
台数を増やし、乾燥機も備えたいのですが、条件のあうリース業者さんが見つかっていない状況です。引き続き、設置できるよう努力してまいります。

トイレの子供用のスリッパの件ですが、見落としていました。
さっそく手配いたします！


貴重なご意見、ありがとうございます！

投稿者さま

ありがとうございます！
港と砂浜ビューにくわえ、2階ベランダ部分が少々難有りで申し訳ございません。改修費がかかるため、現状維持で、、、(笑)

ぼーっと眺めるには良い景色ですよね！
ありがとうございます！

投稿者さま

いつもリピート利用、ありがとうございます！
お部屋にお風呂がないので、大浴場では気持ちよく過ごしていただきたく、努力しております。

シャワーからも温泉です！温泉成分を洗い流さないので、お肌もすべすべ、冬はホカホカです♪

朝食もお褒め頂きありがとうございます。
夕食も地元の魚や旬の野菜を使ったお料理を提供させてもらっていますのでぜひ一度お召し上がりください！

投稿者さま

この度は、３大特典付きプランのご利用ありがとうございました。

電車でのお越しだったのですね！ありがとうございます。
駅から近いので、電車旅のお客様からは重宝していただけています。

食事のお米の件、ありがとうございます！
最近、コメを洗う水が冷たくなってきて、キツイなぁと感じていたところでしたが、こんなコメントを頂戴すると頑張れます！

食材もできるだけ地元すさみや周辺のものを使い、皆様に地域の旬を楽しんでいただけるよう努力しております。

スタッフの対応につきましても、嬉しいコメントありがとうございます！

季節ごとに食事メニューも変えていますので、またのご利用、お待ちしております！

投稿者さま

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

建物は昭和４９年に建設され、昨年の平成２９年８月に別の経営でリニューアルオープンさせていただきました。

夕食、美味しく召し上がっていただけたようでなによりです。

トイレがお部屋にない件は、申し訳ございません。今後も設置工事する予定はありませんが、また機会がありましたらご利用いただければ幸いです。

投稿者さま

この度は朝食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

玄関入口の電気をつけ忘れていましたでしょうか！？
迷われたようで、ご迷惑おかけしました。


朝食は、すさみ町がレタス栽培の発祥の地ということもあり、冬季は湯豆腐にレタスも添えさせていただいています。
ボリューム感が足らなかったようで申し訳ございません。
貴重なコメントありがとうございます！

又のご利用、ぜひお待ちしております。
この度はありがとうございました。

投稿者さま

この度は素泊まりプランでのご利用、ありがとうございました。

食事付やクオカード付きのビジネスプランもございますので、お仕事の出張時にご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております！

投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用、ありがとうございました。

お部屋に風呂、トイレが無く、設備面でご不便おかけするかわりに、価格面や接客で満足いただけるよう努力しております。

今回は、お子様の食事で、お子様にあったものになっていなかったのではないかと、気になりました。
ご家族で満足いただけるようなものを提供していけるよう努力して参ります。

この度はご利用ありがとうございました。

投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用、ありがとうございました。
３泊いただき、下記のような夕食メニューをご提供させていただきましたが飽きてしまったのことで大変残念です。。。

▼1日目の夕食メニュー

タコとオクラの梅酢掛け
アカイカと里芋の煮つけ
トマトのコンポート
お造り（ビンチョウマグロ、タイ、生シラス））
イノブタの陶板焼き

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▼2日目のメニュー

冬瓜の煮物
まぐろ皮の湯引き
お造り（ビンチョウマグロ、カンパチ、生シラス、アオリイカ））
紀州梅鶏の陶板焼き

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▼3日目のメニュー

茄子揚げびたし
うつぼ唐揚げ
お造り（ビンチョウマグロ、タイ、カンパチ、タコ））
イノブタの小鍋

具体的に何が同じで飽きられたのか、今後の参考にいたしたく、ご指摘いただければ幸いです。

天使猫３さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。
天然温泉のお風呂、ご満足いただけたようでなによりです！
フロント、食堂スタッフの対応、お褒め頂きありがとうございます。

お土産につきましては、道の駅すさみの方をご紹介している状況で、皆様にご不便おかけして申し訳ございません。

ツバメの巣作り、ちょうど駐車スペースの上でしたので、赤コーン設置し、張り紙をして注意喚起をさせて頂いております。新しい命が巣立つまで、あたたかく見守っていただければと思います。

この度はありがとうございました！

投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。
無事、目的地へはたどりつけたでしょうか！？
周参見の自然をご堪能いただけたようで、何よりです♪

またのご利用、ぜひお待ちしております！