投稿者さん

3回目のご利用、ありがとうございました！

料理、温泉、ご堪能いただけたようで良かったです～

トイレはお部屋になく、ご不便おかけします！
気持ちよく使っていただけるよう、日々清掃に取り組んでおります。

9月21日より、食事メニューの変更になりますので、良かったらまたお越しくださいませ！

iwagamikojiさん

この度は、２食付きプランでのご利用、ありがとうございました～

当館、全室和室で、お部屋にトイレとお風呂がついていません。ご不便おかけします。

テナガエビ、自分用のお酒のアテにとってきたのですが、ちょっと多く獲れたので、皆さんにおすそわけさせていただきました～

お酒もたくさん飲んでいただき、ありがとうございました！

本日2022年7月20日より、メニュー変更しますので、また良かったらお越しくださいませ～！

aragoln55さん

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

トイレがお部屋にないと不便ですよねぇ～

大きいお家の一部屋だと思ってください(笑)

ダッチ5666さん

いつもご利用ありがとうございます！
常連さんに支えていただいており、ほんと感謝です！

ありがとうございます～！

ダッチ5666さん

いつもご利用ありがとうございます！
攻める宿・サンセットすさみです(笑)

朝食の【肉じゃが】変化球、どストライクでしたか！
ありがとうございます～♪

ダッチ5666さんがおっしゃってくれてますように、他のお客様がびっくり、驚いてくれる顔、声を拝見するとホント嬉しくなります～♪

ダッチ5666さんも、もううちのスタッフの一員です(笑)

これからも皆様に驚き、喜んでいただける宿を創ってまいります！

この度もご利用ありがとうございました！

投稿者さん

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

温泉、お湯が熱かったようで申し訳ございませんでした。
ちょっとぬるめの設定にしているつもりでしたが、温度が上がってしまったのか気を付けます。

すさみ町の商品券、好評で、ただいま第２弾発券中です～

この度はご利用ありがとうございました。

投稿者さん

この度は、２食付きプランでのご利用、ありがとうございました！

ご指摘、ありがとうございます。

①BGMの件ですが、夜10時でストップしておりますが、2日間とも夜11時まで流れておりましたでしょうか？
もしそうなら、フロントスタッフの切り忘れですね、気をつけます！

②お手洗いの入口ドアの件、初めて指摘していただきました。ありがとうございます。

換気や、閉め切ってしまうと防犯やいたずらの恐れも心配で、入口は開けさせて頂いております。

プライバシー保護のこともあるので、スタッフみんなで検討してみます。

最後にお風呂ですが、、、

せっかくのイイお湯の天然温泉なのに、タイル張り、、、おっしゃる通り、もったいないですよね！

もっと雰囲気のある温泉に！解放感のある露天風呂も！

っと最初は考えておりましたが、リニューアルの際、お部屋やレストランの改装で精いっぱいで、お風呂に資金がまわり、、、(笑)

また良かったら古道歩きにご利用くださいませ～

この度はご利用、ご指摘、ありがとうございました！

投稿者さん

いつもリピート利用、ありがとうございます！

うちの源泉、温度が低いためボイラーで沸かす必要があり、循環型の温泉となっています。

浴槽はご存じの通り、リニューアルできておらず、そのおかげもあってか、タイル張りのお風呂が昭和感あってイイというお声も頂いております(笑)

浴槽内の目地も劣化し、タイルも張り替えていないため、ところどころから漏れてしまい、自然と湯量が減っていってしまうため、常に新しく沸かした温泉を流入させています。

ですので、循環型のお風呂ではありますが、「プチ掛け流し温泉」状態でもあります！

こんな状態なので、別で風呂を作るのはご容赦くださいませ(笑)

またのご利用、お待ちしております！

投稿者さん

いつもご利用ありがとうございます！

投稿者さま

この度は、2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

駐車場のライン、確かに隣のスペースとの間隔が分かりにくいですよね。

２０１７年８月から経営を引き継ぎ、再開させていただきましたが、以前から残っていた駐車ラインをそのまま使ってしまっています。
今後、検討していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます！

食事の件、とても美味しかったとのこコメント、ありがとうございます！
旬のものを、地元のものをできるだけ美味しく召し上がっていただけるよう努力しております。

館内設備のトイレの件、ご不便おかけしております。
構造上、お部屋に設置したり、増設するには簡単にはいかず、現状でご了解いただきたい次第です。

ちなみに、男子トイレは様式が１つ、和式が２つ。
女子トイレは、様式、和式とも２つずつ設置しております。

この度は、大変貴重なご意見、ありがとうございます。
皆さまから喜んでいただける宿づくりに取り組んでまいります！

doraibuusagiさん

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

２０１７年８月のリニューアルオープン時に、部屋の洗面台を新しく設置いたしました。

食事では、熱々の季節の野菜の天婦羅も美味しく召し上がっていただけたようでなによりです。

各プランにも記載しておりますが、事前にご連絡いただければ、お布団も敷かせていただいております。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。

ずきゃさん

この度は、２食付きプランのご利用ありがとうございました。

せっかく日常とは違ったひとときをと、すさみにお越しいただいたのに、お部屋の件、ご迷惑おかけしました。

ベランダが避難路にもなっているため、仕切りを設置しておりませんが、プライベート確保には、なにか仕切りが必要ですよね。
設置できないか、検討してまいります。

投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用、ありがとうございました。
３泊いただき、下記のような夕食メニューをご提供させていただきましたが飽きてしまったのことで大変残念です。。。

▼1日目の夕食メニュー

タコとオクラの梅酢掛け
アカイカと里芋の煮つけ
トマトのコンポート
お造り（ビンチョウマグロ、タイ、生シラス））
イノブタの陶板焼き

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▼2日目のメニュー

冬瓜の煮物
まぐろ皮の湯引き
お造り（ビンチョウマグロ、カンパチ、生シラス、アオリイカ））
紀州梅鶏の陶板焼き

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▼3日目のメニュー

茄子揚げびたし
うつぼ唐揚げ
お造り（ビンチョウマグロ、タイ、カンパチ、タコ））
イノブタの小鍋

具体的に何が同じで飽きられたのか、今後の参考にいたしたく、ご指摘いただければ幸いです。

投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。
臭いの件で不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。
万全の体制でお客様をお迎えできるよう改善に取り組ませて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

投稿者さま

この度は素泊まりプランでのご利用、ありがとうございました。

当ホテルでは、脱衣場にも掲示させていただいておりますが、39～42℃ぐらいのちょっとぬるめの設定でゆっくりとお寛ぎいただけるよう温度設定しております。湯舟が広いため、どうしても全体が同じ温度となるのは難しいため、ぬるい場所もありご迷惑おかけしました。

朝食の追加につきまして、対応できずに申し訳ございませんでした。
食事はお受けできるときは、当日のチェックインでもお受けさせていただいておりますが、調理人が1人しかいないため、どうしてもお断りしなければならない日もございます。予めご了承くださいませ。

投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。
風呂場の電気切れ、洗面台のティッシュ切れ、残念な思いをさせて頂き、申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、早め早めの対応を心がけて参りたいと思います。

またのご利用、ぜひお待ちしております！