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日光ステーションホテル ２番館のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地や部屋については文句ありません。設備も新しいですし、シャワーの水圧も強くて嬉しかったです。ただ一点、駐車場だけはなんとかなりませんか？フロントに行かないと場所を教えてもらえないなんてあり得ません。場所を教えてもらうために、ホテル入り口前に宿泊者と思われる方々が車を何台も一時駐車していて（一部は道にはみ出ていた）、車を停められず、フロントにももちろんたどり着けず、駐車場の場所が分からないままあたりをふらふらさまよって時間潰すしかない状態になりました。電話しても、電話では教えられないの一点張り…。おかしいでしょ。フロントに行かなくても場所がわかるようにしてください。お願いします。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。駐車場のご案内に至らない点があり多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。当館は敷地内に駐車場がないため、近隣に数カ所駐車場所を確保しており、案内用地図で場所をご確認頂きながらご案内させて頂いております。しかしながら、臨機応変な対応ができず、まだまだ勉強不足だと痛感いたしました。お寄せいただいたご意見をもとに向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 日光ステーションホテル ２番館 のクチコミ
立地や部屋については文句ありません。設備も新しいですし、シャワーの水圧も強くて嬉しかったです。
ただ一点、駐車場だけはなんとかなりませんか？フロントに行かないと場所を教えてもらえないなんてあり得ません。場所を教えてもらうために、ホテル入り口前に宿泊者と思われる方々が車を何台も一時駐車していて（一部は道にはみ出ていた）、車を停められず、フロントにももちろんたどり着けず、駐車場の場所が分からないままあたりをふらふらさまよって時間潰すしかない状態になりました。電話しても、電話では教えられないの一点張り…。おかしいでしょ。
フロントに行かなくても場所がわかるようにしてください。お願いします。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場のご案内に至らない点があり多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館は敷地内に駐車場がないため、近隣に数カ所駐車場所を確保しており、
案内用地図で場所をご確認頂きながらご案内させて頂いております。
しかしながら、臨機応変な対応ができず、まだまだ勉強不足だと痛感いたしました。
お寄せいただいたご意見をもとに向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。