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日光ステーションホテル 2番館 クチコミ・感想・情報

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日光ステーションホテル 2番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.09
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.10
  • 食事3.39

総合3

No.20MEさんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

No.20MEさん [30代/女性] 2019-10-09 02:19:27

お盆の台風と重なった日に宿泊。
電車で行く予定でしたが、車で向かいました。駐車場は道路挟んで向かい側でした。

建物はキレイです。無駄のないオシャレな感じ。

フロント横にコーヒーメーカーがサービスでおいてありました。

早く着いてしまったが、チェックインをしてくれました。

当日は台風の影響で雨が一日中降ったり止んだりでした。
出入り口に置き傘があったので、出かけるとき助かりました。


部屋はダブルベッドと人が1人踊れるスペースで狭いです。
雨降っていた為か湿度が高く
エアコンをつけても除湿機能はなく、浴室も換気だけでした。
また、浴室のお湯がかなりの高温だったので水で温度を調節する必要があります。
水だけ止めると高温のお湯だけ止まらず出てくるって事があったのでちょっとキケンかも。

水道水は夏でも結露するほど冷たい水で美味しいかったです。

朝ごはんは長いテーブルで相席のような感じでたがゆったりしたスペースと清潔感でゆっくり食事できました。

すぐ近くにスーパーがあり、5分くらい歩けばコンビニもあります。スーパーは行ってませんがコンビニは品揃えよく、化粧品はもちろん男性者の下着も売ってました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
日光ステーションホテル 2番館 2019-10-16 16:05:46

この度は、天候の悪い中にもかかわらず、ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見とご指摘を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
空調につきましては一括で管理させていただいております。ご利用いただいたときは冷房の設定をさせていただいておりました。
管理が不十分で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
また、お風呂の湯温調整につきましてもご不便をお掛けし大変申し訳なく重ねて心よりお詫び申し上げます。
湯温や水圧について以前からご指摘をいただいており、試行錯誤を繰り返しながら改善に取り組んでおります。
朝食会場は自由席となっており、混雑状況によっては相席でお召し上がりいただく場合もございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようサービス向上・館内の維持に努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス付】ビジネス&観光に!レイトチェックインもOK
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 高層階ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】

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