この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
冷暖房の切り替えはフロントで一括管理しております。
優れない天気で平均気温を下回る日にご宿泊いただき、寛ぎの空間と成るべき客室で寒い思いをさせてしまい謹んでお詫び申し上げます。
今後は、特に季節の変わり目には気温に注意を払い、冷暖房の切り替えを実施してまいります。
また、グラスやマグカップなどはフロントでご用意しております。
貸出品リストを客室にご用意しておりましたが、分かりにくい場所に設置していたことに反省しております。
リストを置く位置の改善してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。