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日光ステーションホテル ２番館のクチコミ･お客さまの声
総合3
高層階ダブルで４階北側に宿泊。遠景に男体山などが見えるが、すぐ隣に３階建ての一般住宅があるため、窓の下部にスモークが貼られている。夜は客室の暖房を停止したが、建物全体での空調音やダクト音、更には隣の客室の音も聞こえて寝付けなかった。浴室の水圧が低い。小さな浴槽にお湯をためるのに20分程度要する。客室デスクとベット枕元にOSB合板を使用している件、なぜこんな所にこんな物を使用したのか理解に苦しむ。デスクでPCのマウスを使用する際に手を怪我しそうだったし、触って怪我をしたという他の方のレビューも当然だと思う。枕元は就寝中に伸びをして怪我をすることも考えられる。安さだけが取り柄のOSB合板を使用したのだろうが、早急に素材の変更をすべき。危険。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の設備面で幾度となくご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。空調につきましては、メーカーに確認したところ、複数部屋のエアコンを1台の室外機で賄う集中管理となっております。他の客室でエアコンが稼働していると、運転していない客室にも配管を通って音が発生することがあるとのことです。また、特に冬の時期は室外機の結露防止のために定期的に機械が運転し、作動音などが配管を通って客室の室内機から音が発生することがあるとのことでした。改善策をメーカーに問い合わせてはおりますが、解決策を見出せない状況でございます。テーブルや枕もとのOSB合板に関しましては、建物の構造上、早急の改善はできかねますが、メンテナンスを実施しております。お寄せいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に取り組んで参ります。ご宿泊いただきありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 日光ステーションホテル ２番館 のクチコミ
高層階ダブルで４階北側に宿泊。
遠景に男体山などが見えるが、すぐ隣に３階建ての一般住宅があるため、窓の下部にスモークが貼られている。
夜は客室の暖房を停止したが、建物全体での空調音やダクト音、更には隣の客室の音も聞こえて寝付けなかった。
浴室の水圧が低い。小さな浴槽にお湯をためるのに20分程度要する。
客室デスクとベット枕元にOSB合板を使用している件、なぜこんな所にこんな物を使用したのか理解に苦しむ。
デスクでPCのマウスを使用する際に手を怪我しそうだったし、触って怪我をしたという他の方のレビューも当然だと思う。
枕元は就寝中に伸びをして怪我をすることも考えられる。
安さだけが取り柄のOSB合板を使用したのだろうが、早急に素材の変更をすべき。
危険。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の設備面で幾度となくご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては、メーカーに確認したところ、複数部屋のエアコンを1台の室外機で賄う集中管理となっております。他の客室でエアコンが稼働していると、運転していない客室にも配管を通って音が発生することがあるとのことです。
また、特に冬の時期は室外機の結露防止のために定期的に機械が運転し、作動音などが配管を通って客室の室内機から音が発生することがあるとのことでした。
改善策をメーカーに問い合わせてはおりますが、解決策を見出せない状況でございます。
テーブルや枕もとのOSB合板に関しましては、建物の構造上、早急の改善はできかねますが、メンテナンスを実施しております。
お寄せいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に取り組んで参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。