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日光ステーションホテル 2番館 クチコミ・感想・情報

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日光ステーションホテル 2番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.51
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.09
  • 食事3.70

総合5

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-31 23:59:47

7月25日にアイスショー観覧のため宿泊しました。駅から近いのでよかったです。翌日に日光観光したので、チェックアウト後の荷物預かりを依頼したら、外にコインロッカーがあり、受付で500円渡されてそれで入れまして、使用した番号だけ再度受付に申請する方式、中々これは合理的だと思いました。またホテルに向かう道の正面にスーパーがあったので、電車の時間までしばらく中で涼みながらお土産も見つかりよかったです。あんがい駅周辺にすぐコンビニはないし、食事施設も平日だと早く閉店して夕ご飯難民になるのでスーパーが近いのは助かります。ただお風呂のお湯がたまるのに相当時間がかかったのだけが残念でした。無料朝食はなにしろ無料の範囲だからあればよし、という感じで、おおいに期待しないほうがいいです。フロント前にドリンクマシンはあるのですが、小さめの紙コップでふたはないので、たくさん飲みたい場合は数回往復することになるかも。自分の知る限り製氷機も見当たらなかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
日光ステーションホテル 2番館 2023-08-02 16:10:27

この度は、日光ステーションホテルⅡ番館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

荷物預かりサービス・立地につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。大変嬉しく光栄に思います。

しかしながら、お風呂につきましてお客さまには多大なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客さまにから頂いたご意見を参考にサービスの改善に努めて参ります。

ロビーにございますドリンクサーバーにつきまして、お客さまにご負担をおかけし申し訳ございません。ご宿泊のお客さまにはフロントにてマグカップ・グラスの貸し出しもしております。また、製氷機につきましては1階に設けております。フロントでお声がけ頂ければご案内をさせていただきますので次回お越しの際にはご利用くださいませ。

まだまだ未熟ではございますが、これからもお客さまにお慶び頂けるサービスを提供できるように努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス付】レイトチェックインもOK
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 最上階ダブルベッドルーム(ベッド幅155cm)】